【独自取材】86〜90歳女性がウェルケアテラス谷津を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護5 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設でご逝去されたこと

ウェルケアテラス谷津を
退去した理由

退去の理由は、母が施設で亡くなったためです。亡くなった際も、早朝の4時くらいだったと思うんですけど、施設の方から電話がかかってきました。朝の見回りをしてくださっている中で気づいて、すぐに連絡をしてくれました。全体的には良かったかなというか、最後までしっかり対応してくださったなと思っています。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母はウェルケアテラス谷津に入る前、別の特別養護老人ホームに入所していました。それより前は、弟が母と同居して3人で暮らしていたんです。ただ、その前にいた特養の対応がちょっとひどくて。ヘルパーさん2人で10人の利用者を対応するような形になっていたので、とてもじゃないけど対応できていないなと感じていました。結果としてケアになっていなくて、そこに入って1週間で母は寝たきりになってしまったんです。これではちょっとこのままはお預けしておけないなということで、状態が悪化したこともあって、施設を変えたというわけです。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

本人は施設に行くのを嫌がっていました。ですけども、こちらとしては生活がちょっともう危ないかな、もう入ってもらわなきゃ困るということで、入ってもらいました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

施設探しや見学の方は弟がやってくれました。いくつか回った中での決め手が、やっぱり非常にいきやすいところですね。本当に駅前なので、通勤の帰りに寄れるんです。面会時間もね、夜の8時までと長かったのが良かったです。こちらは本当に駅前で立地も良く、時間も長かったので、これなら弟も私も通勤帰りに寄れるということでここに決めました。

ウェルケアテラス谷津に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後、母の様子が大きく変わったという印象は特にありませんでした。ただ、以前いた施設に比べてスタッフの方々がよく面倒を見てくださっていたので、その点では落ち着いて過ごせていたのかもしれません。弟と私がほぼ毎日面会に行っていたので、日々の様子は直接見ることができました。施設ではイベントなども行われており、母はあまり好むタイプではありませんでしたが、参加はしていたようです。部屋にこもりがちになることなく、弟が車椅子で外に連れ出したり、施設の屋上で一緒にのんびり過ごしたりすることもできていました。設備も充実していて、入浴などもきちんと対応してくれていたようです。

ウェルケアテラス谷津を
選んだ理由

駅の目の前という立地と、長い面会時間

この施設を選んだ大きな決め手は、面会のしやすさでした。駅の本当に目の前にあるので、仕事帰りに立ち寄るのも楽でした。また、面会時間が夜8時までと長く設定されていたのもありがたかったです。以前の施設は夕方5時までで平日に顔を出すのは難しかったのですが、ここでは弟と私がほぼ毎日通うことができました。いつでも様子を見に行けるという環境は、家族にとって大きな安心につながりました。

人手が足りていて、手厚いケアが受けられる安心感

以前の施設が人手不足だったこともあり、スタッフの方の体制は特に重要視していました。その点、こちらはスタッフの人数も十分に配置されているように感じました。毎日面会に行く中で、スタッフの方々がしっかりと面倒を見てくれている様子を直接見ることができ、一人ひとりに目が届いているという印象を受けました。そのおかげか、母も落ち着いて過ごせていたように思います。

車椅子でも気軽に外の空気に触れられる環境

施設の中で過ごすだけでなく、外の空気に触れる機会があったのも良かった点です。弟が面会に行った際には、車椅子で母を外に連れ出して散歩をすることもできました。また、施設には屋上もあり、そこで外の景色を眺めながらのんびり過ごすこともできたようです。部屋にこもりがちにならず、気分転換ができる環境が整っていたのはありがたいことでした。

ウェルケアテラス谷津の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

入ってみないと分からないところはありますけど、「もうちょっとこうだったら良かった」というのは特に感じなかったですね。やっぱりその前がひどすぎたので、こちらは対応も良くて良かったなと思える施設でした。

取材者のコメント

今回は、お母様を介護されていた息子様にお話を伺いました。以前の施設で十分なケアが受けられず寝たきりになってしまったというお辛い経験から、スタッフの方の人数や対応をしっかりと見守られていたご様子が伝わってきます。何より「駅前」という立地と「夜8時まで」という長い面会時間のおかげで、ご家族が毎日のように顔を出せたことが、大きな安心感に繋がっていたようです。最期までしっかり見てくれた施設への確かな信頼と納得感が感じられるインタビューでした。

取材日：2026/06/28

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2019/03 〜 2019/04

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施設の基本情報

閲覧済

ウェルケアテラス谷津

株式会社サンケイビルウェルケア介護付き有料老人ホーム

3.1(口コミ3件 /退去体験談1件)

ご入居者様が理想とする暮らしを実現するため、たくさんの選択肢を提案できる施設として、みなさまをお待ちしています。

青森のヒバの木を使った浴槽を導入しており、木の温かみと香りを感じながらゆっくりと入浴していただけます。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

千葉県習志野市谷津4-7-34

谷津駅

24時間看護師常駐 / 24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員60名 / 2013年10月設立 / 電話047-408-0255

※2026/04/28更新

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自立支援介護の専門家が、適切な機能回復訓練プランを提案します

ウェルケアテラス谷津は、自立した方、要支援・要介護認定を受けた方へ、ご自身の身体能力を活用しながら生活することのできる「自立」を目指した支援を行う、介護付き有料老人ホームです。「水分摂取、栄養・咀嚼、運動、自然排便」の重要性に注目した理論に基づいて、常駐の機能訓練指導員がリハビリを実施。日常動作を訓練ととらえる「生活リハビリ」を中心に、個別プログラムや専用器具を活用するパワーリハビリを組み合わせ、お一人おひとりの身体能力に適したプランを提案。自立支援介護を学んだ専門家集団として、ご入居者様の生活の質向上に向けたお手伝いを提供します。

3.4

駅近で病院が隣接している

国道沿いで散歩に危険

駅から近く電車でも訪問出来る点は良いが、国道に沿いにあるので入居者の散歩には危険が多いと感じた。また、自然が少なく癒され無いと思われた。駅から近く病院が隣接しているので安心お願い出来ると感じた。ただその反面、国道... 続きを見る

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退去した理由は、母が施設で亡くなったためです。入居したのが94歳と高齢でしたので、入居時に施設長さんへ「できる限り、ここで最後まで看ていただきたい」とお伝えしていました。施設長さんも「承知しました。なるべくここで楽しく暮らせるようにします」と快く引き受けてくださり、その言葉通り、約2年間、穏やかに過ごすことができ...

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