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チャーム西宮上ヶ原の評判・口コミ一覧

総合評価
3.96(49件)
兵庫県西宮市上ケ原九番町2‐22
空室満室
月額26.3万円〜(入居金0万円)
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閑静な住宅街の一角に位置するホーム。目の前は上ヶ原病院があり、安心して暮らせる環境です。
外観: 閑静な住宅街の一角に位置するホーム。目の前は上ヶ原病院があり、安心して暮らせる環境です。
ホテルのフロントのような受付カウンターです。ご用の際は、お気軽にお声がけください。
受付・エントランス: ホテルのフロントのような受付カウンターです。ご用の際は、お気軽にお声がけください。
居室には、トイレ、洗面台、エアコンなどが設置してあります。プライベートな空間でゆっくりお過ごしください。
居室内設備: 居室には、トイレ、洗面台、エアコンなどが設置してあります。プライベートな空間でゆっくりお過ごしください。
広々とした食堂兼機能訓練室です。お食事のほか、ご入居者様同士の交流の場としてご利用いただけます。
屋内共用部: 広々とした食堂兼機能訓練室です。お食事のほか、ご入居者様同士の交流の場としてご利用いただけます。
緑を眺めながらのんびりと過ごせるテラスです。晴れた日には、外気浴をしたり、お仲間と談笑したり、自由にお過ごしください。
屋外共用部: 緑を眺めながらのんびりと過ごせるテラスです。晴れた日には、外気浴をしたり、お仲間と談笑したり、自由にお過ごしください。
チャーム西宮上ヶ原の生活の様子の写真
生活の様子の写真
理美容室では、ヘアカットと洗髪をさせていただき、ご入居者様に身だしなみを整えていただけます。
その他: 理美容室では、ヘアカットと洗髪をさせていただき、ご入居者様に身だしなみを整えていただけます。
チャーム西宮上ヶ原の外観の写真
外観の写真
チャーム西宮上ヶ原の外観の写真
外観の写真
チャーム西宮上ヶ原の外観の写真
外観の写真
エントランスのロビーには上質なソファーを配置しております。送迎のお待ち合わせなどには座ってお待ちいただけます。
受付・エントランス: エントランスのロビーには上質なソファーを配置しております。送迎のお待ち合わせなどには座ってお待ちいただけます。
エントランスのロビーはホテルのように優雅で広々としており、ソファーでご自由におくつろぎいただけます。
受付・エントランス: エントランスのロビーはホテルのように優雅で広々としており、ソファーでご自由におくつろぎいただけます。
チャーム西宮上ヶ原の受付・エントランスの写真
受付・エントランスの写真
チャーム西宮上ヶ原の居室内設備の写真
居室内設備の写真
チャーム西宮上ヶ原の居室内設備の写真
居室内設備の写真
チャーム西宮上ヶ原の居室内設備の写真
居室内設備の写真
チャーム西宮上ヶ原の居室内設備の写真
居室内設備の写真
チャーム西宮上ヶ原の居室内設備の写真
居室内設備の写真
チャーム西宮上ヶ原の居室内設備の写真
居室内設備の写真
チャーム西宮上ヶ原の居室内設備の写真
居室内設備の写真
女性
入居後のくらし

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/08/08 / 取材者:岸川京子

入居後の様子についてですが、もともと人が嫌いなタイプではなかったようで、「嫌だから家に帰りたい」となるようなことはありませんでしたね。入居した環境の中で、おばなりに過ごしていたようです。

特に、お風呂のケアをしてもらえたのは良かった点の一つだったようです。家族だけで介助するのはなかなか大変な部分なので、そこを専門のスタッフの方に綺麗にしていただけるのは助かったと話していました。また、施設では習字のような活動があったようで、同年代の方々と一緒に何かをする時間があったことも、「何もしないでいるより良かった」と感じていたみたいです。

女性
入居後のくらし

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/06/20 / 取材者:谷口美咲

入居してからは、安心して任せられると感じることが多いです。認知症の症状で、時々訳の分からないことを言ってしまうことがあるようなのですが、その都度スタッフの方がうまく宥めてくださっているようです。そして、そういった出来事があった際は、主人のほうへ電話で報告をいただけるので、状況が分かってとても助かっています。

また、食事のおかげで健康状態が良くなったと聞いています。主人が言うには、採血の結果などの数値がすごく良くなったそうです。健康面での変化は、家族としてもうれしいことでした。

最初は「帰りたい」と言っていた義母ですが、施設でお友達ができてからは、すっかり落ち着きました。一度、別の施設に移ったことがあるのですが、その時は「一人でご飯を食べるのが嫌だ」と言っていたんです。やはり高齢になっても、おしゃべりしながら食事をする相手がいるというのは大切なことなのだなと感じました。今の施設に戻ってきてからは、また穏やかに過ごしています。

女性
入居後のくらし

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2025/11/12 / 取材者:岸川京子

入居してからの母は、施設での生活を「ここは良かった」と気に入ってくれています。

ただ、入居後も「自分の家に帰りたい」という言葉が出てくることがありました。最初は施設が嫌で言っているのかと思ったのですが、どうもそうではないらしいんです。「自分が家を守らなければいけないから、帰らなければいけないんじゃないか」という気持ちがどうもあるみたいで、これまで守ってきた自分の家への責任感からくる言葉だったんですね。そこで、私が「今は僕がそこに住んでいるよ」と伝えると、「それなら良かった」と安心してくれるんです。

