建物が全体的にきれいで中も清掃が行き届いているようで、とても清潔感が感じられて職員の方たちも対応など優しく、とても良いと感じられました。 全体的に雰囲気も良いと思われました。 駐車場も車の出し入れが比較的に余裕があ... 続きを見る
駅から近いわりに広く、新しいので清潔感があり、セキュリティもしっかりしている。入浴が週2回で、費用も年金で賄えない点は、他の施設も同様なので仕方ないと思う。 駅から近いが、車で行くのには、やや分かりづらい。入浴回数... 続きを見る
職員・スタッフはみなさん明るく挨拶をしてくれて、気持ちが良い。他入居者もおだやかな方が多く、不安がありません。 長期に渡って安心して居住できそうなしっかりした作り。上層階への日常移動手段がエレベータしかなく、非常時... 続きを見る
常に明るく元気よく接して頂き、施設内の雰囲気が明るく楽しくなるようにしていたとともに、入居者への対応も親切丁寧にしていただいた、 室内が明るく長時間滞在していても気持ちが暗くなったり落ち込んだりすることがなかった。 続きを見る
思ったより部屋が綺麗で明るく、机も置けてテレビも持ち込めて、わりと自由に過ごせる環境がよかった。手紙、携帯電話も自由に使えてよかった。 突然具合が悪くなった時の対応に不安があり、看護師が何人いるのか具体的な対応内容... 続きを見る
月数回しか面会に行けなかったのですが、職員はみなさん一生懸命頑張ってくれていました。問題が起きれば改善努力もされていました。 急病時に病院へ連れて行ってくれるし、訪問医の体制もしっかりしているのでほとんど不安はあり... 続きを見る
スタッフもみんな優しく疑問を聞くと親切に教えてくれた 入居者との交流も盛んだった 花が飾られていた きれいに掃除され防災や火災の設備が完備され安心できた 外観も立派で環境も良かった とにかくゼブ見せてくれた 続きを見る
他の入居されている方々の雰囲気は良いものでした。スタッフの方々の対応も感じの良いものでした。 内装は清潔感が感じられました。外観も格別に良いものではありませんが許容範囲内でした。 続きを見る
武蔵関駅に近く、スーパーや理容、歯医者などの施設に通える環境だった。また近くにファミリーレストランがいくつかあり、外食が簡単にできた。 入居者が50人程度で、最小限のスタッフのため、外出の付き添いがなかなかできない... 続きを見る
なんとか支払えるレベルの料金だったのと、食事はまずまず美味しいと本人は言っていた。あとはまずまず便利な立地だったので、買い物などが楽だった。 医師の診断が曖昧で、それによって振り回され、結局入院が遅れた。その後の指... 続きを見る
どなたもとても雰囲気がよく、とくに施設長の男性には大変お世話になりました。とても元気よく対応してくださるのでこちらも安心できました。 外観や内装はすごく凝っているというわけではないが、清潔感はあり交換のモデル施設です。 続きを見る
どの施設従業員も親切で明るいです。施設従業員が明るいのは重要なポイントだと思います。収容者の気持ちも明るくなります。 正直特別に際立って特徴があるわけではないですが、通常生活するには問題無いとおぉいます。ホテルのよ... 続きを見る
所長さんも職員の方々も親切丁寧に対応していました。入居者の方々も笑顔で良いと思いました。 施設内のトイレ、お風呂場、部屋も綺麗でした。共用部もとても綺麗でした。全体的に清潔感があり良いと思いました。 続きを見る
他入居者とはあまり会ってないので印象はわからない。 職員の方はとても親切で安心して任せられた とても綺麗で、清潔感があり、設備も充実していた。 コロナ禍だったこともあり、清潔感があることが魅力に感じた 続きを見る
施設内で出会ったスタッフは皆1度手を止めて「こんにちは」と明るい挨拶をしてくれる。また母がほんの30分程の散歩をするだけでも、櫛で髪をといてくれるなどさりげない気遣いを見せてくれる。以前スタッフとの散歩時には母に洋... 続きを見る
車いすの人も、小型バスに乗せて、花見など、施設外に連れ出す機会を通ってくれるのがうれしい。歩ける人は、グループで、近所に買い物や、散歩に連れて行ってくれる。 部屋が狭いので、面会に行っても、大人数では入りきらない。... 続きを見る
殆どのスタッフはちゃんと目を開けて入居者と接し、また会話、声かけがされていた。仕事に不満を持っていたり、消極的な態度を取るスタッフがいれば暫く見学していると目を見るなど含めてわかりますが、そういうスタッフを見かける... 続きを見る
