株式会社木下の介護

何時間かおきに吸引が必要だったため、２４時間看護師さんが常駐している施設を探した。自宅や娘たちの家がさいたまなので、施設までが遠かった。 コロナが流行っていたので、施設の内部は見学できなかったが、HPの動画で居室の... 続きを見る

とにかく　入居者をよく見てくれています。月に一度は担当者から　定期的に様子を教えてくださいます (現在　コロナ禍で面会は家族のほうから　控えていて　会えていないので) とても大きくて　中庭の広い建物なのが、印象的で... 続きを見る

建物はほぼ新築に近く大手デベロッパーの物件なので大変綺麗ではあるが如何せん利用料金が高すぎる事。また、近隣には公園などの自然環境豊かな散歩する場所が無いように思う。 正面に大病院があり万が一の場合に安心できる。また... 続きを見る

他の入居者の方とはあまり関わりがなく、よく知らない。ただ、騒いだり問題のある入居者は少なかったと思う。 とても綺麗で便利、使いやすい居室が多い。勿論段差はない。十分な広さがある。設備が整っている。 続きを見る

挨拶や笑顔など、明るい雰囲気で対応が良い感じであった気がする。また。家族の顔も良く覚えていて大変ありがたいと思いました。 設備が古い感じで、日当たりがあまり良くないところがあると思います。エレベーターも古い感じです... 続きを見る

見学者に対して丁寧な説明をしてくれて、当施設の長所と短所を忌憚なく教えてくれたところに信頼難を覚えたから。費用面でも納得のいく水準だったと思える。 当施設の特徴である「担当ヘルパー制度」について安心感と同時に不安感... 続きを見る

見学の対応をしてくれたスタッフの対応が機械的で、温かみを感じられなかった。ここでは入居する人は心地良く生活出来ないなぁと感じた。 建物自体がホテルみたいな感じで、ゴージャスな雰囲気だった。建物の外見だけでなく、施設... 続きを見る

皆さん、明るく仕事をしており、良い環境のなかで介護が受けられていると感じる。家族に対しても対応が丁寧だ？ 全体的に清潔感があり、良い環境で介護が受けられていると感じる。居室も広く、設備も新しい。 続きを見る

施設の職員やスタッフや他の入居者の方も大変にいい人ばかりで優しくまるで親子のように接してくれています 清潔感があり手入れの行き届いた環境が快適に普段通りに生活出来素晴らしい施設だと思います 続きを見る

ショートでお世話になったが、対応がよく、皆親切で、退去の際は短期だったにもかかわらず、寄せ書きもくださり、宝物のようにして持っていた。 使いやすい広さと設備で清潔感もあった。基本的な設備以外に自分で持ち込むことも可... 続きを見る

とてもきれいな施設でありましたが、値段が、思っていた値段と違っていたので入居するのはやめました。 コロナ対策がどこまでできているかがよくわかった。また、施設の綺麗さ、施設の新しさなどがわかった。 続きを見る

スタッフの方はしっかり挨拶をしてくださり、入所した際の不安や疑問点なども解消できるよう丁寧な説明をしてくれました。 やはり預けるには信頼と安心が大事だと考えております。その点で、スタッフの教育がしっかりなされている... 続きを見る

入居者の個別の状況を、職員は良く把握できているようであり、関係者全員礼儀正しい中にもフレンドリーさを兼ね備えている。 居室の広さは、有料老人ホームとしては余裕をもって確保されており、建物自体は少し古くなりつつあるが... 続きを見る

スタッフの教育ができておらず特に医療スタッフの知識、経験が不十分である。施設長の管理能力にも問題がありスタッフの管理、施設全般の運営、リスク対応能力も不十分である 近に小学校、中学校があり静かで、スーパーマーケット... 続きを見る

職員、スタッフには常に笑顔で接しているように見られたのと、他の入居者に不満を感じている風には感じられなかった。 公共交通機関の本数の多さ、車で乗り付けても駐車場も完備だったので問題点は感じない。 続きを見る

すぐ近くにコンビニがあるのでちょっとしたものは購入できる。少し歩けばスーパーやドラッグストアもあるので環境はすごく良いと思う。 介護職員の方は皆さん親切で安心して任せられる。ほかの入居者の方も元気な方が不自由な方の... 続きを見る

みんな、笑顔で、親切で、心配りも行き届いていて、いいと思います。他の入居者さんも楽しそうにしていました。 バリアフリーはもちろんの事、施設内の空調も、ちょうどいい感じで、いいとおもいいました。 続きを見る

