ハーモニーハウス桑名の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ハピネライフ一光

最終更新日：2026/03/17

総合評価

4.6

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

5.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

4.0

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ハーモニーハウス桑名の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 90代後半 / 要介護2

4.60

投稿日時：2026/01/13

投稿者：としやん

施設も新しいので良かった。

値段が高い事

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	5.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

介護のスタッフも多く、日曜日なのに皆さん会話したり歩行器でトレーニングしていて明るい雰囲気でした。またトレーニングをして帰宅を可能になる方もいるという事で、希望を持って過ごすことができるし、きめ細かい配慮がされているように思いました。

料金費用について

施設長の直直の説明を受けて案内をしてもらい、質問に対しても的確な返事が返ってきて納得できたので、値段以外には何も問題がありませんでした。また、病院も目の前に有り、持病の診察、投薬も安心した。

入居体験談

症状なし

杖

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

母は昔から食べることが好きで、ごはんが美味しいかどうかをとても大切にする人でした。ですから、施設の食事は大きな決め手の一つでした。年齢のせいか、最近はあまり量は食べられなくなってしまったようですが、面会に行くと「ここのごはんは美味しいよ」と言ってくれるので、本当に良かったなと思っています。本人が喜んでくれるのが一番ですね。入居した施設が、比較的新しく建てられた建物だったことも魅力でした。実際に訪れてみると、全体的に広々としていて、とても清潔感があります。設備も新しいものが揃っているので、生活する上で不便を感じることも少ないようです。毎日を過ごす場所だからこそ、衛生的で快適な環境というのは、家族としても大きな安心材料になります。最終的にここにお願いしようと心を固めたのは、施設長さんのお人柄によるところが大きいです。実は、最初に見学した系列施設で対応してくださったのが、こちらの施設長さんでした。その時の丁寧で誠実な対応がとても印象的で、この方が責任者として見てくださるなら安心してお任せできる、と感じたんです。ハード面だけでなく、ソフト面での信頼感が決め手になりました。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

スタッフ不足が業界全体の問題であることは重々承知しているのですが、やはり同性介助については少し気になっています。特にお風呂や排泄といったデリケートなケアは、できれば女性のスタッフさんにお願いしたいというのが母と私の本音です。人数の都合で難しいとはご説明いただきましたが、もし改善されるならとても嬉しい点ですね。また、入居当初は母が「家に帰りたい」「他の入居者さんの大きな声や行動を見るのが辛い」と話すことが何度かありました。今は「ここを出たい」とまでは言わなくなりましたが、集団生活への戸惑いはまだ少しあるようです。これも施設側の問題というよりは、母自身の性格や環境の変化によるものだと理解しています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してから少し驚いたのは、介護スタッフさんに男性の方がいらっしゃることでした。これまで母が利用していたデイサービスでは女性のスタッフさんばかりだったので、お風呂の介助や排泄のお世話を男性が担当されることがある、というのは想定していなかったんです。母も私もかなりの抵抗があり、正直なところ、これは入居してみて初めてわかった大きなギャップでした。...続きをみる

取材日：2026/02/17
執筆者：伊藤結衣

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