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ベストライフ南小岩
に91〜95歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/08/17
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女性
91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / 義理の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
がん・末期癌
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
老健で必要な薬が処方されなかったこと

ベストライフ南小岩を
選んだ理由

施設特有の匂いがなく清潔な環境

私自身の母もいくつかの施設に入っていた経験があるのですが、施設によっては排泄物とビニールが混ざったような、特有の匂いがするところが多かったです。しかし、こちらの施設はそういった匂いが全くしなかったので、見学の際にすごくびっくりして、とても良い印象を受けました。相談員の方にお聞きしたところ、換気をきちんと行っているからだそうです。

必要な薬を処方してもらえる安心感

もともと施設探しを始めた一番の理由が、義母が服用していた乳がんの薬を老健で処方してもらえなかったことでした。ベストライフ南小岩さんでは、見学の際に相談員の方へ事情をお話ししたところ、すぐに「その薬は出せます」と調べて対応してくださいました。本人にとって必要な医療を継続できるという点は、入居を決める上で大きな安心材料となりました。

自宅での暮らしに近い、自由度の高い生活

以前お世話になっていた老健では、常に部屋着で過ごしたり、夜間に水を飲むことにも制限があったりと、かなり自由が利きませんでした。それに比べて、こちらは本人のペースで過ごせる環境が整っています。私服で過ごせますし、個室に小さな冷蔵庫を持ち込むことも許可されています。好きな時に飲み物が飲めるなど、自宅での生活に近いスタイルで過ごせることを、義母自身が「すごく気に入った」と喜んでくれているのが何よりです。

親身なスタッフと明るい施設の雰囲気

見学の際に案内してくださった相談員の方が、とても親身になって対応してくださいました。こちらの状況をよく理解した上で、分かりやすく、率直にお話をしてくれたので、信頼できると感じました。また、施設長がお若いこともあってか、施設全体の雰囲気がとても明るいんです。そういった職員の方々の対応や施設の空気感も、安心して義母を任せられると感じたポイントです。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

義母は91歳になるのですが、施設に入るまでは一人で暮らしていました。 肺炎で入院するまでは、特に大きな問題もなく生活していたと思います。入居してからは転倒防止のためにシルバーカーを使うようになりましたが、それまでは時々杖を使う程度でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、義母が肺炎で1ヶ月ほど入院したことでした。退院した翌日にまた体調を崩してしまい、薬の数もかなり多かったので、91歳の義母が一人で管理するのは難しいだろうということになったんです。 そこで一度、入院していた病院の系列の介護老人保健施設(老健)に入ったのですが、そこで問題が起きました。義母は以前から乳がんを患っており、その薬を服用していたのですが、老健は介護保険で運営されているため医療保険が使えず、がんの薬が出せないと分かったのです。それは困るということで、すぐに別の施設を探すことになりました。 幸い、義母が入院している間にいくつかの施設を見学しており、その中の一つが今のベストライフ南小岩さんでした。相談員の方に電話で薬の件を相談したところ、「出せます」と調べてくださったので、スムーズに入居が決まりました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学の時に不安に感じたことは、特になかったです。相談員の方がとても分かりやすく、端的に説明してくれました。時には厳しいことも言われましたが、それがかえって親身になってくれていると感じられ、すごく良かったです。

ベストライフ南小岩に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の義母は、とても満足しているようです。以前いた老健は自由度がほとんどなく、夜は水も飲ませてもらえないような状況でした。でも、今の施設は私服で過ごせますし、部屋に小さな冷蔵庫を持ち込んで飲み物も自由に飲めるんです。そのおかげか、義母も「いいところに入れてくれた」と喜んでくれました。 施設の雰囲気も、施設長さんがお若いからかとても明るくて、助かっています。私たち家族にとっても、自宅から近く、主人も通いやすい場所にあるので、本当に良いところが見つかったなと思っています。面会も週に1回ほど必要なものを届けに行っていますが、職員の方も嫌な顔一つせず対応してくださるので安心です。夜6時までと時間は決まっていますが、事前に連絡しておけば遅くなっても対応していただけました。

ベストライフ南小岩の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

要望を挙げるとすれば、小銭やハサミの持ち込みについてです。施設には自動販売機があるのですが、現金の持ち込みができないため、飲み物を買う際は職員さんにお金を借りて後で精算する形になります。すぐに対応はしてくれるのですが、自分で財布から出して買うのとは違い、少し借りづらいと感じる部分もあるかもしれません。1000円か2000円くらい、本人が持っていられたら気が楽かなと思います。 また、洋服のタグを切るなど、ちょっとした時に使いたい小さなハサミも、危ないという理由で持ち込めません。もちろん安全のためだとは理解していますが、その都度借りなければいけないのは少し不便に感じるようです。ただ、これらはあくまで要望でして、退去を考えたことは一度もありません。看取りまで対応していただけると聞いているので、これからもお世話になるつもりです。

取材者のコメント

急なお電話にもかかわらず、とても丁寧にご対応いただきました。義理のお母様が入居された経緯や施設でのご様子について、施設の良かった点だけでなく、改善してほしい点も含めて事実を淡々と、しかし分かりやすくお話しくださる姿が印象的でした。
取材日:2026/08/07
執筆者:松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/11 〜 2026/01

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

ベストライフ南小岩

株式会社ベストライフ介護付き有料老人ホーム
ベストライフ南小岩

こちらは 東京都江戸川区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 東京都江戸川区 ですか?

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そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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「ベストライフ南小岩」は、江戸川区南小岩にある介護付き有料老人ホームです。穏やかな江戸川のほとりにある閑静な住宅街に立地。春には川沿いの桜が満開に咲き誇り、季節の移ろいをお楽しみいただけます。スタッフは24時間常駐。お食事や入浴、排せつの介助をはじめ、居室清掃、服薬支援、病院への付き添いなど、幅広いサポートで心豊かな毎日をお守りします。全45室のお部屋はバリアフリー設計の完全個室。使い慣れた家具や思い出の品のお持ち込みも可能です。自由にレイアウトした空間で、ゆったりとお過ごしください。そのほか入居一時金は0円のため、初期費用を抑えてお引越ししたい方にも最適です。

レビュアーアイコン
4.6
良かった点スタッフもよくしてくれている
基本的には良くしてくれてるみたいです。 見学に行った際に顔を合わせたときも感じが良く。 受付もケアマネさんも親切です。 事前連絡すれば、制限なく居室で面会することができます。 続きを見る
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