なかはとても清潔にされていて、見学しに行ったときもとてもいい雰囲気であると感じました。 サービスの充実性は他のところと比較できないためなんとも言えませんがよいと思っています。 続きを見る

綺麗で快適で自由に行き来できる環境が合っているようです。広々としていて開放的です 体調がすぐれなければちょくちょく様子を気にしてくれていますし、連絡もくださるので家族としては安心です 続きを見る

スタッフのみなさんもとても親切、丁寧な対応をしていただいています。連絡もマメにいただき助かります。 施設は新しくキレイで清潔、部屋の広さもゆったりしており、ゆとりのある生活をすることができる。 続きを見る

温度設定が良い。周りには自然がある。散歩することができる。清潔感がある。掃除が行き届いている。 介護に関しては、より細やかな対応をしてくれており大変感謝しております。また、本人も安心しております。 続きを見る

食事がおいしそうでなく、おやつはオプションで追加ができるが基本的にはついていない。施設全体が少し古くて、きれいな感じではない。個々の部屋にトイレがついていないのが基本。しかし、２人部屋があり、寝室とリビングに分けて... 続きを見る

ロケーションがば便利で、駐車場もある。近隣に買い物できるとこや、郵便局、各種病院も多く便利。 近隣に高級なところも多いが、料金はリーズナブル。食事や設備や職員はそれなりであるが。 続きを見る

いつでも明るく丁寧なスタッフさん、利用者さんたちも穏やかですごく良いなと思いました。本人も楽しいようです。 とてもきれいで充実していて、本人も満足しているようで、家族としても安心してお願いできます。 続きを見る

施設の職員､スタッフ、とても親切丁寧で､スゴく感じがよく､施設の雰囲気もとてもいいとおもった。他入居者はよくわからない。 介護､医療サービスは､すべてのかたが、親切丁寧で、機材や設備も整っていて、とてもいい印象である。 続きを見る

見学日に入居にあたって丁寧な説明があった。居室の施設内での位置について、入居者の介護状態と照らし合わせながら、メリットとデメリットの両者を説明してくれた。 施設の築年数が新しい訳ではないので所々古さは否めない。ただ... 続きを見る

印象的な事は、全体的にバリアフリーが整っているとは思えない施設。従業員の対応とか印象は明るくなく、介護を委ねるという事に不安を感じた。 基本、臭いがあまり無かった。その他の施設は臭いがかなり気になって、家族を入居さ... 続きを見る

食事や入浴など、基本的な生活環境が良く、スタッフの方も丁寧で安心できます。定期的に様々なイベントや行事を開催してくださり、その様子をSNSなどで報告してもらえます。 特にありませんが、訪問するには最寄り駅から遠いた... 続きを見る

教育されており、預けることに不安はかんじたかった。また、入居者のかたとの会話にも支障は感じたかった。 建物自体が南向きのために、陽当たりがよかった。収納スペースも適正に確保されており使いやすさを感じた。 続きを見る

ちょうどコロナ罹患者が出てしまい施設全てを見ることはできなかったが、できる範囲でとても細かく親切に対応してもらえた。規模がやや小さく、家族のような温かい雰囲気で過ごせるような印象を受けた。 他の施設では毎日のように... 続きを見る

施設を決めかねていた時にコロナ前に飛び込みで見学に行ったのですが、きっちり清潔に管理されている除菌マシンの中からスリッパなどを用意して案内してもらいました。施設探しの事をいろいろ相談になってもらえてとてもよかったで... 続きを見る

日々ちょっとしたことでも助けていただきものすごく感謝しております。これからも継続してお願いします。 いつも明るく、元気に笑顔で接していただけるのでとてもとても素晴らしいと思います。 続きを見る

施設の職員やスタッフはいつも素敵な笑顔と挨拶で頼りになりますし、困った時は相談にのってくれますし、他入居者も変わった方も少なく楽です。 施設の外観や内装、居室や設備に対して受けた印象はとくに普通で不満はありません。... 続きを見る

職員さんはいつもニコニコしていて、良い感じの人ばかり。大変なことも嫌な顔せずによくお世話にしてくれてありがたかったです。 清掃がよくできており、いつお邪魔しても清潔感にあふれている。コロナ化ということもあり、消毒も... 続きを見る

介護職員に余裕があり、入居者の状況や希望に応じ直ぐにきめ細かい対応を行ってくれた。 建物の外観もきれいであり、清掃・管理が行き届いていた。また庭の管理（除草）も行っていた。 続きを見る

業界はかなり有名ではあるが、以前ニュースとかでも報道があり、実際はどうだったか？改善されているか？不安なところがありました。 衛生面はかなり清潔感を感じました。 近くに自然を感じれる場所も多数あり、 環境面もかな... 続きを見る