実家から近くにあり、荷物を取りに行ったり、面会するときに立地面でよい。そこが決め手でこの施設にした。 施設の方には親切にしていただき、体調に変化があった時にはこまめに連絡をしてくれるので安心できる。 続きを見る
自宅から近い。最寄り駅からの距離はややあるものの、その分自然環境に恵まれている。 責任者自ら送迎など、対応は個別に向かい合ってくれる感じ。働いている様子もいつもにこやかである。 続きを見る
静かで戸建てがおおく、良い場所でした。行きやすさも良いです。バスも使えるるのも良いでです。 その場の対応は良い感じに思いました、だた細かいサービスは実際丁寧なのかはわかりませんでした。 続きを見る
スタッフが大変明るく、好印象だった。特に年配スタッフの方々が明るく、話しやすい環境は家族をリラックスさせてくれて良かった あまり体調が良くない父に対して、医療スタッフがどれくらいの事をしてくれるのか不安である。看護... 続きを見る
アクセスはしやすいし、まあそこはなんにでも対応できるからよいとは思うので、がんばって欲しい。 微妙な対応が多かったのでそこがどうなのかが気になりました。まあ仕方ない部分もあるかも。 続きを見る
大きな通り沿いにあるため、自然の音が大きく、リラックス出来る環境ではあまりないように感じた。その分、立地は良いのでアクセスは良い キャンペーンなどはなかったが、多少リーズナブルな値段に感じた。またスタッフの対応が良... 続きを見る
自宅から近く、見舞いに行きやすかった。本人も住み慣れた場所なので、落ちついて過ごせたのではないかと思う。来てもらう人にも分かりやすい場所だった。 明るく接してくれる方が多くて、本人も優しいと喜んでいた。定時の声かけ... 続きを見る
かなり前の見学でしたので記憶が定かで有りませんが、外観などの雰囲気が良くまた周辺環境も問題がなかった様な記憶があります。 同様施設の基準及び他施設の見学をあまりしていないので比較が出来ない、また自身が健康であったの... 続きを見る
人の出入りが多く、なんのとも言えない。職員の数は足りてなかったと思うので、世話は行き届いてなかった。 なんともいえない。義母はだんだん痴呆が進んでいたが、その最中にコロナが流行り、行けなくなった。そうしてそ歳に亡く... 続きを見る
パンフレットなどでは介護の様子や医師の支援体制など、非常に良いと思ったが、具体的なことはわからなかった。特に残念だったことや気になったところはない。 上石神井駅からちょっと遠い感じがするが、近隣が住宅街で静かでよい... 続きを見る
入居者の方は品の良い方が多いと感じる。スタフの数も平均より多く手厚い介護を受けられる。 周りの環境は静かで落ち着ける。居室も割と広く日当たりもいい。ベッドもドイツ製で寝心地がよい。 続きを見る
職員、スタッフが親切であること。対応が良いこと。親身になってくれることが挙げられる。 できてからの期間が3年ほどで、新しいこと非常にラグジュアリーなことが挙げられる。 続きを見る
行くと毎回丁寧に接してくださり、日々の義母の様子も教えてくださり、助かりました。兄弟仲が悪く、職員の方からの話しを聞いて救われた部分もあります。 清潔、綺麗で落ち着いた印象を受けました。周りの環境と馴染む外観で華美... 続きを見る
スタッフの異動が多い。 はっきり言ってホーム長で雰囲気が変わり、ホームに対しての印象も変わる。 良くなるのは良いがその逆もあるということ。 低層で開かれている。目が行き届く安心感がある。 スタッフが足りてないのは仕... 続きを見る
2015年入居当初は設備、職員、給食対応等非常に良く感心していたが、他に系列箇所が増えてくるに従って全般的に質が低下したように感じました。 入居時保証金を100%返却という条件が他には無かった。集団余暇活動や週一回... 続きを見る
サービスレベルは普通であるが料金はリーズナブルでありバランスは良いためコスパはよい。 スタッフはみな良い方ばかりで対応も満足できる働きをされています。相談ごとにも良く対応してくれた。 続きを見る
頑張って介護してくれたそうです。 体もいつも綺麗に保っていたから。 ありがたいものです 平等に扱ってくれ、その人の尊厳を守ってくれてました。 なるべく残力を生かして、何でも介護スタッフに頼ろうとしない事で老化の進み... 続きを見る