面談時、施設長さんの人柄がとても良い印象でした。 入居後も、予想通り、とても良くしていただいています。 施設長さんあっての施設と感じております。どうか無理をなさらず、長く続けていただければと思います。 続きを見る
施設長さんの姿勢に感心しました。 母の状態をききとって、何ができるか、それもできる限りのことを教えて下さったのと同時に何ができないか、どういう困難が発生し得るかまでを当方が想像できる具体的な形で説明して下さいました... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区上矢部町1953-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/10/25更新
施設長の対応は親切で、分かりやすかった。
他スタッフの方も感じが良かった。
施設内はアットホームでした。 訪問医療が充実しているようでした。
要介護の人には部屋のゴミも集めて下さるとの事でしたし、洗濯も一人ひとりの... 続きを見る
最寄駅から専用のバスが利用できること スタッフみんなが極めて親切、なんでも相談に乗ってくれること またトイレや居住設備の清掃などよくされていて気持ちが良かった。 外来で通勤する場合、施設の玄関までかなりきつい急こう... 続きを見る
施設の構造はゆったりと作られていて安心感が持てた。見学した部屋は浴室、トイレに十分なスペースがとってあり、車椅子生活でも大丈夫だと思った。 医療体制充実とうたっているが、見学したときには会えなかったので不安が残った... 続きを見る
築年数が浅く、外観や内装は綺麗だった。トイレや浴室の設備は介護度が上がっても安心して利用できる感じだった。 見学時はあまり多くの人に合わなかったので、よくわからない。全体に見学時の母の年齢よりも上の高齢女性の入居が... 続きを見る
入居者本人は外に出ることはなかったですが、家族が施設するにはアクセスがよく、近所にコンビニがあったので急な必要品も買えて良かったです。 家族で手に負えない介護を代わりに面倒を見てくれることは、とても有難いです。 し... 続きを見る
モノレールの駅からは徒歩5分程度、車でも高速湾岸線や横横道路とのアクセスも良い。ただし、訪問者用の駐車場スペースはほとんど無いのが難点。至近に時間貸し駐車場はある。 訪問者用の駐車場スペースが少ない。立地は海の公園... 続きを見る
入居を考えている母は要支援2であるが、認知症的な症状もあり、一人暮らしは厳しくなってきている。そんな中私の住まいの近所をあたっている。オウカスは、もともとNRIの社屋があった土地を大規模開発をしてタワマンとともにで... 続きを見る
以前に暮らしていた地域で馴染みがあり、近隣に出歩く機会が増え、健康的に暮らせそう。また、建物や施設がとてもきれいで、実際に住んだ場合の満足感が高いと思えた。 料金面の負担が大きい。改めて収支をシミュレーションしてみ... 続きを見る
見学人である当方に対して気軽に挨拶してくれました。入居者の方とはコロナ禍でもあったのですれ違うこともなく雰囲気はわかりませんでした。 見学した施設は自宅から歩けるような近い場所、もしくは原付で5分程度でいける近い場... 続きを見る
スタッフの雰囲気については、皆フレンドリーで初めてでも非常に接しやすかったです。 設備に対して受けた印象は、非常に小綺麗にしておりゴミ等はなく、生活しやすそうでした。 続きを見る
スタッフの対応は悪いわけではないが、とりたてていいわけではなく、魅力はなかった。また立地がこうつうの便が悪いため、これも残念な点であった。 送迎の車があったのは助かったが、家から徒歩圏ではないので自動車がないと通え... 続きを見る
デイサービスの見学(参加)させてもらいました。わかりやすいプログラムで、ひとつずつとても丁寧に行われていました。お手伝いの必要な人にはスタッフの方がついてくれてサポートしてくれていたので、安心だなと感じました。 シ... 続きを見る
みなさん本当に丁寧で親切でした。上の方の教育と、上の方ご自身が奉仕の精神があるからなのかな?と思いました。素晴らしいです。 清潔感があり、オシャレ。に入居者の尊厳や自尊心を保つのにとても効果があると感じた。 続きを見る
電車なバスの交通アクセスは申し分ないない。 近隣は、都会にも関わらず、静かで、緑もある。 スタッフは男女共に,明るくテキパキと行動して、好感が持てた。入居者は、ユッタリした雰囲気で満足の様子。 続きを見る
清掃が行き届き、花や坪庭の緑が癒された。エレベーターもはぼ待つことなく使用出来た。部屋の窓が大きく季節の変化が分かり良かった。 食事が選択できるが、高齢者本人が行うにはハードルが高い様に感じた。事前申し込みで無くて... 続きを見る
スタッフや職員、他の入居者とはほとんど接する機会がなく、どのような方々か把握するほどの情報がなかったため こちらの希望していた、居室内の洗面所の設置状況などが、思うものとはやや異なっていたため 続きを見る
自立要支援1•2要介護2〜5認知症可
神奈川県横浜市泉区岡津町162
※2025/10/26更新
賃貸型の個室には、備え付けのベッドや家具がなく、レンタルや持ち込みとのことなので、設置されていたら良いと思った。レンタルや持ち込みだと費用がかかるのは負担になるので、残念感が否めなかった。 施設長さんは丁寧に話を聞... 続きを見る