まだ新築だったので本格稼働前でしたが、対応いただいたスタッフ以外も丁寧な印象。個室や設備も特に気になる点はなく、構造上の配慮についても詳しく説明いただけました。対応スタッフは入居ありきではなく、不躾な質問にも丁寧に... 続きを見る

勤務後、部屋に立ち寄ってくれるなどして、こちらも待つ楽しみがあったりした。 親しくなれた気持ちでいた。 介護の担当者によくしてもらっていると充実感を強く感じ る事ができたからだとぶんせきしている。 続きを見る

とにかく皆様優しくて親切です。 外泊をした時も2.3名で本人の帰りを待って出向いてくださったり、私たちが感動するような対応ばかりしていただいて本当に日々感謝しています。 外観もきれいですが、とにかく施設の中が隅々ま... 続きを見る

スタッフの数が多くて安心できた。施設の中も明るくて気分が晴れやかになった。衛生面でもキレイで清々しい感じだった。食事の味付けもしっかりしていた。 コロナ対応が厳格過ぎて辛かった。駐車場が狭くて止めにくかった。料金は... 続きを見る

いつ訪問しても感じがよくて親切で、こまめに連絡をくれるのでとてもありがたく思っている。 外観もいつも綺麗に管理されているし、室内も手作りの展示物などがあってあたたかい雰囲気を感じられるから。 続きを見る

スタッフも充実していて安心感がある。 四人部屋に入居しているが、他入居もあまり気にならない。 病院施設も隣接していて安心。 建物も清潔でスタッフも充実している。 自宅から近いのが一番かな。 続きを見る

施設は超高額ではないものの、それなりの料金設定にはなっており、入居者もそれなりの家の人が入っていると推察。したがって、運営再度もきちんとしていて、問題はない。 新築の施設であったので、とにかく綺麗で、設備面もとくに... 続きを見る

施設の設備や環境に取り立て気になる部分もなかったし、別段印象に残る様な出来事自体が感じられなかった。　客観的に施設を見学するのが目的であったので。 中央高速が近くを走り、前の道路上に多摩モノレールが走り音が気になる... 続きを見る

スタッフの常に寄り添う感じがした。親切さが有ると感じた。他入居者は、静かで過ごしやすい。 照明が明るく、壁紙の配色がキレイ。ドヨンとした雰囲気が無い。年寄り特有の匂いもない。 続きを見る

新しいためか、きれいだった。ただ車でないと不便。そしてわかりにくい場所にある。 普通の設定料金だと思います。施設をいろいろ見学しましたが、高くもなく安くもなくという感じです。 続きを見る

スタッフの方々は笑顔で対応してくださり、感じが良かったです。他の入居者の方達ものびのびと楽しそうな印象でした。 外観はとてもキレイ。部屋も狭くはなく手すりが色々なところにあって、とても安心。内装もとてもキレイでした 続きを見る

スタッフの対応がとても親切で親しみやすい。入居者が皆さん楽しそうなのでスタッフさんとのコミニケーションが取れている。 新築だったので部屋がとても綺麗で個室が充実している。コミュニティ等で使用する体育館がある。 続きを見る

必要なサービスは行き届いていたと思います。 何かあった際はすぐに連絡が来たので安心できました。 スタッフの方は親身になってくれていました。 入居者同士ではトラブルが発生してしまったことがありました。 続きを見る

久しぶりに叔母の面会に行ったところ、施設内での行事の写真が沢山はってあり、その中の叔母の表情がとても良かった。職員のみなさんに愛されているなと感じた。 少し部屋がほこりっぽかったので、カーテンを開け、窓を開けたが、... 続きを見る

親身になって相談にのっていただき、いままで悩んでいたことが多少解消えきたこがよかったとおもいました。 とても外観はきれいで、とても印象がよく、実際に入所した家族からの評判もとてもよかったのでとてもいいとおもいました。 続きを見る

居室の掃除がよくできてなかったかなという印象。ベット下の埃は面会行くといつもきになっていた 有料なので料金についてはしょうがないが高いという印象。東京は特別養護老人ホームは空いてないから仕方ない 続きを見る

９年前の話になりますが、看護師さんが常駐していたので何かあればすぐに医師と連携して診察していただけたので何か異常があればすぐに対応していただけた。 義理の家族が入居していたのが９年前なので、施設のスタッフさんももう... 続きを見る

