状況に応じた柔軟で手厚いサポート
本来は自立向けであるにもかかわらず入居者の骨折時に食事を部屋まで運ぶなど、状況を汲んで柔軟に対応してくれたという声が寄せられています。
親身な声がけと状況への気遣い
入居者の体調変化やトラブルが重なる大変な状況の中でも、スタッフが親身になって気にかけて声をかけてくれたことが心の支えになったという声があります。
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本来は自立向けであるにもかかわらず入居者の骨折時に食事を部屋まで運ぶなど、状況を汲んで柔軟に対応してくれたという声が寄せられています。
入居者の体調変化やトラブルが重なる大変な状況の中でも、スタッフが親身になって気にかけて声をかけてくれたことが心の支えになったという声があります。
スタッフ同士の情報共有がきちんと行われていると感じられ、教育も行き届いていて安心できるという声があります。
植栽などがこまめに手入れされており、外観や内装の管理がきちんとなされている点が高く評価されているという声があります。
マストクレリアン鎌倉(17件)
スタッフの方々の対応には本当に感謝しています。この施設はサービス付き高齢者向け住宅なので、基本的には自立した生活が送れる方向けです。しかし、私たちの場合は入居直後に母が骨折し、介護が必要な状況になってしまいました。
そんな想定外の事態にもかかわらず、スタッフの方々は嫌な顔一つせず、食事を部屋まで運んでくださったり、いつも心配して声をかけてくださったりと、私たちの状況に合わせて柔軟に対応してくださいました。その親身なサポートがなければ、もっと大変なことになっていたと思います。イレギュラーな状況にも温かく寄り添ってくださる姿勢は、本当に心強かったです。
入居して想定外だったこと:
最も想定外だったのは、入居直後から両親の体調が大きく変化してしまったことです。サ高住で穏やかに自立した生活を送ることを期待していたのですが、母の骨折や父の入院が重なり、当初の想定とは全く違う慌ただしい日々を送ることになりました。これは施設側の問題ではなく、あくまで私たち家族の状況の変化ですが、入居前には想像もしていなかった事態でした。
入居前の状況:
私の両親は、二人で私とは少し離れた場所に暮らしていました。高齢になってきたこともあり、二人だけの生活に少しずつ不安を感じ始めていた頃です。当時は二人とも要支援2の認定を受けてはいましたが、まだ自宅で自立した生活を送ることができていました。
入居後の生活は、正直なところ、私たちが想定していたものとは大きく異なりました。入居してすぐに母が骨折してしまい、数ヶ月間寝たきりの状態になってしまったのです。その後、幸いにも寝たきりからは回復し、現在は車椅子で生活していますが、今度は父が入院するなど、次から次へと状況が変化し、その対応に追われる日々でした。
環境や生活を楽しむという余裕は、残念ながらありませんでした。ただ、そんな大変な状況の中でも、施設のスタッフさんがとても親身になってくださったことは、大きな心の支えになりました。本来、サ高住は自立した方向けの住まいですが、母の食事を部屋まで運んでくださったり、いつも気にかけて声をかけてくださったりと、本当に手厚くサポートしていただき、感謝しかありません。
マストクレリアン鎌倉は鎌倉市大船にあるサービス付き高齢者向け住宅です。JR東海道本線「大船駅」から徒歩13分の場所にあり、周囲は学生が多く行き交い活気のある住宅街のなかにあります。最寄り駅からは横浜駅まで15分、東京駅まで42分と主要都市へのアクセスが大変良く、ショッピングやおでかけにも便利です。施設内にはおひとりからご夫婦向けまで、それぞれの生活様式に合わせたお部屋のタイプをご用意しています。お天気の良い日には富士山が見える共用のコミュニティラウンジにはキッチンを完備。お誕生会やその他イベントなどの際にご活用いただけるスペースです。
当施設では予約制でお食事サービスをご提供しております。日曜日以外の朝食・夕食をご提供しており、お友達やご家族の来客時に一緒にお召し上がりいただくことも可能です。お食事は1回からご注文可能ですので、ご入居者様のご予定に合わせてご利用ください。また、季節のイベントに合わせたお食事もご用意。普段のお食事と少し違う、特別な味をご堪能ください。また、体調不良の場合はお食事をお粥に変更するなどの対応も可能です。長年介護福祉に携わってきた提携企業・株式会社馬淵商事による、信頼と安心の、栄養バランスに配慮した美味しいお食事をぜひご利用ください。
マストクレリアン鎌倉ではご入居者様の安心・安全を守るためにさまざまなサービスをご用意。とくにご入居者様の健康面に配慮した手厚いサポートを行っております。コンシェルジュによる1日1回フロントの安否確認で、みなさまを見守り。居室には緊急通報ボタンを数ヶ所に設置するほか、室内の水量センサーで生活反応をチェックし、異常があればすぐに警備員が駆け付けるシステムを整えました。通院に関する心配ごとや、今後必要となる介護に関しても、コンシェルジュがみなさまのご要望にお応えします。提携医療機関や介護事業所とのやりとりもおまかせいただけますので、自分らしい暮らしを思う存分お楽しみください。
| 入居金 入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。 | 月額 要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 50.4万円 | 26.7万円+ 介護保険料(-万円) | |||||||
