ハーモニーハウス桑名の評判・口コミ一覧

改善点：
施設に対する不満は、ほぼありません。ただ一つ、最初から分かっていたことですが、やはり利用料金は他の施設に比べると高いと感じます。比較検討したもう一つの施設と比べても、月に4〜5万円ほどの差がありました。

サービス内容には満足していますが、よほど裕福な方でないと入居は難しいのかもしれない、という印象はあります。ただ、母本人が退去を望んでいないので、このままお世話になるつもりです。

入居して想定外だったこと：
入居してから少し驚いたのは、介護スタッフさんに男性の方がいらっしゃることでした。これまで母が利用していたデイサービスでは女性のスタッフさんばかりだったので、お風呂の介助や排泄のお世話を男性が担当されることがある、というのは想定していなかったんです。母も私もかなりの抵抗があり、正直なところ、これは入居してみて初めてわかった大きなギャップでした。

改善点：
スタッフ不足が業界全体の問題であることは重々承知しているのですが、やはり同性介助については少し気になっています。

特にお風呂や排泄といったデリケートなケアは、できれば女性のスタッフさんにお願いしたいというのが母と私の本音です。

人数の都合で難しいとはご説明いただきましたが、もし改善されるならとても嬉しい点ですね。

また、入居当初は母が「家に帰りたい」「他の入居者さんの大きな声や行動を見るのが辛い」と話すことが何度かありました。

今は「ここを出たい」とまでは言わなくなりましたが、集団生活への戸惑いはまだ少しあるようです。

これも施設側の問題というよりは、母自身の性格や環境の変化によるものだと理解しています。