ハーモニーライフ越谷

施設見学の際、スタッフの方々がとても明るく、感じが良かったことが決め手の一つになりました。入居してからもその印象は変わらず、どのスタッフさんも親切に対応してくださいます。スタッフの方々の明るい雰囲気が、施設全体の空気も明るくしているように感じます。叔母も、皆さんに親切にしていただいているおかげで、暗い気持ちにならずに快適に暮らせているのだと思います。

改善点：
改善してほしい点や、退去したいと思ったことはこれまで一度もありません。スタッフの皆さんが本当に親切で、叔母本人も「いいところに入れてもらった」と話してくれていますし、家族である私もとても満足しています。

入居前の状況：
叔母はもともと実の息子と二人で暮らしていたのですが、、息子を亡くしてから一人暮らしを続けていたんです。

歩行の際はシルバーカーを使っていましたが、足の皮膚が弱く、毎日包帯を取り替える必要がある状態でした。私は東京に住んでいるため、何かあってもすぐに駆けつけられる距離ではなく、一人暮らしの叔母が買い物などで不便を感じているのではないかと、気にかかっていました。

やっぱり、これまで住み慣れた自宅から離れて大きく環境が変わったものですから、すんなりとは馴染めませんでしたね。

2ヶ月くらいの入院生活の後、いったん自宅に戻ってから施設へ連れて行ったのですが、「家に帰りたい」と言って。最初の 2〜3 週間くらいは、施設の方にも悪態をついたりして大変だったんです。でも、施設の看護師さんのお力添えもあって、なんとかかんとか慣れていって。今はもうすっかり不自由なく、快適に過ごさせていただいています。

日中は体操の時間があったり、月ごとの誕生日会があったりするようですが、参加は強制ではありません。「今日は部屋でテレビを見ていたい」と言えば、その意思を尊重してくれるようで、叔母も「自由が効いて快適だ」と話しています。食事もとても美味しいようで、毎回完食していると聞いています。一人暮らしの頃よりも栄養バランスの取れた食事をいただけているおかげで、体調もすごく良くなったように思います。

他の有料老人ホームに比べれば安価と思いますが食事の内容など少し配慮されているよう。

全体的に配置された器具やその扱いに慣れテイルのが分かる市対応している人数も多いと思う。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
いろいろな人がおられますが全体的に明るい雰囲気作りに配慮されているように感じました。