| 一時金 | その他 | 家賃 | 管理費 建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。 | 食費 食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。 | 水道 光熱費 | 上乗せ介護費 通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。 | その他 | 介護 保険料 |
| 50.4万円 | - | 13.8万円 | 2.2万円 | 5.2万円 | - | - | 5.5万円 | -万円 |
| 入居金 入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。 | 月額 要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 60万円 | 29.8万円+ 介護保険料(-万円) | |||||||
| 一時金 | その他 | 家賃 | 管理費 建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。 | 食費 食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。 | 水道 光熱費 | 上乗せ介護費 通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。 | その他 | 介護 保険料 |
| 60万円 | - | 16.9万円 | 2.2万円 | 5.2万円 | - | - | 5.5万円 | -万円 |
| 入居金 入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。 | 月額 要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 54.5万円 | 28.0万円+ 介護保険料(-万円) | |||||||
| 一時金 | その他 | 家賃 | 管理費 建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。 | 食費 食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。 | 水道 光熱費 | 上乗せ介護費 通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。 | その他 | 介護 保険料 |
| 54.5万円 | - | 15.1万円 | 2.2万円 | 5.2万円 | - | - | 5.5万円 | -万円 |
| 入居金 入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。 | 月額 要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 87.9万円 | 38.8万円+ 介護保険料(-万円) | |||||||
| 一時金 | その他 | 家賃 | 管理費 建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。 | 食費 食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。 | 水道 光熱費 | 上乗せ介護費 通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。 | その他 | 介護 保険料 |
| 87.9万円 | - | 25.9万円 | 2.2万円 | 5.2万円 | - | - | 5.5万円 | -万円 |
| 入居金 入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。 | 月額 要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 67.5万円 | 32.2万円+ 介護保険料(-万円) | |||||||
| 一時金 | その他 | 家賃 | 管理費 建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。 | 食費 食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。 | 水道 光熱費 | 上乗せ介護費 通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。 | その他 | 介護 保険料 |
| 67.5万円 | - | 19.3万円 | 2.2万円 | 5.2万円 | - | - | 5.5万円 | -万円 |
| 入居金 入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。 | 月額 要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 89.5万円 | 39.3万円+ 介護保険料(-万円) | |||||||
| 一時金 | その他 | 家賃 | 管理費 建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。 | 食費 食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。 | 水道 光熱費 | 上乗せ介護費 通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。 | その他 | 介護 保険料 |
