SOMPOケア そんぽの家　箕面(みのお)の評判・口コミ一覧

見学に伺った際、施設全体が明るく、とてもきれいだったのが第一印象でした。それに加えて、周りの自然環境が良かったのも決め手の一つです。窓からは鳥の声が聞こえてきたりして、穏やかな雰囲気でした。

叔父はほとんど寝たきりの状態でしたが、そういった自然の音はきっと聞こえているだろうと思い、少しでも心地よく過ごせるのではないかと感じました。

叔父は意思の疎通が難しい状態でしたが、スタッフの皆さんがとても細やかにケアしてくださいました。面会に行くたびに、口腔ケアや体の清拭などが行き届いていて、いつも清潔な状態を保ってくださっていました。私たち家族がいつ訪ねても、きれいな状態の叔父に会うことができ、大切にケアしてもらえていることが伝わってきて、本当に安心できました。

入居後まもなく亡くなってしまいましたが、その最期の看取りの対応が本当に丁寧でした。お医者さんが何度も様子を見に来ては状況を説明してくださり、私たち家族も落ち着いて叔父に付き添うことができました。おかげで叔父が長く苦しむことなく、穏やかな最期を迎えられたと感じています。最後まできちんとした対応をしていただけたことには、本当に感謝しています。

叔父が亡くなり施設を出る際には、スタッフの皆さんが並んで見送ってくださいました。また、急なことだったので、すぐにお部屋の荷物を片付けることができなかったのですが、こちらの事情を汲んで待っていただくこともできました。その後の費用の精算についても、日割りで計算した残額をきちんと返金してくださるなど、最後までとても良心的に対応していただいたと思っています。

そんぽの家 箕面を選んで本当に良かったと感じる最大の理由は、定員60人程度という小規模な施設規模にあります。以前暮らしていた施設は100人単位の非常に大きな規模だったため、どうしてもスタッフさんの目が分散してしまっている印象がありました。

しかし、60人程度の規模であるそんぽの家 箕面では、入居者一人ひとりに対してスタッフさんの目がしっかりと届きやすい環境が整っていました。アットホームな雰囲気の中で、義母の細かな変化や状態にも気を配っていただけるという実感があり、遠方に住む義姉や私にとっても大きな安心感につながりました。

そんぽの家 箕面はご飯が美味しいという評判を事前に聞いており、それも選ぶ際の大事なポイントになりました。高齢になり自由に出歩くことが難しくなった義母にとって、毎日の食事は生活の中での一番の楽しみです。

評判通りの美味しいお料理が提供される環境は、義母の毎日の生活に彩りを与えてくれました。食事が美味しいという安心感は、家族にとっても大きな満足感につながる重要な要素だったと感じています。

見学時やご案内の段階から、スタッフの方々の対応が非常に優れていたことも決め手でした。当時対応してくださったケアマネジャーさんや副ホーム長さんは、質問に対して一つひとつ丁寧に接してくださり、説明も大変分かりやすかったです。

入居後もその姿勢は変わらず、義母がアクティビティに参加できなかった際にお部屋までお花を届けてくださるなど、常に入居者や家族の気持ちに寄り添った対応をしていただきました。最後まで親身になって温かく接してくださったスタッフの皆様には感謝しかありません。

この施設を選んだ一番の決め手は、母の長年の親友が同じタイミングで入居することになったからです。もともと妹がいろいろな施設を探してくれていたのですが、偶然その親友の娘さんから話を聞き、同じ施設に空きがあると知ってすぐに決めました。

施設での生活に乗り気でなかった母も、お友達がいるならと納得してくれました。毎日三食を共にし、おしゃべりをして過ごせたことは、母にとって最後の良い時間になったと思いますし、家族としても本当に良かったと感じています。

スタッフの方々の対応はとても良かったです。特に、母の身体の状態が少しずつ変わっていったときに、その時々の状況に合わせた的確なアドバイスをいただけたのが助かりました。

例えば、部屋の中での転倒リスクが高まってきた際には、すぐに床にクッション材を敷くことや、掴まるための棒を設置することを提案してくださいました。私たち家族だけでは気づかないような専門的な視点からのアドバイスがあったおかげで、安心して母を任せることができました。

どんなに仲が良い友人でも、毎日ずっと一緒にいれば小さなトラブルは起こるものです。母と親友も、時には喧嘩をしてしまうことがありました。

そんな時も、スタッフの方々が二人の様子をきちんと見ていてくださり、食事の席を少し離すなどの配慮をしてくださいました。入居者一人ひとりの生活だけでなく、入居者同士の関係性にも目を配り、柔軟に対応してくださる姿勢にとても安心感を覚えました。

スタッフの方々が、とても親身に関わってくださる点です。

叔父はもともと話好きなのですが、一人暮らしでは話し相手も限られていました。この施設に入ってからは、スタッフの皆さんが積極的に話しかけてくれるそうで、毎日とても楽しそうにしています。私たち家族が面会に行った際にも、叔父とスタッフの方が親しく会話している様子を目にするので、良い関係を築けているのだなと安心できます。

この施設は高額な入居一時金がありません。月々の利用料だけで入居できるので、初期費用の負担が少ないのが大きな魅力でした。

初めての施設利用だったので、万が一合わなかった場合のことも考えましたが、紹介してくださった方から「入居一時金がないので、合わなければ引っ越すような感覚で次の施設を探す方も多いですよ」と聞き、とても安心したのを覚えています。金銭的な負担だけでなく、精神的なハードルも下げてくれる仕組みだと感じました。

面会に行く際に、事前の予約が一切必要ないのがありがたいです。私たちの都合の良い時に、いつでも顔を見に行くことができます。

また、私たち家族が一緒であれば、叔父を連れて近所へ買い物に出かけることも自由にできます。受付の方に一声かけるだけで外出できるので、施設に縛られているという感覚がなく、開放的な雰囲気だと思います。

叔父が今の施設に入ってから、私たちは想像もしていなかったのですが、施設で行われているカラオケに毎日行っているみたいなんです。

関東で1人で暮らしていたときは、なかなか色々な人と話す機会もなかったのですが、施設に入ってからはカラオケのようなレクリエーションがあって、そこで本当に楽しそうに過ごしています。

そのおかげもあって、今では見違えるほどすごく元気になりました。本人が毎日を元気に楽しんでくれているのが何よりですし、この施設を選んで本当に良かったなと思っています。

この施設を選んだ理由の一つは、母が長年暮らしてきた箕面市内にあることでした。住み慣れた地域を離れることなく、新しい生活を始められるのは、本人にとっても大きな安心材料だったと思います。環境が大きく変わることへの抵抗感を最小限にできたのは、本当に良かったです。

施設の周りの環境が非常に良いことも決め手になりました。少し高台にあるため、大阪市内を一望できる素晴らしい眺めが広がっています。気持ちよく過ごせる環境は大切だと思います。

また、私が面会に行く際のアクセスの良さも重要でした。施設の近くに駅はありませんが、最寄りの駅からタクシーを使えば10分ほどですし、バスも利用できるので不便を感じたことはありません。定期的に顔を見に行きやすいというのは、家族にとって大切なポイントだと思います。

入居したのが2021年と、感染症対策が厳しく言われていた時期でした。一時期は面会ができないこともありましたが、その後はきちんと対策を講じながら、対面での面会をさせていただけたのが本当にありがたかったです。

よく聞くようなガラス越しの面会ではなく、専用の面会室で直接顔を合わせて話せる時間を設けてくれました。入り口での検温や履物の交換、手洗い・うがいなど、施設側の徹底した管理があったからこそ、私たちも安心して会いに行けたのだと思います。