施設での生活全般に大きな不満はありませんでしたが、一つ挙げるとすれば、
入居時の説明と実際の受け入れ体制に相違があった点です。入居相談の際には「最後までお看取りします」というお話でしたので、どのような状態になっても最期までお世話していただけるものと理解していました。
しかし、実際に母が足の切断という医療的なケアが必要な状況になった際には、退去せざるを得ませんでした。もちろん、施設の体制上、対応が難しい状況があることは理解しています。ただ、どのような状態になったら退去が必要になるのか、受け入れ可能な医療ケアの具体的な範囲について、入居の段階でもう少し詳しく説明していただけていれば、私たち家族の心づもりも違ったかもしれません。
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