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ベストライフ南小岩の評判・口コミ一覧

総合評価
4.54(35件)
東京都江戸川区南小岩2-4-29
空室空室あり
月額15.9万円〜(入居金0万円)
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江戸川のほとりにある静かな住宅街に立地。ゆったりと穏やかにお過ごしいただけるロケーションです。
外観: 江戸川のほとりにある静かな住宅街に立地。ゆったりと穏やかにお過ごしいただけるロケーションです。
女性
入居前の課題

老健に入居していた / 入居 / 取材日:2026/08/07 / 取材者:松島豊

入居前の状況:
義母は91歳になるのですが、施設に入るまでは一人で暮らしていました。

肺炎で入院するまでは、特に大きな問題もなく生活していたと思います。入居してからは転倒防止のためにシルバーカーを使うようになりましたが、それまでは時々杖を使う程度でした。

女性
入居前の課題

老健に入居していた / 入居 / 取材日:2026/08/07 / 取材者:松島豊

施設探しを始めたきっかけ:
施設探しを始めた直接のきっかけは、義母が肺炎で1ヶ月ほど入院したことでした。退院した翌日にまた体調を崩してしまい、薬の数もかなり多かったので、91歳の義母が一人で管理するのは難しいだろうということになったんです。

そこで一度、入院していた病院の系列の介護老人保健施設(老健)に入ったのですが、そこで問題が起きました。義母は以前から乳がんを患っており、その薬を服用していたのですが、老健は介護保険で運営されているため医療保険が使えず、がんの薬が出せないと分かったのです。それは困るということで、すぐに別の施設を探すことになりました。

幸い、義母が入院している間にいくつかの施設を見学しており、その中の一つが今のベストライフ南小岩さんでした。相談員の方に電話で薬の件を相談したところ、「出せます」と調べてくださったので、スムーズに入居が決まりました。

女性
入居前の課題

老健に入居していた / 入居 / 取材日:2026/08/07 / 取材者:松島豊

見学時の施設に対する不安:
見学の時に不安に感じたことは、特になかったです。相談員の方がとても分かりやすく、端的に説明してくれました。時には厳しいことも言われましたが、それがかえって親身になってくれていると感じられ、すごく良かったです。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2025/06/04 / 取材者:岸川京子

入居前の状況:
叔母は施設にお世話になるまではずっと一人で暮らしていました。最後まで自分で病院へ行ったり、お買い物をしたりして、とてもしっかりしていたんです。でも、やはり年齢を重ねる中で、自宅での生活には段差も多く、一度転倒してからは、移動にも少し不便を感じるようになってきました。ご近所の方々にもご心配をおかけすることが増え、実際に自宅で倒れて応答がなく救急車を呼んだことも2度ほどありました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2025/06/04 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
そうした状況を見て、ご近所の方からも「施設に入った方が安心なのでは」といったお話もいただくようになり、私たち家族も、このまま一人で生活を続けるのは難しいだろうと考えるようになりました。ケアマネージャーさんにお願いしていても、毎日来ていただけるわけではありませんし…それが施設探しを考え始めた大きなきっかけです。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2025/06/04 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
施設にお願いすることについて、罪悪感のようなものが全くなかったわけではありません。でも、叔母は少し心配しやすいところがありまして。例えば台風が近づいてくると、「どうしたらいいかしら」と毎回電話がありました。私も当時は比較的近くに住んでいたのですが、それでも何かあった時にすぐに駆けつけられるわけではありません。叔母自身も、いざという時に誰かがすぐそばにいるわけではないことは理解していて、「ここで最後を迎えるんだ」という気持ちで施設に入ることを受け入れてくれました。

ですから、私たち家族としては、施設に入ってもらうことで、むしろ安心できるという気持ちの方が大きかったのです。

女性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2023/12/11

入居前の状況:
もともと独居で年齢的にも心配していました。
2回の大腿骨の骨折で
退院してから元の生活に戻すことは難しいと思っていました。

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/11/06

入居前の状況:
共働きで母がひとりになる時間ができてしまい、子どもに任せるのも無理になってきたため、近くであれば施設のほうが安心できるので。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点駅近で周辺に商店やファミレスが多い
残念だった点病院への付き添いを親族に求められた
自宅で一人暮らしをしていた。身の回りのことは自分でできたので介護はしていなかった。 田舎に暮らしており、何か緊急の際には近くの親戚に対応してもらっていた。いまは同じ市内に暮らしているので煩わせることがなくなった。 24時間看護師が常駐しているこ...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
4.8
良かった点入居金不要のプランがある
腰を悪くしてから徐々に歩行が不安定となり、転倒の危険性が高くなっていた。このため、外出のときは付き添いが必要となっていた。 施設が明るく、清潔感があった。また職員の説明などが分かりやすく、対応も良かった。 施設の職員の方たちは皆明るく話しやすい...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
3.6
良かった点駅からのアクセスが良く駐車場もある
残念だった点洗髪日を忘れられたことがある
東京と千葉で別々に暮らすなか、施設に入る前は一人暮らしの母のところに駆けつけるまでに時間がかかりはらはらしたこと。また似たような状況の方が多数いて施設の入居までの時間がかかったこと。 自宅に比べ母の自由度は下がったものの、施設に入ることで誰かん...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 /
2.8
良かった点駅からのアクセスが良く、四季を感じ...
空き状況が二転三転して入居が確定するまで不安だった。 また、入居の当日聞かされていた部屋に他の方がいたり約束の備品が入っていなかったりと約束が履行されないことが多々あった。 担当の責任者が不在がちなのと、情報共有されていない。後日、責任者と連絡...
入居済
女性 / 60代前半 / 自立 / 認知症なし
4.2
良かった点駅の近くの立地で便利
残念だった点料金が非常に高い
豪華な内装で、しかも落ち着いているところです。 ゆっくりと話してくれるので、とても助かります。 とても華やかで圧倒されますし、落ち着きます。 非常に丁寧に接してくれるので良かったです。 駅の近くの立地なので、とても便利だと思いました。 非常に高...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護3 / 認知症なし
4.6
良かった点様々な介助が手厚い
介助する量が多いこと。転倒のリスクを考えたり大変。腰痛になりそう。会話するのが大変、食事に気を使う。目を離せない等々です コミュニケーションのスムーズさや対応の丁寧さ、施設の景観のよさ、施設の雰囲気の明るさ 落ち着いてる感じのスタッフが多くて安...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.6
良かった点明るい見やすい部屋だった
入居者への対応が良かったのと、施設の清潔感、訪問するにおいての距離などがよかった。 他の入居者様も笑顔で困っている感じもあまりなかったように見えました。スタッフの人も感じが良く話しやすかったです。 土地が良く、明るくて見やすい部屋だった。もう少...

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物件詳細

施設名称
ベストライフ南小岩
敷地面積
916.09㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1987.57㎡
住所
東京都江戸川区南小岩2-4-29
入居定員
45名
建物構造階数
-
居室総数
45室
地上階・地下階
-
居室面積
20.25〜20.25㎡
開設年月日
2009年10月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
なし。
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
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-
耐火建築物基準
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消火設備
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居室設備
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共用施設設備
機能訓練室(食堂)、洗濯室、談話コーナー、健康管理室、相談室
バリアフリー
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運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
03-5612-3810
FAX番号
03-5612-3811
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