担当者が1年前後で変わるのが、常態化しているような? 役付きの人も結構変わる 配置転換とかではなく、退職のようで他人様の会社ながら、不安感。介護職自体が特殊と思うので先行き不透明感。 入居者(母親)からの苦情も無く... 続きを見る
本人からの苦情も無く写真などでも上手く交流できている感じ電話応対も丁寧でよろしいかと思います 駅から徒歩10分くらいでも、静かな環境横浜のはずれでも、交通アクセスは十分に便利 続きを見る
医療対応が迅速に出来ている為安心できる。スタッフも穏やかで静かに時間が流れている様でのんびりと過ごすことが出来る。 にこやかで気持ち良い対応でした。館内も清潔感があります。
入居者様は静かに1人で遊んでいる為活発... 続きを見る
スタッフも優しい感じで 安心感がありとても居心地が良いと思います。 入居者さんも元気そうです 綺麗な外観で 素晴らしい施設 安心出来ると思います。 掃除が行き届いていて 素晴らしいです。 続きを見る
個室の景色が母の過ごしている部屋の窓によく似ていて良かった。 私が花物語で働いていて母を入所させるなら花物語が良いなと感じていたので、ほかの店舗ですが安心して任せられると思っていました。 早くリフォームが終わって... 続きを見る
とても丁寧なご対応してくださいました。いろいろ心配なことばかりなので、一つ一つ明るく相談にのってくださり安心しました。 分からないことばかりで本当かな不安なので、丁寧なご対応していただけたら有難いです 。 続きを見る
みんな挨拶もできて、若い人からそれなりの人までまんべんなくいてくださるのが安心した 1人1人の部屋になっており、好きな時に好きなことができる環境が違和感なく生活できる環境だと思う 続きを見る
スタッフの方はみなさん親切で大変丁寧です。入居者の方も朗らかな感じでみなさんリラックスして過ごしておられるようでした。 場所が少し分かりづらく、アクセスしにくいが、慣れれば問題ない。個室が少し手狭な感じだが、老人の... 続きを見る
内装も明るい色で統一され、窓からの日差しも良い感じで、床もきれいで全体的に良かったです。また、スタッフも優しく接してくれるので安心しました。 リビングルームのテーブルが低いので、座りずらく立ち上がりずらい。もっと高... 続きを見る
職員については特に問題なし。他の入居者については、認知症の具合か進行しており、迷惑と感じる人もいる。 ごく普通のグループホームのように感じた。可もなく不可もなく、良い施設だと感じた。 続きを見る
職員の方は、とてもいい感じでしたが、職員の数が足りていなそうで、とても忙しそうでした。 まあまあの年数が経っている感じですが、綺麗にされていて、とても好感が持てました。 続きを見る
施設の職員、スタッフの方もテキパキと動いて、お仕事しておりました。その他の入居者の方も家族の方が連れ添い、スムーズに対応してました。 施設の外観は綺麗でした。居室も非常にまとまっており、過ごしやすい環境になっており... 続きを見る