入居時の要介護3の状態から、現在は要介護1に回復しているという変化も見られました。お医者さんとの連携や、栄養素が計算された食事、施設での規則正しい生活全般が改善につながっていると感じています。

女性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2022/07/07

入居前の困りごとは解消したか:
施設での生活で、食事やトイレも不自由していない。 このため週1回程度の面会でも十分快適である様子がうかがえるため、こちらにも余裕が出てきた。

男性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2022/07/07

入居前の困りごとは解消したか:
自分で生活できず、私たちがフォローしながら生活していたので、私たちの苦労が多かったです。その点が全くしなかったのでよかった

近隣で口コミ評価の高い施設

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女性 / 70代後半 / 要介護2 / 認知症なし
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良かった点駅からのアクセスが良く、駐車場もある
介護休暇を取りづらいので、思うようにきちんとした介護ができないこと。いつ、倒れるのか……などの不安がずっとあったこと。きちんと24時間見守りたいということ 介護職員がきちんといつも、見守ってくれていると思うし、本人も入居して楽しそうにしているか...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点スタッフが常に見守りで安心感がある
一人暮らしを満喫していたが病気で自立した生活が難しくなり、施設を探した。病院での生活が制限が多く、本人が楽しく毎日を過ごせなかった。 本人のペースで生活することができるようになり、服薬の管理をしてもらえるので飲み忘れによる体調悪化を防ぐことがで...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 /
4.0
良かった点スタッフの教育が行き届き信頼できる
直接現場に関わっていない兄弟に 介護の苦労をいくら訴えても理解されないし 細かい説明をしても分からないので 大変心が折れるて苦労する。 前までの負担がへった、及び専門スタッフよる安心感 兄弟に対する大義名分がそろった。 今後に向けての介護に非常...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 / 認知症あり
3.0
良かった点ホテルのような外観・内装・設備
残念だった点他の入居者との交流機会が少ない
徘徊することがあったので目が離せないこと。食事をしっかりとらないこと。転倒の危険や火の始末に不安があったこと。体調管理に毎日確認しに行くことが負担だったこと。 建物の立地、清潔さ、居室の広さや明るさ、アクティビティの充実さ、自宅からの通いやすい...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点内科・歯科・皮膚科医の訪問診療可
病院に入院しており、毎週、買い物などをして、依頼のある衣服などと洗濯物と持ち込み、選択が必要な物を持ち帰っていた。 施設にはチェストを持ち込めるし、洗濯も縮み難いため、持ち帰って選択することが減り、楽になった。 洗濯をほとんどしなくて良くなり楽...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.8
良かった点アクセスが良く近隣環境も綺麗
食事や飲み物の準備やいろいろな日常生活の中での介護がたくさんありひとりではどうにもならなくなって困っていた。特にお風呂が大変です。あとは適度な運動やカラダを動かすことなど全般的に難しい 施設に入ることでとても改善されました。特に運動やリハビリな...
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1 /
5.0
良かった点提携病院からの往診で安心できる
一人暮らしの不安による日々の長時間の電話の相手 週末に往復2時間かけてケアしに出かけていたこと お金の管理に不安が出てきたこと 見守りのある中で暮らせるようになったので、本人の不安はほぼ解消された 施設の暮らしに慣れるまでは、相変わらず電話はよ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症あり
3.6
良かった点明るい雰囲気でデザイン性にも優れている
残念だった点耳鼻科・歯科の診察を受けられない
認知症のため、ひとりで家においておけない。生活に支障がでてきた。お風呂でねてしまう。薬の飲み忘れ、飲みすぎ。寒い中、外をウロウロするなど。 施設に入ることでスタッフの方に見守られながらの生活になり、生活面での、支障はなくなってきた。スタッフの方...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 /
3.0
良かった点最寄り駅から近く通いやすい
足のフラつきがあり、家でよく転倒するので、とても心配でした。トイレが非常に近く、行く度に紙パンツや紙パッドが山盛りで、処理が大変でした。食事面と洗濯の為に、週4回くらい通っていたので、負担が大きかったです。 消耗品などの管理を、自分でしなければ...
入居済
女性 / 100歳以上 / 要介護2 /
2.6
良かった点部屋や廊下が広く開放感がある
残念だった点交通アクセスが京都から遠く不便
足が不自由で日常生活に支障があった。同居家族も仕事をしている為世話をするのが大変で、老人ホームを探していてたまたま見つけた所である 老人ホームでほとんどの事はして貰えるので、家族は面会するだけで良くなったし、安心して暮らせるようになった。病院も...

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物件詳細

施設名称
チャーム西宮上ヶ原
敷地面積
2065.26㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2312.51㎡
住所
兵庫県西宮市上ケ原九番町2-22
入居定員
60名
建物構造階数
鉄骨造り4階建て
居室総数
60室
地上階・地下階
地上階4階
居室面積
18.55〜18.75㎡
開設年月日
2019年08月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
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居室設備
テラス、エアコン、ナースコール、フラットフロア、地上波アンテナ、引き戸式ドア(玄関)、インターネット接続口、温水洗浄機能付きトイレ、照明器具、車椅子対応トイレ、車椅子対応洗面化粧台、避難設備、防災設備、電話回線
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-
運営事業者名
株式会社チャーム・ケア・コーポレーション
運営者所在地
大阪市北区中之島3丁目6番32号 ダイビル本館21階
電話番号
0798-57-2051
FAX番号
0798-57-2052
ホームページURL
http://www.charmcc.jp
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