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介護付き有料老人ホーム

ベストライフ江戸川の評判・口コミ一覧

総合評価
3.60(51件)
東京都江戸川区西葛西7-11-6
空室満室
月額14.4万円〜(入居金0万円)
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江戸川区西葛西の介護付き有料老人ホーム。東京メトロ東西線「西葛西」駅より徒歩5分。好アクセスな住まいです。
外観: 江戸川区西葛西の介護付き有料老人ホーム。東京メトロ東西線「西葛西」駅より徒歩5分。好アクセスな住まいです。
女性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/07/13 / 取材者:松島豊

改善点:
しいて挙げるとすれば、リハビリや運動をするためのスペースや器具が少し手薄かなと感じる点です。施設自体がそこまで広くないので、場所を確保するのが難しいのかもしれませんが、機能回復のための設備がもう少しあると嬉しいです。

また、日常的に外を散歩するような機会はあまりありません。もちろん、安全面などを考えると施設の方も大変だとは思うのですが、気分転換にもなるので、そういった機会がもう少しあればいいなと感じることはあります。ただ、初詣や3ヶ月に1回程度の外食など、定期的なイベントで外に出る機会は設けてくれています。

男性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2025/08/06 / 取材者:岸川京子

改善点:
特にありませんでした。本当に良くしていただいたと思っています。

男性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/04/25 / 取材者:岸川京子

改善点:
見学した時のイメージと入ってからで、「こうだったら良かったのに」とか、ここはちょっとなって思うことは特にないですね。

もちろん、夜に転んじゃったのは残念でしたけど、一人部屋だとずっと見てるわけにもいかないだろうし、その後の対応はちゃんとしてくれたんで、よかったと思ってます。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点駅近で周辺に商店やファミレスが多い
残念だった点病院への付き添いを親族に求められた
自宅で一人暮らしをしていた。身の回りのことは自分でできたので介護はしていなかった。 田舎に暮らしており、何か緊急の際には近くの親戚に対応してもらっていた。いまは同じ市内に暮らしているので煩わせることがなくなった。 24時間看護師が常駐しているこ...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
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良かった点入居金不要のプランがある
腰を悪くしてから徐々に歩行が不安定となり、転倒の危険性が高くなっていた。このため、外出のときは付き添いが必要となっていた。 施設が明るく、清潔感があった。また職員の説明などが分かりやすく、対応も良かった。 施設の職員の方たちは皆明るく話しやすい...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.6
良かった点一人当たりの居室が広々として日当た...
残念だった点新宿からのバスの本数が少なく不便
使用後のおむつをそのままタンスにしまってしまう。また、お風呂の介助が必要なのに、嫁いできたばかりの私とは一緒にお風呂に入ってくれない。 入居したことで私自身が介護する必要がなくなり、プロの方がすべてやってくれたから。スタッフの方々もなれているの...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 /
2.8
良かった点駅からのアクセスが良く、四季を感じ...
空き状況が二転三転して入居が確定するまで不安だった。 また、入居の当日聞かされていた部屋に他の方がいたり約束の備品が入っていなかったりと約束が履行されないことが多々あった。 担当の責任者が不在がちなのと、情報共有されていない。後日、責任者と連絡...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
入居済
女性 / 60代前半 / 自立 / 認知症なし
4.2
良かった点駅の近くの立地で便利
残念だった点料金が非常に高い
豪華な内装で、しかも落ち着いているところです。 ゆっくりと話してくれるので、とても助かります。 とても華やかで圧倒されますし、落ち着きます。 非常に丁寧に接してくれるので良かったです。 駅の近くの立地なので、とても便利だと思いました。 非常に高...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護3 / 認知症なし
4.6
良かった点様々な介助が手厚い
介助する量が多いこと。転倒のリスクを考えたり大変。腰痛になりそう。会話するのが大変、食事に気を使う。目を離せない等々です コミュニケーションのスムーズさや対応の丁寧さ、施設の景観のよさ、施設の雰囲気の明るさ 落ち着いてる感じのスタッフが多くて安...

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物件詳細

施設名称
ベストライフ江戸川
敷地面積
766.0㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1235.1㎡
住所
東京都江戸川区西葛西7-11-6
入居定員
46名
建物構造階数
-
居室総数
41室
地上階・地下階
-
居室面積
12.9〜12.9㎡
開設年月日
2020年09月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
なし
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
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建物の権利形態
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全館、バリアフリー対応
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
03-5659-1751
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