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カーサデルクオーレ桂離宮(9件)
入居して想定外だったこと:
想定外だったのは、利用料金です。入居前に想定していた金額と、実際に毎月支払う金額に少し隔たりがありました。介護費用に加えて医療費がかかってくるのですが、それが思ったよりもかさんでしまい、当初の予算をオーバーしてしまう月が出てきました。まさに「蓋を開けてみたら」という感じでしたね。
改善点:
もし改善点を挙げるとすれば、施設に常駐されているケアマネージャーさんの対応についてです。その方は、良くも悪くも定型的な対応をされる方で、こちらの個別の状況に合わせた臨機応変な提案という点では、少し物足りなさを感じることがありました。
介護をする家族の立場としては、もう少し情報提供や提案といった面で、柔軟に対応していただけるとありがたかったなと思います。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。