らもーれ星ヶ丘東に96〜100歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

この施設を選んだ一番の決め手は、24時間の医療体制が整っていると聞いたことでした。母も90歳を超えて高齢ですので、何よりも医療面での安心感を重視しました。

実際に入居してからも、訪問看護の方が定期的に来てくださり、母の高血圧や膝の持病など、細かい健康状態まできちんと見ていただいているようです。家族として、この医療連携にはとても安心感を抱いています。

面会の時間に制限がなく、いつでも自由に行ける点は非常にありがたいです。私自身、決まった時間に面会に行くのが難しいことがあります。そのため、「今日なら行ける」というタイミングで、気兼ねなく母の顔を見に行けるこの仕組みは、本当に助かっています。

スタッフの方々の対応には、とても満足しています。面会に伺うといつも親切に挨拶をしてくださいますし、母の様子について尋ねた際も、丁寧に説明してくれます。入居してまだ日は浅いですが、スタッフの方々の対応に不安を感じたことは一度もなく、安心して母を任せることができています。

母は骨折後もリハビリを継続したいという思いがありました。施設自体のサービスにリハビリは含まれていなかったのですが、その旨を相談したところ、外部からマッサージとリハビリを兼ねたサービスを提供してくれる業者を手配していただけることになりました。別途費用はかかりますが、こちらの希望に耳を傾け、実現可能な方法を一緒に考えて提案していただけたのは、とても良かったと感じています。

入居して想定外だったこと：
食事については、最初は母も不満というわけではないですが「ああだこうだ」と言っていました。家にいた頃に通っていたデイサービスでは専任の料理人がいて温かく豪華なものが出ていましたし、老健でも食事内容が良かったので、どうしても比べてしまう部分があったようです。

ただ、こちらの食事が悪いわけではなく、事前に食事についての伺いもしていただいていました。今はもう「そういうものだ」と慣れて、ほとんど完食しています。

また、リハビリについては「施設での継続的なリハビリはない」とのことでしたが、お伺いしたところ外部の訪問マッサージ・リハビリを利用できると教えていただきました。費用は別途かかりますが、今は週2回来ていただいており、相談すれば柔軟に対応してもらえると分かり助かりました。

改善点：
現在のところ、退去は全く考えていません。施設側には十分対応していただいていますので、今はこのままここで過ごさせてもらおうと思っています。

入居前の状況：
母はもともと一人暮らしで、デイサービスへ通いながら生活していました。ですが、左大腿骨を骨折してしまって、入院後に一旦老健へ移り、そこでリハビリを行っていました。

ただ、自宅が借家で和式の部屋のため段差もありますし、車椅子での生活になると自宅に戻るのが難しい状態でした。老健の期日も来るということで、次の施設を探すことになりました。

施設探しを始めたきっかけ：
自宅に戻るのが難しく、老健の期日も来たため、次の施設探しを始めました。私が長男なので中心になって面倒を見るのですが、私自体が病気を抱えていることもあり、なかなか時間が取れない事情がありました。

そのため、ご紹介いただいた中から3箇所を選んでもらい、その中で検討を進めていきました。

見学時の施設に対する不安：
年が年ですので、老健から次の施設へ預けるにあたっては「医療体制がどうか」を一番重視していました。高血圧や膝の持病もありますので、そういった部分も含めて24時間しっかりと対応してもらえるかが不安でした。

ご紹介いただいた中で、らもーれ星ヶ丘東さんが24時間医療体制が取れるということで決めさせていただきました。実際に預けてみて、訪問看護なども入っていて、母の高血圧や膝のことも含めてきちっと対応していただいています。

母は幸か不幸か認知症もなく、話好きなところがあります。ただ、こちらの施設は介護認定が高い方や認知症の方、耳が遠い方が割合多いため、最初は話が通じなかったり、お話ができる機会が少なかったりで、戸惑いがあったようです。

ですが、個室での生活に慣れるにつれて、お話ができる方もできました。今は個室で塗り絵をしたり、ラウンジへ出て一緒に食事やお話をしたりと、随分落ち着いて生活できています。