対応もスタッフもとても親切でした。とても親切に説明してくださいました。色々といろんな考えているなと。施設長も親切でした。 駐車場がすくないのと、前の道路がせまく感じました。すぐに見に行く予約とかにとまどいました。個... 続きを見る
面会にはしょっちゅう行っていますよ。
この施設はすごく自由で、面会の制限がないので、ほとんど毎日行っています。
普段は部屋で過ごすことが多いのですが、外出も自由なので散歩したり、スーパーや喫茶店に行ったりもします。... 続きを見る
施設に関する説明が丁寧で分かりやすかった。対応が礼儀正しく、入居者にも優しく接しておられた。 外観:住宅街の中にあり、周囲の雰囲気に溶け込んでいた。居室:広くて備え付けの家具や設備が充実していた。 続きを見る
駐車できる台数は少ないが、駐車場もあり公共交通機関もあり比較的便利な場所に感じた。 休日の施設見学だったため、面会担当者以外の職員やスタッフおよび入居者に会うことはなかった。 続きを見る
施設の職員は親切そうで信頼がもてそうでした。スタッフはベテランの方と新人の方が混在。 外観や内装は、ふつうに感じました。居室は清潔に保たれている印象です。設備を詳しく聞く時間はなかった。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市鶴見区馬場3-18-22
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/11/01更新
ざっとしか見なかったのでよくわからないですが、入居者同士の交流もあるみたいなので雰囲気は良いと思います 清潔感があり、常に清掃も行き届いてとても良かったです。 バリアフリーもしっかりしてるので安心です 続きを見る
入居している全ての人と接したわけではないので、接した比較との感じは、とても良くスタッフも親切です。 いくつかの施設を見学しましたが、施設の経営方針や設備の感じがとても良くスタッフも親切です。 続きを見る
駅近なので、周辺にスーパーも何軒もあり、とても便利です。ただ外に出たがらない高齢者には関係ないようですが、訪問者には便利です。交通量もあるので、危険もあります。 エントランスが狭くオートロックではあるが、セキュリテ... 続きを見る
印象にのこってませんが、積極的には進められなかったです、 あとはわかりません。 新しくきれいです住居ないは確認してないためわかりません。 道路側かうるさいと思います あとは普通ですね… 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町1978-1
※2025/10/17更新
食堂で提供される食事が悪くはないが平均点レベル。一食当たりの金額的な面を考慮してももう少しレベルアップしても良いのでは。 サ高住と介護付き老人ホームの良い所を併せ持っている施設だと感じます。介護度の低い場合は自由度... 続きを見る
話しかけやすい印象があり、質問等しても不快な顔をせずにニコニコと対応してくれた。 細かくは覚えていませんが、外観や内装に関して見た感じ特に不快に思った点がなかったため。 続きを見る
比較的施設が新しく入居されている方がみな明るいので、これならお任せしてもいいのかなと自身が感じたことが一番大きいと思いますね。 アクセスが悪い割には駐車場の数が全体的に少なく、利用する際には困ることが多い印象を受け... 続きを見る
施設のスタッフさんはとても親切で気が利いていると思いました。丁寧でよかったと思います。 外観は綺麗にしてあったと思います。床や居室の壁などに少し古めかしさを感じました。 続きを見る
見学に行ったが、職員の方は親切、丁寧で好印象だった。入居者の方もそれなりに暮らしていそうだった。料金もそれほど高くなく、スタンダードレベルならいいと感じた。見学に行ったが、職員の方は親切、丁寧で好印象だった。入居者... 続きを見る
事務職員・介護スタッフともに、スキルが高く、ホスピタリティもしっかり訓練されているので安心して任せられる。他の入居者については、あまり観察していないが、迷惑など大きな問題のある入居者は、いないと思う。 外観は普通だ... 続きを見る
東急グループが運営していることから経営に安心感がある。フロントの対応やセキュリティもしっかりしており、施設もいつもキレイで安心して親族を預けられる。 入居一時金は3000万円を超えており、資金を用意するのに苦労した... 続きを見る
施設にはスタッフが常駐しており、感染症への対応もきっちりしているので安心して親を任せることができる。入居者の雰囲気も落ち着いており、気に入っているようである。 施設の外観は華美ではないがシンプルで機能的な印象がある... 続きを見る
スタッフの対応の良さ。ベッドに入居者の睡眠状態を測定・モニター監視する装置が付いている。これによりスタッフの見回り負荷を軽減(人材を大事にする)。 最寄りの駅(新羽)から遠い。当方自宅(大倉山)からも遠い。親族・友... 続きを見る
介護や福祉の知識が全くない我々に対して細かく説明してくださり、ケアしてくださる。入居者に対しても優しく、非常に助かっている。 非常に清潔感があり、いわゆる老人ホームという場所ではなく、普通のマンションのような作りに... 続きを見る




