らもーれ星ヶ丘東の評判・口コミ一覧

前の施設を退院直前に受け入れ不可と言われ、行き場を失って急遽探さざるを得ない非常に切羽詰まった状況の中で、こちらの施設は受け入れを快く引き受けてくれました。他に行き先がなく困り果てていた家族にとって、この迅速で柔軟な対応は本当に救いとなりました。

日常のなかで本人の体調や治療方針に変更があった際、または何らかの出来事が起きた時には、毎回しっかりと私の携帯へ連絡をいただけます。過剰な連絡ではなく、何かあった際に適切に共有してもらえるため、職員の方々に対して大きな信頼感を抱くことができています。

施設全体の衛生面や設備管理がしっかりしており、お部屋は日当たりが良いうえに空調管理も丁寧に行われています。いつ訪問しても館内や居室が清潔に保たれているため、本人が気持ちよく、そして安全に毎日を過ごせていると感じられる点も非常に満足しています。

老健は、自宅復帰を目指すリハビリ主体の有期施設である為、いつまで居られるかと気が休まらない日々でしたが、こちらは入居期間の定めが無く最期まで安心してお任せできるという点です。

夫は飲み込みが悪くなり、喀痰吸引が必要な状態になりました。老健は出来る医療行為が限られる為、こちらでは医療・介護の両面でより手厚いケアをしていただけていると感じます。体調の変化にすぐ対応していただける体制が整っていることはとても心強いです。

夫が入所していた老健の支援相談員からご紹介頂いた場所で、専門家のアドバイスに背中を押されました。

また、複数の施設を運営されており、その経営体制にも信頼が持てると感じました。

居室面積がゆったりしている印象でした。夫の部屋は1階南向きで日当たりも良く、気持ちよく過ごせると感じました。出来るだけ快適な空間で生活してほしいという思いがあったので、この点も良かったと思っています。

この施設を選んだ一番の決め手は、24時間の医療体制が整っていると聞いたことでした。母も90歳を超えて高齢ですので、何よりも医療面での安心感を重視しました。

実際に入居してからも、訪問看護の方が定期的に来てくださり、母の高血圧や膝の持病など、細かい健康状態まできちんと見ていただいているようです。家族として、この医療連携にはとても安心感を抱いています。

面会の時間に制限がなく、いつでも自由に行ける点は非常にありがたいです。私自身、決まった時間に面会に行くのが難しいことがあります。そのため、「今日なら行ける」というタイミングで、気兼ねなく母の顔を見に行けるこの仕組みは、本当に助かっています。

スタッフの方々の対応には、とても満足しています。面会に伺うといつも親切に挨拶をしてくださいますし、母の様子について尋ねた際も、丁寧に説明してくれます。入居してまだ日は浅いですが、スタッフの方々の対応に不安を感じたことは一度もなく、安心して母を任せることができています。

母は骨折後もリハビリを継続したいという思いがありました。施設自体のサービスにリハビリは含まれていなかったのですが、その旨を相談したところ、外部からマッサージとリハビリを兼ねたサービスを提供してくれる業者を手配していただけることになりました。別途費用はかかりますが、こちらの希望に耳を傾け、実現可能な方法を一緒に考えて提案していただけたのは、とても良かったと感じています。