なんか態度だけ、愛想は良かった。そりゃそうだよな。客商売だもの。くだらないと思う。愛想の悪いサービス業は無いな 悪くは無いと思う。最終的には医療は病院任せで施設は無関係。救急車呼べば良いだけ。自宅でも同じ 続きを見る

職員は仕事に対して熱心で、多忙な中でも礼儀正しい。他入居者は生気が感じられない。 明るく清潔感があり、採光や通風が良好。落ち着きがあり、温かみがある。安全に配慮されている。 続きを見る

とても感じが良く、入居者を大切にしているように感じた。他の入居者の方たちも和気藹々としていて、良かった。 支払う料金に見合うサービスをしっかりしていただいているので、全く問題はないと思う。 続きを見る

職員さん、スタッフさんも、仲良しで親切だと、伺っております。入居者の方とも、仲がいいようです。 綺麗で、施設とは思えないくらいでした。 部屋もゆったりと、くつろげるところお母さんも気に入ってました。 続きを見る

質問に対して的確に返答してくれる。個々の入居者への対応プランを真摯に考えてくれる。入居者自身に活力がある。外への散歩やその際のちょっとした買い物にも対応するとのこと。 エレベーターが後付の小さいものでストレッチャー... 続きを見る

スタッフのみなさんはとても親切で、我々の対応も問題なし、完璧ですね、忙しいのに有難いです きれいですね、木も植わっていて緑が多くていいです、お掃除も行き届いていますね。 続きを見る

先程書きましたが利用者２人にスタッフが１人付きます。 手が有るのは利用者には嬉しいです。 介護するスタッフには大満足です。 医療については、看護師が1人居て、簡単な薬塗り等はしてくれます。 病院も提携病院が有り、往... 続きを見る

近年、手術や交通アクセスについては、特に便利点や、あるいは特に不都合な点不便な点と言うところもなく、普通の方施設で哲朗普通であった。 職員やスタッフついては、特に素晴らしいと言う事は残念ながらなく、決まったことを決... 続きを見る

駅前という立地にもかかわらず、駐車スペースが2台は確保してもらえていたので遠方から来る家族にも便利でした。 それ以上それ以下でもなく、単純に作業をこなしていただいていたと思っています。 全てコロナ禍だったからと思う... 続きを見る

スタッフの教育がよくされていてとてもみんな親切で買った入所者に対する優しさを感じられました やはり生活するにあたって壁紙の色行か衛生面消毒いろんなことが大事なことになっていくと思います 続きを見る

施設の職員、スタッフは優しく、親身になって対応していただけそうなとても優しい雰囲気がありました。 施設の内装や居室はきれいで、清潔感があって、温かく住みやすそうないい感じの印象を受けました。 続きを見る

先程も書きましたが、施設の職員も介護の方たちも優しい方が多く、家にいるような感じでし 環境がとてもよく緑が多く良かったです。設備も充実しており生活も に不便がなく便利なものでした、、 続きを見る

普通の対応です。よくも悪くもない感じ、入居者の感じも短時間ではなかなかわからないかな 内装は普通です。料金やサービス考えると妥当かもしれませんが、自宅けら近いのでこれくらいかなと思った 続きを見る

面会の部屋の予約しなければならない（混んでることが多い）。しかし、食事室がオープンで動線が良いと思います。玄関の入口位置がもう少し分かりやすい方が良い。個室から2人部屋用に移る時、広さが物足りなかったのが残念です。... 続きを見る

人員が豊富に揃えてあるので行き届いた管理やコミュニケーションをしてくれるとは感じた。 見学時の対応はよかったが普段はどうなのか気になった。廊下に放置？されてる入居者など気になった。 続きを見る

都内で自宅からも近く、便利な場所にあるので、面会などにもすぐ駆けつけられそうな立地で安心だった。 入居者は上品な雰囲気の方が多く、なんとなく安心できる感じだった。スタッフの人も明るく穏やかな感じがした。 続きを見る

居住室はすべて個室で、ゆったりしていた。必要最小限のベッド、箪笥、机、テレビも備え付けでこちらで準備するものはほとんどなかったので助かった。 職員さんはよくやってくださるが、母を担当して下さる方が、頻繁に変わるのは... 続きを見る

施設が横に長いため、リハビリも可能。また、施設独自のプログラムがあり、安心感がある。部屋にはトイレも備えてあり、プライベートな空間が快適そう。 見学の時間によっては、昼食も体験できたようだ。気になるところではあるの... 続きを見る

聞いたことに対しては何でも答えてくれた。 対応してくださった職員の方は明るくて印象が良かった。 見学した時は掃除も綺麗にしてあって清潔感があると思えた｡ その状態がずっと続けば良いが。 続きを見る