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介護付き有料老人ホーム

ベストライフ南小岩の評判・口コミ一覧

総合評価
4.54(35件)
東京都江戸川区南小岩2-4-29
空室空室あり
月額15.9万円〜(入居金0万円)
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江戸川のほとりにある静かな住宅街に立地。ゆったりと穏やかにお過ごしいただけるロケーションです。
外観: 江戸川のほとりにある静かな住宅街に立地。ゆったりと穏やかにお過ごしいただけるロケーションです。
女性
入居後のくらし

老健に入居していた / 入居 / 取材日:2026/08/07 / 取材者:松島豊

入居後の義母は、とても満足しているようです。以前いた老健は自由度がほとんどなく、夜は水も飲ませてもらえないような状況でした。でも、今の施設は私服で過ごせますし、部屋に小さな冷蔵庫を持ち込んで飲み物も自由に飲めるんです。そのおかげか、義母も「いいところに入れてくれた」と喜んでくれました。

施設の雰囲気も、施設長さんがお若いからかとても明るくて、助かっています。私たち家族にとっても、自宅から近く、主人も通いやすい場所にあるので、本当に良いところが見つかったなと思っています。面会も週に1回ほど必要なものを届けに行っていますが、職員の方も嫌な顔一つせず対応してくださるので安心です。夜6時までと時間は決まっていますが、事前に連絡しておけば遅くなっても対応していただけました。

女性
入居後のくらし

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2025/06/04 / 取材者:岸川京子

入居してからは、叔母は個室で元気に過ごしています。24時間どなたかが見守ってくださる環境があるというのは、何よりも心強いです。本当にありがたいことに、施設の方がお部屋に固定電話を設置することを許可してくださって、自宅で使っていた電話機を持ち込みました。今では毎日、その電話で話をしています。私は少し離れた場所に引っ越してしまったので、頻繁には会いに行けないのですが、電話で声を聞けるだけで安心します。

叔母は頭もまだしっかりしていて、お部屋では新聞を隅から隅まで読んだり、本を読んだり、お絵描きをしたりして過ごしているようです。毎日午後2時頃になると館内放送でその日の催し物の案内があるそうで、体操教室や音楽、お絵描き、習字など、いろいろなプログラムが用意されていると聞いています。叔母も参加したいものにはきちんと参加しているようで、楽しんでいる様子が伝わってきます。

他のご入居者様の中には、少し認知の症状が進んでいらっしゃる方もおられるようですが、叔母は症状のないご入居者様とお友達になれたようで、お話をすることもあると聞いています。そういった交流があるのも、張り合いになっているのかもしれません。

ただ、少し心配なのが皮膚のアレルギーです。体中に痒みがあるようで、それが一番つらいみたいです。でも、内科的にはとても丈夫で、元気に過ごしているのが何よりです。長年住み慣れた自宅に時々「家に帰りたいな」と口にすることもありますが、施設での生活には満足してくれているようです。

叔母は私たちにとっては実の親のような大切な存在です。家族みんなで叔母を見守り、支えていけるのは、この施設のおかげだと心から感謝しています。

女性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2025/10/21

入居前の困りごとは解消したか:
本人は気を遣う性格で「ありがとう」などの感謝を伝える人です。
スタッフの方も良くしてくださると言っていました。
1人暮らしではなくなった安心感もあるようです。

女性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2023/12/11

入居前の困りごとは解消したか:
2回目の骨折でリハビリを行い、歩行器の利用で歩けるくらいまで回復しました。
ただ、そのまま1人暮らしに戻ることはとても心配だったので
施設に入居して不安が解消されました。

女性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2023/11/06

入居前の困りごとは解消したか:
自宅の近くであるし、毎日会いに行けていたので、時間の制約や負担を感じなくて済むし、なにより安心して任せられるのが大きかった。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点駅近で周辺に商店やファミレスが多い
残念だった点病院への付き添いを親族に求められた
自宅で一人暮らしをしていた。身の回りのことは自分でできたので介護はしていなかった。 田舎に暮らしており、何か緊急の際には近くの親戚に対応してもらっていた。いまは同じ市内に暮らしているので煩わせることがなくなった。 24時間看護師が常駐しているこ...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
4.8
良かった点入居金不要のプランがある
腰を悪くしてから徐々に歩行が不安定となり、転倒の危険性が高くなっていた。このため、外出のときは付き添いが必要となっていた。 施設が明るく、清潔感があった。また職員の説明などが分かりやすく、対応も良かった。 施設の職員の方たちは皆明るく話しやすい...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
3.6
良かった点駅からのアクセスが良く駐車場もある
残念だった点洗髪日を忘れられたことがある
東京と千葉で別々に暮らすなか、施設に入る前は一人暮らしの母のところに駆けつけるまでに時間がかかりはらはらしたこと。また似たような状況の方が多数いて施設の入居までの時間がかかったこと。 自宅に比べ母の自由度は下がったものの、施設に入ることで誰かん...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 /
2.8
良かった点駅からのアクセスが良く、四季を感じ...
空き状況が二転三転して入居が確定するまで不安だった。 また、入居の当日聞かされていた部屋に他の方がいたり約束の備品が入っていなかったりと約束が履行されないことが多々あった。 担当の責任者が不在がちなのと、情報共有されていない。後日、責任者と連絡...
入居済
女性 / 60代前半 / 自立 / 認知症なし
4.2
良かった点駅の近くの立地で便利
残念だった点料金が非常に高い
豪華な内装で、しかも落ち着いているところです。 ゆっくりと話してくれるので、とても助かります。 とても華やかで圧倒されますし、落ち着きます。 非常に丁寧に接してくれるので良かったです。 駅の近くの立地なので、とても便利だと思いました。 非常に高...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護3 / 認知症なし
4.6
良かった点様々な介助が手厚い
介助する量が多いこと。転倒のリスクを考えたり大変。腰痛になりそう。会話するのが大変、食事に気を使う。目を離せない等々です コミュニケーションのスムーズさや対応の丁寧さ、施設の景観のよさ、施設の雰囲気の明るさ 落ち着いてる感じのスタッフが多くて安...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.6
良かった点明るい見やすい部屋だった
入居者への対応が良かったのと、施設の清潔感、訪問するにおいての距離などがよかった。 他の入居者様も笑顔で困っている感じもあまりなかったように見えました。スタッフの人も感じが良く話しやすかったです。 土地が良く、明るくて見やすい部屋だった。もう少...

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物件詳細

施設名称
ベストライフ南小岩
敷地面積
916.09㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1987.57㎡
住所
東京都江戸川区南小岩2-4-29
入居定員
45名
建物構造階数
-
居室総数
45室
地上階・地下階
-
居室面積
20.25〜20.25㎡
開設年月日
2009年10月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
なし。
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
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-
耐火建築物基準
耐火
消火設備
スプリンクラー、消火器設備、防火扉完備。
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備
機能訓練室(食堂)、洗濯室、談話コーナー、健康管理室、相談室
バリアフリー
全館、バリアフリー対応。
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
03-5612-3810
FAX番号
03-5612-3811
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