| 89.5万円 | - | 26.4万円 | 2.2万円 | 5.2万円 | - | - | 5.5万円 | -万円 |
※入居金は初期費用の概算合計です。【内訳:敷金¥138,000・仲介手数料(税込)¥151,800・入居月額家賃¥138,000・入居月額共益費¥21,500・入居月生活支援サービス費(税込)¥55,000】
※上記の費用は一例であり、同じ間取り・タイプでも金額が異なりますので料金の詳細についてはお問い合わせください。
※入居時、火災保険料¥24,300がかかります。
※ 水道光熱費・新聞代・電話代などは別途ご入居者様のご負担となります。
※月額:その他は生活支援サービス費です。(お二人の場合、¥88,000)
※食費は、1ヶ月30日の場合で記載しています。食事サービスは選択式です。朝:648円・夜:1100円(税込)。
※入居金は初期費用の概算合計です。【内訳:敷金¥169,000・仲介手数料(税込)¥185,900・入居月額家賃¥169,000・入居月額共益費¥21,500・入居月生活支援サービス費(税込)¥55,000】
※上記の費用は一例であり、同じ間取り・タイプでも金額が異なりますので料金の詳細についてはお問い合わせください。
※入居時、火災保険料¥24,300がかかります。
※ 水道光熱費・新聞代・電話代などは別途ご入居者様のご負担となります。
※月額:その他は生活支援サービス費です。(お二人の場合、¥88,000)
※食費は、1ヶ月30日の場合で記載しています。食事サービスは選択式です。朝:648円・夜:1100円(税込)。
※入居金は初期費用の概算合計です。【内訳:敷金¥151,000・仲介手数料(税込)¥166,100・入居月額家賃¥151,000・入居月額共益費¥21,500・入居月生活支援サービス費(税込)¥55,000】
※上記の費用は一例であり、同じ間取り・タイプでも金額が異なりますので料金の詳細についてはお問い合わせください。
※入居時、火災保険料¥24,300がかかります。
※ 水道光熱費・新聞代・電話代などは別途ご入居者様のご負担となります。
※月額:その他は生活支援サービス費です。(お二人の場合、¥88,000)
※食費は、1ヶ月30日の場合で記載しています。食事サービスは選択式です。朝:648円・夜:1100円(税込)。
※入居金は初期費用の概算合計です。【内訳:敷金¥259,000・仲介手数料(税込)¥284,900・入居月額家賃¥259,000・入居月額共益費¥21,500・入居月生活支援サービス費(税込)¥55,000】
※上記の費用は一例であり、同じ間取り・タイプでも金額が異なりますので料金の詳細についてはお問い合わせください。
※入居時、火災保険料¥24,300がかかります。
※ 水道光熱費・新聞代・電話代などは別途ご入居者様のご負担となります。
※月額:その他は生活支援サービス費です。(お二人の場合、¥88,000)
※食費は、1ヶ月30日の場合で記載しています。食事サービスは選択式です。朝:648円・夜:1100円(税込)。
※入居金は初期費用の概算合計です。【内訳:敷金¥193,000・仲介手数料(税込)¥212,300・入居月額家賃¥193,000・入居月額共益費¥21,500・入居月生活支援サービス費(税込)¥55,000】
※上記の費用は一例であり、同じ間取り・タイプでも金額が異なりますので料金の詳細についてはお問い合わせください。
※入居時、火災保険料¥24,300がかかります。
※ 水道光熱費・新聞代・電話代などは別途ご入居者様のご負担となります。
※月額:その他は生活支援サービス費です。(お二人の場合、¥88,000)
※食費は、1ヶ月30日の場合で記載しています。食事サービスは選択式です。朝:648円・夜:1100円(税込)。
※入居金は初期費用の概算合計です。【内訳:敷金¥264,000・仲介手数料(税込)¥290,400・入居月額家賃¥264,000・入居月額共益費¥21,500・入居月生活支援サービス費(税込)¥55,000】
※上記の費用は一例であり、同じ間取り・タイプでも金額が異なりますので料金の詳細についてはお問い合わせください。
※入居時、火災保険料¥24,300がかかります。
※ 水道光熱費・新聞代・電話代などは別途ご入居者様のご負担となります。
※月額:その他は生活支援サービス費です。(お二人の場合、¥88,000)
※食費は、1ヶ月30日の場合で記載しています。食事サービスは選択式です。朝:648円・夜:1100円(税込)。
| 在宅介護サービス | 1割負担 | 2割負担 | 3割負担 |
|---|---|---|---|
| 自立 | - | - | - |
| 要支援1 | 5374円 | 10748円 | 16123円 |
| 要支援2 | 11247円 | 22494円 | 33741円 |
| 要介護1 | 17905円 | 35810円 | 53715円 |
| 要介護2 | 21045円 | 42090円 | 63135円 |
| 要介護3 | 28887円 | 57775円 | 86662円 |
| 要介護4 | 33042円 | 66084円 | 99125円 |
| 要介護5 | 38680円 | 77360円 | 116039円 |
※「○」の場合、ホームの状況や入居するご本人様の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。