改善点や、施設に対して「こうしてほしかった」と感じたことは、正直に申し上げて一度もありません。なぜなら、入居した時期がコロナ禍という、誰にとっても前例のない大変な状況だったにもかかわらず、スタッフの皆様が本当によく対応してくださったからです。
特に、面会が厳しく制限される中で、看護師の方が
こまめに母の様子を電話で知らせてくださったことは、私たち家族にとって何よりの安心材料でした。直接会うことができなくても、母が大切にケアされていることが伝わってきて、心から信頼してお任せすることができました。きっと施設側も、やりたいのにできないレクリエーションやご家族との面会など、もどかしい思いをたくさん抱えていらっしゃったと思います。そのような困難な状況下で、できる限りのことを精一杯してくださったことに、ただただ感謝しています。
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