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ヘーベルVillage 西大井の評判・口コミ一覧

高齢者住宅

旭化成ホームズ株式会社

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.2
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.0
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.0
LINEで結果が届く

ヘーベルVillage 西大井の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし
3.20
投稿日時:2023/11/15
投稿者:天下布武
良かった点
室内がきれいで快適な雰囲気
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.03.03.03.0
ヘーベルVillage 西大井の評価
従業員の対応がよい。室内はきれいで清潔感もあり、共用部もきれい。都内にあるのが一番。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフ、従業員は皆さん明るくて良い。応対が良いことが素晴らしい。丁寧な対応がある。
外観・内装・居室・設備について
室内もきれいで快適な雰囲気がある。共用部、トイレなどもきれい。清潔感もあり居心地もよい。
介護医療サービスについて
正直に深いところまではわからない。他の現場と比較しても普通だと思う。施設内の設備はある。
近隣環境や交通アクセスについて
近隣は特別騒々しい感じもなく、都内では普通。交通の便は都内なので不便な感覚はない。
料金費用について
他の場所との比較になるので評価しにくい。場所と施設内、従業員と環境の全てからはそこそこ高額。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点学芸大学駅から徒歩10分圏内
自宅で大腿骨を骨折し病院でリハビリをしていたが期限が来たので出なくてはならず、またホームヘルパー制度利用の入浴は不可能だった。 リハビリの充実した施設を探して希望にかなった。寝たきりになるのを回避した。自宅にいるより交際範囲が広がり理学療法士が...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護2 / 認知症なし
3.8
良かった点駅から近いのでアクセスが良い
残念だった点交通量の多い通りに面していて騒音が...
要望が多く対応するのが大変だった。夜のトイレやお風呂など力仕事が大変だった。時間をなかなか作れず自宅の生活かおろそかになりがちだった。 新しめの施設なのでお部屋や建物が綺麗。駅が近い。レクリエーションもあるようでそれは良いなとおもった。 丁寧な...
見学済
女性 / 80代前半 / 自立 / 認知症なし
3.2
良かった点落ち着いた住宅街にある
残念だった点医療サービスの専門性が不明
特にありません。いつか症状が出た時のために、今からできるだけ施設の見学をしておこうと思いました。たくさんの中から、満足できるものを見つけたいと思いました、ら 施設内は清潔感が感じられました。また、地域の中に溶け込んでいる住宅のように感じられまし...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4 / 認知症あり
4.6
良かった点地下鉄半蔵門駅から徒歩2分と近い
残念だった点飲食店が少ないため外食は不便
徘徊多く、時間感覚を失っていたこと。マンション内を下着&サンダルでふらふらしていた。他人様に多大なご迷惑かまかかっていた。 施設に入ることで生活が安定。規則正しい生活を送ること、安定した食事をとることで体調、顔色も良化してきた。なにより徘徊が出...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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大田区中馬込
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4.4
月額15.4万円
(入居金7万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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品川区大井
有料老人ホーム ゆりかもめ
空室2室
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住宅型有料老人ホーム
4.8
月額10.5万円
(入居金10万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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品川区二葉
ドーミー大井町二葉
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介護付き有料老人ホーム
月額19.0万円
(入居金2,069万円+介護保険料)
月額39.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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品川区西大井
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空室1室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
3.6
月額23.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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閲覧中の施設から0.5km
品川区大井
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空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
4.37
月額21.7万円
(入居金990万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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閲覧中の施設から1.9km
大田区北馬込
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空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
月額23.2万円
(入居金1,320万円+介護保険料)
月額45.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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閲覧中の施設から1.6km
品川区東大井
はなことばプラス大井町
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
月額22.4万円
(入居金472万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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閲覧中の施設から1.7km
大田区北馬込
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空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
月額33.2万円
(入居金3,264万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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閲覧中の施設から1.1km
品川区南大井
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空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.2
月額21.1万円
(入居金1,097万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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閲覧中の施設から0.4km
品川区大井
チャームスイート品川大井
空室1室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
月額25.1万円
(入居金1,110万円+介護保険料)
月額41.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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