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リアンレーヴ東船橋(46件)
父が夜中に心筋梗塞で倒れた際、スタッフの方が迅速に救急車を要請し、すぐに家族へ連絡をくれました。私が仕事先から病院へ駆けつけた時には、夜遅いにもかかわらず施設長が待っていてくださり、状況を丁寧に説明してくれました。家族がすぐに駆けつけられない状況でも、責任を持って対応してくださる姿勢に、本当に救われました。緊急時にも安心して任せられる、信頼できる施設だと感じています。
認知症ではなかった母は、施設の食事をいつも「美味しい」と話していました。私たち家族が面会の際に廊下に掲示された献立を見ても、栄養バランスの取れた美味しそうなメニューが並んでいて、安心していました。
また、母の食が細くなった時には、ただ食事の量を減らすのではなく、「栄養補助ドリンクはいかがですか」と事前に費用も含めて丁寧に相談・提案してくれました。入居者の状態をしっかり見て、家族と相談しながら最適なケアを考えてくれる姿勢がありがたかったです。
8年間お世話になった母を施設で看取っていただきました。最期が近いとわかった時、生活相談員の方が「職員たちに、お別れをさせてください」と声をかけてくださったのです。
職員さんが何人も集まって母に優しく声をかけてくださり、とても人間味あふれる温かい対応に胸が熱くなりました。ただ介護サービスを提供するだけでなく、一人の人間として最後まで尊厳を持って接してくださったことに、心から感謝しています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。