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介護付き有料老人ホーム

ベストライフ東村山の評判・口コミ一覧

総合評価
3.55(54件)
東京都東村山市本町2-4-53
空室満室
月額14.9万円〜(入居金0万円)
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西武新宿線「東村山」駅東口より徒歩わずか2分の好アクセスが魅力。ぜひお気軽にお越しください。
外観: 西武新宿線「東村山」駅東口より徒歩わずか2分の好アクセスが魅力。ぜひお気軽にお越しください。
女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/11/13

近隣環境や交通アクセスについて:
東村山の駅からは歩いて本当にすぐの場所なので、立地としてはとてもいいと思います
これだけ駅から近い施設は少ないんじゃないかなと思いました

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/11/11

近隣環境や交通アクセスについて:
東村山駅から徒歩すぐの駅前なので周りは商業施設です
隣にも店舗があって、利便性はとてもいいと思います

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/11/05

外観・内装・居室・設備について:
もともと社員寮だった建物を介護施設として使用しているそうで、廊下やエレベーターが狭く、介護しにくそうだなと感じました
建物自体もちょっと古いかなと思いますね

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/10/28

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
職員の方の対応は大丈夫でした
施設についてなどいろいろとご説明いただきました
入居者の方は、見学の時はいらっしゃらなかったです

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/10/28

外観・内装・居室・設備について:
建物が、外観も内装も古いなと感じました
もともと社員寮として使ってたものを介護施設として利用しているそうです

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/10/28

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
介護士さんではなく、事務方の職員さんに設備や契約内容、費用面を丁寧にご説明いただきました
施設全体の雰囲気としては明るさがあまり感じられませんでした

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/12/04

近隣環境や交通アクセスについて:
駅から近いので、訪問しやすい。スタッフの方がとても親切で、施設を良くしようと努力されているのを感じた。セキュリティもしっかりしていた。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/12/04

外観・内装・居室・設備について:
社員寮を改装したようで、やや狭いので、館内の移動や動線が他の施設より、不便な感じがある。大通りや駅が近い分、騒音が少し気になる。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/11/15

近隣環境や交通アクセスについて:
施設が古くて狭い。このため動線がなめらかにはならない。ただし、改善は簡単ではないだろう。料金が安いこととのトレードオフだと思ってあきらめている。
駐車スペースがない。自動車で訪問する場合は近隣の商業施設に駐車したうえ5分程度歩き、買い物をする、あるいは駐車料金を追加で支払う必要がある。
建物入り口に段差がある。足の悪い人だとこれを乗り越えるのは一苦労である。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/11/14

近隣環境や交通アクセスについて:
駅から3分と近く、立地がよい。もともと住んでいた場所からも徒歩圏内で、面会にも便利である。介護の内容について詳しく教えてくれた。特に、入浴についてはその手順をはじめから詳細に教えてくれたのが印象的である。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/11/14

外観・内装・居室・設備について:
入口のスロープでは登り切れない人がいる。道路と建物の床との間の高低差は一応埋められているが、足の弱った老人にはきついようだ。また、駐車スペースが全くないのもつらい。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/21

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
トラブルはなく、本人からも特にマイナスのことは言われなかったので、満足していたと思います。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/21

近隣環境や交通アクセスについて:
一般的には車がないと厳しい地域ですが、親戚一同の住居が近いので我々にとってはベストな立地だと思います。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/21

外観・内装・居室・設備について:
初めて見たときは意外と広いと思いましたが、車いすの使用を考えると納得です。きれいに掃除されていてよかったと思います。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/04/16

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
可能な限り、こちらの要望を聴いてくれていたように思う。風通しも良く、雰囲気も悪くなかった。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/04/16

近隣環境や交通アクセスについて:
駅自体が都心から少し遠かったので、通うのは大変だった。ただし、家賃とサービスを考えると十分だった。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/04/16

外観・内装・居室・設備について:
決して華美ではなくシンプルな外観で、内装も機能的だった。部屋は広くはないが、車いすで生活できるくらいの広さはあった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/11/06

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/11/06

近隣環境や交通アクセスについて:
買い物に便利で、姉の家から近いので、負担が軽減される。その分、眺めやゆったり感がないのは、仕方ない

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/11/06

外観・内装・居室・設備について:
駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したようで、やや狭い

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
3.2
良かった点こまめに体調変化の連絡と適切な対応
残念だった点家から遠く、渋滞で時間がかかる
自分1人で何もできないのに認めず、家から出たくないと言ってデイサービスを嫌がった。足が弱ってしまいトイレまで歩くことも大変で漏らしてしまうことも多々あった 行ってみたら本人はそれほど嫌とは感じず、その後他の施設に入所する気になり実際過ごしている...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.6
良かった点一人当たりの居室が広々として日当た...
残念だった点新宿からのバスの本数が少なく不便
使用後のおむつをそのままタンスにしまってしまう。また、お風呂の介助が必要なのに、嫁いできたばかりの私とは一緒にお風呂に入ってくれない。 入居したことで私自身が介護する必要がなくなり、プロの方がすべてやってくれたから。スタッフの方々もなれているの...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
4.2
良かった点スタッフ全員が目を合わせて挨拶する
残念だった点部屋が狭く、家具を置くと手狭
認知機能の低下に伴い、記憶力の低下があり、一人暮らしが少しづつ困難になってきたことがあり、それにより支援が必要になってきたこと。 プロの見守りがあることによる安心感が生まれたので、気持ち的に楽になった。自分の時間が増えた 食事状態や医療面での支...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
女性 / 90代後半 / 自立 / 認知症なし
4.2
良かった点医療スタッフが24時間常駐している
もともと別居であり特に困っていたことはありません。入居の前に一緒に見学に行きました。すべて叔母の意思で進んだ。よって介護で困ったことは一切なかった。 特になし。特に困っていることがなかったので、問題点そのものがなかった。頭も認知機能も人一倍しっ...
見学済
女性 / 90代後半 / 自立 / 認知症あり
3.2
良かった点交通の利便性が良く、益田駅に近い
残念だった点提携医療機関のため医療サービスが弱い
高齢もあって、日々の生活の管理(食事、掃除、入浴)などが自分から進んで行うことが難しくなってきた。また、転倒のリスクも高まり、目が離せなくなってきた。 介護は常に一緒にいなければならないというような事から解き放されたことが精神的に楽になった。 ...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 /
4.4
良かった点施設内が広く開放感がある
残念だった点駐車場が混雑し駐車に時間かかる
職員の方の説明がとても丁寧でわかりやすかったです。また施設内が広く開放感があって、気分良く生活できるような所だと思いました。搬入者がたまたま数台あって、車を止めるのに時間がかかりました。駐車台数がもう少しあるといいと思います。

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物件詳細

施設名称
ベストライフ東村山
敷地面積
356.14㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
987.99㎡
住所
東京都東村山市本町2-4-53
入居定員
40名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造地上6階建
居室総数
40室
地上階・地下階
-
居室面積
12.42〜㎡
開設年月日
2002年11月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
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運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
042-390-5020
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