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マストクレリアン鎌倉(17件)
入居して想定外だったこと:
最も想定外だったのは、入居直後から両親の体調が大きく変化してしまったことです。サ高住で穏やかに自立した生活を送ることを期待していたのですが、母の骨折や父の入院が重なり、当初の想定とは全く違う慌ただしい日々を送ることになりました。これは施設側の問題ではなく、あくまで私たち家族の状況の変化ですが、入居前には想像もしていなかった事態でした。
改善点:
改善点や不満に思うことは特にありません。むしろ、本来は自立した生活を送る方向けのサ高住であるにもかかわらず、母が骨折してしまった際も食事を部屋まで運んでくださるなど、こちらの状況を汲んで柔軟に対応してくださり、本当に感謝しています。今回、退去を決めたのは、両親ともに自立した生活が難しくなり、より手厚い介護が必要な施設に移る必要が出てきたためで、施設への不満が理由ではありません。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。