駅が近いわりに眺めが良く、広く清潔感があった。 食事の世話もしっかりやって下さり、入居者ができることは、やらせるなど配慮もあった。 誤嚥性肺炎があったので、仕方ないかもしれないが、すり身の食事で味気なかった。介護度... 続きを見る
個室内に浴室があり、入浴介助を居室でしてもらえる。居室での入浴が困難になった場合は、機械入浴で対応してもらえるのはよかった。 職員の定着率が低く、安心して任せられる職員がやめてしまう。新しく入ってくる職員は、介護の... 続きを見る
葛西駅から遠くなく私からすると徒歩圏内なので実際に利用するようになったら、緊急時すぐに駆けつけられるので便利だなと思います。 新しく清潔感があり駅からも遠くないので、介護施設に拘束されることなく出かけられそうに感じ... 続きを見る
皆、とても親切に対応してくれて、とても良かった。 毎日、毎日同じ話や、耳が聞こえない人たちの相手は大変なのに。 お風呂やトイレなどが広くて、車椅子でも活用出来た。 みんなで交流が持てる、折紙教室だったり、誕生日会、... 続きを見る
スタッフが皆笑顔で親切でアットホームな雰囲気があり、良かったと思いました。こじんまりしていてやや窮屈なのですが、目が行き届く感じがしてよいと思います。 こじんまりとして狭い感じがするので、長時間になるとやや息苦しい... 続きを見る
衛生面がかなり満足しております。 ニオイとかもまったくなくよかったです。 スタッフみなさん笑顔で接しやすかったし、とても親切丁寧に受け答えをして頂いたのでとても好感を持つ事が出来ました。 費用面で格差を感じる部分が... 続きを見る
食事のメニューが充実していて良い。スタッフが親切で何でも相談にのってくれそう。駅から徒歩5分で便利な場所にある。施設が清潔である 費用が高いので、とても入居にかかる費用を負担することが出来ない。最初にかかる費用が用... 続きを見る
スタッフも礼儀正しい。親切で明るく、清潔感がある。自分もお世話になりたいと思う。 外観や内装も良い。設備も充実している。居室も居心地が良さそう。最近外観をリフォームして、耐震補強もしっかりしている。 続きを見る
具合が悪く、病院へ付き添いで何時間か待たされたものの同行して頂いたホーム長は忙しいにも関わらず、最後まで同席下さった。コロナの時期は面会不可能だったが気持ちを察して頂き母の携帯で近況報告の連絡を頂いた。 介護記録が... 続きを見る
コロナ禍で面会もかなり制限される状況でしたが、混み合わないようにスケジュール調整して頂けて、かなり希望を取り入れて頂けました。 コロナ禍で院内感染があり、その治療費なども含めて医療費と利用費などの請求処理が数ヶ月に... 続きを見る
スタッフの対応に余裕が感じられなかった。よそよそしく感じた。そつはないけれど見学者だからか事務的な対応に思えたのが残念だった。 便利な立地にあり外出がしやすい。周辺の商業施設も利用できるので、生活にメリハリをつけや... 続きを見る
都内23区で、最寄り駅が山手線なので公共交通機関でも行きやすいので便利だと思いました。 施設の見学は初めてでこちらも少し緊張しましたが、色々と質問しても親切にお答えいただきました。 続きを見る
さまざまの介護施設に必要なスペックが揃っており、スタッフについても一定のスキルをみたしているように見受けられます。施設の清潔感なりも良いと思います。 基本費用もかなりの高額ですが、さまざまな事柄について、あれこれと... 続きを見る
施設が非常に充実しており、清潔に保たれていた。職員の方の対応も親切で丁寧で、好感が持てた。非常にしっかりとした施設だという印象であった。 費用が高額で、施設の内容からすると妥当かもしれないが、無理だと思えた。立地環... 続きを見る
施設は清潔で、食事を試食したが美味しかった。部屋や居住スペースからの眺めも良好で、屋上庭園で休憩も出来るとのことだった。スタッフ数も十分に感じた。 一時金を支払わない場合、年間500万円から600万円の費用が掛かる... 続きを見る
