Sereno荒子公園の評判・口コミ一覧

入居を決めた一番の理由は、当時の父の状態を理解し、受け入れてくださると言ってくれたことです。精神科への入院を勧められるほど精神的に不安定な状態でしたので、受け入れてくれる施設があるだろうかと心配していました。そんな中で受け入れを表明してくださったのは、ありがたかったです。

見学した当時の施設長さんのお考えにも共感しました。「お薬で落ち着かせるだけが良いわけではない」とおっしゃって、気持ちの切り替えを促したり、うまく誘導したりしながらケアしていけるといい、というお話をしてくださったんです。その方針に安心感を覚えました。（※その後、その施設長さんは退職されています）

スタッフの方々の対応についてですが、外国籍の方も多く、呂律がはっきりしない父の言葉をどこまで理解してくださっていたかは、少し分からない部分もあります。こちらの要望が伝わりにくいと感じることもありました。ですが、みなさん精一杯やってくださっているという印象はありましたし、日本人スタッフの方もいらっしゃるので、その方にお話しすればきちんと対応してくださいました。

入居して想定外だったこと：
入居後すぐに転倒して大腿骨を骨折し、そこから入退院を繰り返すことになったのは、全くの想定外でした。環境の変化が重なり、父の状態がここまで急速に悪化していくとは、正直なところ想像していませんでした。

改善点：
改善をお願いしたい点としては、日々の健康観察です。父が誤嚥性肺炎を起こした際、私たちが薬疹のことで病院へ連れて行ったときに、そこで初めて38度の熱があると分かりました。入浴前には検温していると伺っていましたが、38度もの熱があれば、おむつ交換などの際に気づくこともできたのではないかと感じます。日々の体調変化を見逃さないよう、例えば朝夕など、もう少しこまめに検温をしていただけたらと思いました。

現在、次の施設を探しているのは、父の状態が変化し、医療的なケアが必要になる可能性が出てきたためです。今後は痰の吸引なども必要になるかもしれないと医師から言われており、そうなると現在の施設では対応が追いつかないと感じています。

入居前の状況：
ある日交通事故に遭ってしまい、父は高次脳機能障害を患いました。だんだんと怒りっぽくなってしまい、私たち家族だけでは対応が難しく、最終的には医師から精神科への入院を勧められるほどの状態になってしまいました。

施設探しを始めたきっかけ：
本格的に施設探しを始めたのは、医師から父に精神科への入院を勧められたことが直接のきっかけです。自宅での生活を続けることが難しくなり、専門的なケアを受けられる場所を探さなければならないという状況でした。

入居前の状況：
常に見ていないと徘徊で家を出てしまい、交通事故等にあう恐れがあった。何をするか分からないから、常の意識をしていないといけなかった。

入居前の状況：
色々な事が初めてで、よく分からない事がおおすぎて、大変である誰に相談したら良いのか、分からないので、不安である何をどうすすめていけば良いのか分からない

入居前の状況：
特にないがしいて言えば家族とのコミュニケーションの取り方とか連絡能取コタが問題かなと思いました。それに加えて食事についての問題があると思いましたが施設側で鳥飼してもらえそうでよかったて素

入居後の生活は、正直なところ、穏やかなものではありませんでした。入居してわずか2週間ほどで転倒し、大腿骨を骨折してしまったのです。そこから入院、手術となり、安静のために拘束されるといった経験もしました。環境が目まぐるしく変わる中で、本人の心身のレベルは残念ながら下がっていきました。

退院後もリハビリは思うように進まず、結局歩くことはできなくなってしまいました。その後も誤嚥性肺炎や薬疹などで入退院を繰り返し、環境が変わるたびに、どんどん状態が悪化していきました。今では食事も全介助で、お水にもトロミを付けるようになり、移動は完全に車椅子です。おそらく、要介護認定も当時より上がっていると思います。

入居前の困りごとは解消したか：
スタッフの人数が多く、スタッフの前を通らないとどこにも行けない建物の構造になっていたので、安心感があった。半個室で、家族も出入りしやすい雰囲気だった。

転倒防止のためのセンサーマットをレンタル又は購入するよう言われました。
ナースコールとのレンタルも必要だと思いますので、車イスや歩行器のように利用者が何を選んでも自由というものではないと思います。
レンタル料も高かったので、施設側が用意してくださると安心でした。

他に安い施設はたくさんあるが、場所やスタッフの人数、規模の割には高いとは感じなかった。

料金については、あまりよく相場についてまだよくわからないので、よく分かりませんこれから、検討するところ

この規模の施設にしてはリーズナブルで料金も分かりやすくよい印象を受けました。総合的にはいいと思います

すぐ隣の建物が入院施設のある病院で、何かあったときの連携はしてくれると感じた。ただし、運営は他の会社。

介護 や医療サービスについては、きちんと出来ている印象をうけました、良さそうに感じました

きめ細かい気づかいがあり安心して任せられると感じました。それとともに介護スタッフが多くギスギスした感じがなくよいと思いました。

外観・内装・居室・設備について：
不穏になる義父でも受け入れてもらえました。
施設に入ると、いい香りがするのもよかったです。
また、レクが充実しているのも、退屈せずに施設生活を送れると感じました。

近隣環境や交通アクセスについて：
とにかく立地がよかった。マンションからとても近いので気に入りました。できれば義理の母を入所させたいと思っています。入所希望です。

外観・内装・居室・設備について：
古い建物のようでしたが、まぁいいと思います。近くに病院もあって、立地面ではとてもいいと思います。あとはもろもろの諸費用の面だと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
面会にいった家族にも挨拶等をしてくれて雰囲気のよいスタッフが多かった。他の入居者とのかかわりはしたことがないのでわからない。

近隣環境や交通アクセスについて：
駅近くで比較的便利な場所である。大きな通りから１本中に入っただけの場所で、車で行きやすく、駐車場もたくさんあった。

外観・内装・居室・設備について：
半個室で、面会に行った時にも家族もくつろぎやすい雰囲気だった。掃除等も行き届いていた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設の職員やスタッフについては、あたたかいかんじがしました、入居者の方々についてはあまりよくわかりませんでした

近隣環境や交通アクセスについて：
近隣環境については、普通のように考えています、交通アクセスについては良さそうに思っております

外観・内装・居室・設備について：
施設の外観や内装については、キレイだったようにおもいました、居室や設備についてもキレイだったように思いました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
とてもい親切で明るい方が多くて好感がもてました。また、人数も多くてせかせかした幹事がなくてよかったです

近隣環境や交通アクセスについて：
地下鉄の駅が近くアクセスはとてもよいと思いました。また、町中にありながら公園が目の前にあり環境がよいと感じました

外観・内装・居室・設備について：
掃除が行き届いていて太陽光が降り注いで明るいところがよかったてすね。あとは内装が気に入りました