【独自取材】86〜90歳女性が和楽久ラヴィスタ松伏を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご両親ともに施設にてお看取りしたこと

和楽久ラヴィスタ松伏を
退去した理由

父と母は、二人ともこちらの施設でお世話になり、最期を迎えました。詳しい経緯はここでは控えますが、最後まで見ていただけたことには感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

自宅では父が母を介護するような形で二人で暮らしていましたが、だんだんと父の負担が大きくなってきたのがきっかけです。母は認知症の症状があり、買い物に行くと同じものを何度も買ってきてしまったり、何をするにもやる気が起きず、ずっと寝て過ごしていたりするような状態でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設への入居を考えるにあたって病院で検査を受けたところ、実は父にも認知症があることが分かり、専門の方にお任せする必要性を感じ、二人で入れる施設探しを始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

母は自分の状況をあまり理解していませんでしたが、父は入居前まで自分に認知症の自覚がなかったこともあり、最初は少し施設に入ることに抵抗があるようでした。ただ、本人も家事など身の回りのことが自分だけでは大変になってきていることは感じていたようで、最終的には「もう自分では何もできないから」と納得して入居を決めてくれました。無理やりではなく、本人が納得してくれたのは良かったと思っています。

和楽久ラヴィスタ松伏に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

一番感謝しているのは、職員の方々の手厚いサポートです。入居した時期がちょうどコロナ禍と重なってしまい、直接本人たちに会うことはほとんどできませんでした。面会に行っても時間制限がある中で、窓越しに少し話をするのがやっと。もどかしい気持ちもありましたが、仕方のないことだと考えていました。そんな状況でも、施設の方々はとても親身に接してくださいました。こまめに電話で連絡をくださり、両親の様子を逐一報告してくれたので、会えなくても不安を感じることは少なかったです。こちらの施設は、何百人もいるような大規模な施設ではなく、比較的こぢんまりとしていました。だからこそ、入居者一人ひとりにしっかりと目をかけていただけたのかなと感じています。

和楽久ラヴィスタ松伏を
選んだ理由

見学時の安心感

見学に伺った際、施設がとても綺麗で清潔感があったのが第一印象でした。そして何より、対応してくださった職員の方々がとても親切で、ここなら安心してお任せできるな、と自然に思うことができました。料金体系などの説明も分かりやすく、疑問点なくお願いできたのを覚えています。

一人ひとりに目が届く、家庭的な雰囲気

大規模すぎない施設の規模感も、私たちにとっては魅力でした。入居者が多すぎない分、職員の方々の目が一人ひとりに届きやすい環境だと感じました。実際に、入居後は「一人ひとりに目をかけていただいているな」と感じる場面が多く、家庭的な雰囲気の中で穏やかに過ごせているようでした。

コロナ禍でも安心できた、密な連絡体制

入居後、コロナ禍で直接会えない日々が続きましたが、施設の方から頻繁にお電話をいただけたのが本当にありがたかったです。両親のその日の体調や変わったことなどを詳しく教えてくださったので、離れていても様子がよく分かり、大きな安心感につながりました。この密なコミュニケーションがあったからこそ、信頼してお任せできたのだと思います。

和楽久ラヴィスタ松伏の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

もし改善点を挙げるとすれば、費用の点です。支払いはすべて両親の年金で賄ってくださり、その点はとても助かりました。ただ、月々何にどれくらい費用がかかっているのか、といった詳しい明細をいただくことがなかったので、費用の内訳が最後まで分からなかったのが少し気になりました。家族としては、お金の動きがもう少し可視化されていると、より安心できたかなと思います。また、これは善し悪しではないのですが、お食事は施設内で一から調理するのではなく、調理済みのものを解凍して温かい形で提供されると聞きました。細かい点ですが、車で面会に行く際、駐車場が少し狭く、停めるのに少し不便を感じることはありました。

取材者のコメント

「とってもいいところだったので、私としては本当に助かりました」インタビューの最後に、娘様が穏やかな声でこうおっしゃっていたのがとても印象的でした。ご両親様を二人同時にお任せするというご決断、そしてコロナ禍という特殊な状況でのご心労は計り知れないものがあったかと思います。それでも、施設を「本当にいいところだった」と振り返っておられる言葉の端々から、職員の方々との間に築かれた温かい信頼関係が伝わってくるようでした。費用明細の点など、これから施設を探す方にとって参考になるご意見もいただきつつ、終始、施設への感謝の気持ちが溢れるインタビューでした。

取材日：2025/06/06

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/10 〜 2023/12

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
和楽久ラヴィスタ松伏	入居

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施設の基本情報

閲覧済

北葛飾郡松伏町人気 No.2

和楽久ラヴィスタ松伏

株式会社ベストパートナーサービス付き高齢者向け住宅

4.3(口コミ2件 /退去体験談1件)

当施設の入り口には、江戸時代から建つ門があります。当時のままの姿で残されている貴重なものです。

扉はスライドタイプを使用しており、小さな力で軽く開閉ができるので出入りがしやすいです。

「和楽久ラヴィスタ松伏」の1階・2階平面図です。木造2階建ての施設で、居室は全22室を備えています。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県北葛飾郡松伏町松伏2007-31

2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室

※2025/08/26更新

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「24時間の見守りサービス」で高齢のひとり暮らしの不安を解消します

北葛飾郡松伏町にある「和楽久ラヴィスタ松伏」は、平成26年7月に開設した木造2階建て、全居室22室のサービス付き高齢者向け住宅です。施設には24時間、管理スタッフが常駐し、みなさまの安心・安全な暮らしを見守ります。「おはようございます。今日もお元気ですか？」という安否確認から、生活上のお困りごとへの対応、健康的で温かいお食事サービスをご提供。近隣の医療機関から往診もあり、ご入居者様の健康管理も万全です。高齢でのひとり暮らしに不安がある方、特別養護老人ホームへのご入居待ちの方、病院退院後で健康面に不安がある方は、ぜひ一度ご相談ください。

4.2

生活の様子も見て連絡をくれる

施設長の対応もよく、生活の様子など定期的にお電話くださるので安心感もあります。感染症などの影響で基本面会不可です。荷物を届けるときなど、顔を見ることはできています。続きを見る

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自立

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今年、母が亡くなったため退去いたしました。入居してしばらく経った頃に、施設の方と相談の上で終末医療の契約を結んでいました。そのため、いよいよという時がきても病院へ移ることなく、最期まで住み慣れたこの場所で、お世話になったスタッフの方々に囲まれながら穏やかに過ごすことができました。私たち家族にとっても、母が慣れ親し...

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