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リアンレーヴ東船橋(46件)
入居して想定外だったこと:
母の最期が近づいた時のことですが、施設の方が「お母様と長く関わってきた職員たちとお別れをさせてください」と声をかけてくださったのは、想像もしていなかった心遣いでした。何人もの職員さんが集まってくださり、母に一言ずつお別れの言葉をかけてくれたのです。長くお世話になった母への温かい気持ちが伝わってきて、本当にありがたかったです。
改善点:
もし何か一つ挙げるとすれば、建物の構造的な点でしょうか。この建物はもともと予備校の学生寮だったそうで、介護施設として設計されたわけではありません。そのため、エレベーターが1基しかなく、車椅子が1台乗るといっぱいになってしまうなど、少し手狭に感じる場面がありました。
食事の時間帯などは、エレベーターを待つ列ができることもあったようです。もちろん、これは施設の運営努力でどうにかなる問題ではないので、仕方がないことだと理解しています。
また、これは介護業界全体のことかもしれませんが、比較的若いスタッフの方の入れ替わりは少し早いように感じました。ただ、どの方も挨拶をしっかりしてくださるなど、スタッフさんの対応に不満を感じたことは一度もありませんでした。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。