イリーゼ南柏の評判・口コミ一覧

母は足が悪く、目を離すと転倒してしまう危険があるため、自宅での生活を続けることができなくなりました。施設選びにおいても、日々の見守りがしっかりとなされるかが重要な関心事でした。こちらの施設では、スタッフの方が母と一緒にいてくれる時間を長めに取ってくださるなど、こちらの状況に合わせた寄り添ったケアをしていただいています。手がかかる母に対してスタッフの方にはご迷惑をおかけしてしまっている部分もあるかと思いますが、日々の細やかな対応を丁寧に行ってくださり、しっかりと気を配って見守っていただけていることが、家族として一番ありがたく感じている点です。

見学の際に初めて施設を訪れた時から、スタッフの方がとても感じの良い方たちで好印象を受けましたが、その印象は入居後も変わりませんでした。母自身が、とにかく一貫してみんな親切にしてくれると話しており、特定のスタッフの方だけでなく、関わってくださるスタッフの皆さん全員が親切に対応してくださっています。

母はもともとあまり社交的な人ではないため、新しい人間関係に馴染めるか不安もありましたが、スタッフの皆さんが親身に細かく対応してくださったおかげで、入居から2週間ほどで落ち着いて生活できるようになりました。スタッフの温かい人柄と対応の一貫性は、この施設を選んで良かったと感じる理由です。

施設での日々の暮らしの中で、母本人が心地よく過ごせているかどうかも大切なポイントでした。

食事に関しては、母本人も結構満足しているようで、毎日の食事を楽しめている様子が伝わってきます。

また、社交的なタイプではないため集団行動に馴染めるか気になっていましたが、塗り絵などのレクリエーションに参加して楽しめていると聞いています。

無理強いされることなく、本人の性格やペースに合った形で穏やかに楽しめる活動があることも、母が無理なく施設生活に落ち着けた理由の一つだと感じています。

家族の立場として、面会のしやすさも大変助かっている点です。施設によっては事前の予約が取りにくかったり、面会時間に厳しい制限があったりする場合もあると聞きますが、こちらの施設ではそうした不便さが全くありません。

私の場合は月に2回ほど、午前中を中心とした時間帯に訪れ、食事の時間をできるだけ避けながら30分ほど滞在して母の様子を見ていますが、これまで面会に関して困ったことは一度もありませんでした。

気軽に顔を見に行くことができ、母の様子を直接確認できる環境が整っていることも、家族として大きな安心材料になっています。

施設で対応してくださるスタッフの方々の印象は良く、日頃から丁寧に関わってくださっていると感じています。日々の様子や何かあった際の報告・連絡についても、連絡窓口となっている家族のところへきちんと滞りなく届いており、連携がしっかり取れていると聞いています。

離れて暮らす家族にとって、現地の様子がきちんと伝わってくることは安心材料の一つであり、スタッフの皆さんが誠実に対応してくださっている点には満足しています。

面会や外出についての融通が利きやすい点は、家族として非常にありがたい部分です。日中の時間帯であれば、厳しい予約制や細かい時間制限などに縛られることなく義母に会いに行くことができます。

また、事前に一報入れておけば家族と一緒に外食やドライブへ連れ出すことも問題なく行えるため、外に出たがっている義母の希望に合わせて柔軟に外出の機会を作ることができています。

食事に関しても義母から特段の不満が出ることはなく、毎日落ち着いて食べることができているようです。

また、施設では食事の合間に1日2回ほどおやつの時間が用意されているため、生活の中に適度な楽しみのリズムが生まれています。

面会時に家族から食べ物の差し入れを持って行くことも可能ですが、施設でのおやつやご飯がしっかり食べられなくならないよう、果物やお煎餅を少量持参するなど調整しながら、無理のない食生活を送ることができています。

この施設にして良かったなと思うことの一つが、面会がとても自由なところですね。予約とかも必要ないですし、私たちの都合でいつでも行けるんです。私たちも週に1回くらいのペースで顔を見に行っていますが、この気軽さは本当にありがたいです。会いに行けば義母の部屋でゆっくり話ができますし、こまめに様子がわかることが、私たち家族の安心にも繋がっています。

見学の時に感じた「雰囲気の良さ」は、スタッフの皆さんのおかげだと感じています。いつ施設に行っても、すれ違う皆さんがすごく感じ良く挨拶してくださって。その一つ一つから温かい感じが伝わってくるんです。週に一度の訪問ですが、いつも気持ちよく迎えてくださるので、義母のことを安心してお任せできます。本当に、施設の方々には感謝しています。

一番の心配事だった栄養面が解決されたことが、何より良かったことです。バランスの取れた食事を毎日きちんといただくことで、入居前とは本当に顔色が違います。体の中から元気になっているのが、見ていてよくわかるんです。あんなに心配していたのが嘘のように、今は安心して義母の生活を見守ることができています。やはりプロの方にお任せして良かったな、と心から感じています。