スタッフは非常に明るく 対応も良く、いろいろな 催し物を実施していただき 本人も喜んでいました 住宅がいにあり東上線の常盤台駅から歩いても10分もかからない利便性の良いところにあり、個室でトイレもあり 満足しました 続きを見る
アクセスがよく、建物内はとても綺麗でびっくりした。街中だが整備された屋上など開放感のある空間づくりを感じられた。セキュリティも万全に見えた。 特にないが施設が良いものなのでそれなりの値段がする。かといってすごく高い... 続きを見る
今、住んでるところからすぐ近くなので安心です。何かあればすぐ駆けつけることができるので安心。 皆さん、とても若い方が多くて安心できそうだった。こちらの質問も丁寧に分かりやすく教えていただいた。 続きを見る
最期の日まで祖母に寄り添ってくれていたと思う。施設で過ごせてよかったと言っていたと聞いたので、祖母にとってもよかったのだと思う。 よく目をかけてもらって、丁寧な介護をしてもらっていたと思う。些細な変化も気づいてくれ... 続きを見る
他の老人ホームとあまり変わりは感じない。居室にお風呂があり個人ごとのタイミングで入浴ができる点にとても魅力を感じた 比較的にその当時は丁寧な対応をされていたと感じる。皆さん気さくでここならば父も良いのではと感じた 続きを見る
建物が新しくてきれい。使いやすそう。都立家政駅から近く面会も行きやすい。商店街やスーパーがすぐちかくなので買い物もしやすい。建物が高層でないから安心。 都内しかも23区内で、私鉄とはいえ西武新宿線の駅からすぐ近くな... 続きを見る
対応された際のスタッフの方の対応が印象がよかった。忙しそうではあったが入居者に対しても笑顔でハキハキと接していた。 施設の中が清潔感があって綺麗だった。安心して見学できた。入居しても心地よく生活できると思った。 続きを見る
他の入居者に変な知識を吹き込まれ治療を拒む事がありました。お願いしても改善されず苦労しました。設備だけでなく人についても確認は大切です。ただし、ケアマネジャーさんは非常に親身になって対応してくれました。買い物が不便... 続きを見る
みんなやさしくしてくれて感謝している多めの人数で対応してくれてると思う安心できる 綺麗で環境は悪くはない 掃除も行き届いている 安心して利用させてもらっている 居心地はいい 続きを見る
職員・スタッフの数は充実しており挨拶の仕方などもしっかりしていた。他入居者は特に問題はないが静かであり要介護度が高い人が多い感じだった 新しい施設でもあり、広さは十分で各種のリハビリ用の施設も整っているので体の機能... 続きを見る
介護支援専門員、介護士、看護師、スタッフの方々がきさくな方々ばかりなので、安心できます。 清潔感、解放感、温かみのある優れた施設だと感じています。レクリエーション設備も大変充実しています。 続きを見る
費用は高い。だから長くはいられない。もっと安い所でも良い。そう言って出て行った。 基本的に、優しく接してくれて、問題は無い。本人も気に入っている。カラオケが楽しい。 続きを見る
施設の職員の方やスタッフの皆さんともによく教育されていると思いました。入居者の方々との接し方も優しさと思いやりがあったように思いました。 特に悪い印象はなかった。明るく雰囲気が良くキレイないんしょうの施設だと思います。 続きを見る
スタッフの人が皆さん笑顔で挨拶をしてくれた。施設内で迷っていて、そこにいた人に尋ねると丁寧に応対してくれて案内までしてくれた。他の人にも丁寧にゆったりと対応している様子をみて、心地良いと感じる施設だった。 価格が高... 続きを見る
挨拶を率先してしてくれていたし、ちよっと道に迷って尋ねたら親切に丁寧に分かるところまで案内してくれてとても対応が良かった。 室内が使いやすそうな配置を考えられて作られていた。一人でも二人でも部屋が考えられているよう... 続きを見る