ナーシングリビング ゆあん

退去の一番の理由は、母のケアを担当してくださっていた看護師さんが退職されたことでした。その方がいらっしゃらなくなったことで、看護師さんの24時間体制が維持できなくなってしまったのです。

パートの看護師さんはいらっしゃったのですが、母は胃ろうのケアが必要で、朝と昼の時間帯に手当をしてもらわなければなりません。その時間とパートの方の勤務時間がうまく合わなくなってしまい、十分なケアが難しい状況になってしまいました。

施設の方からも、このままでは難しいというお話をいただき、同じ系列で看護師さんが常駐していて手厚いケアができる施設への転居を提案されました。本当は慣れ親しんだゆあんにいたかったのですが、母のケアを第一に考えると、やむを得ない決断でした。

母自身に重い持病はなかったものの、「看護師さんがいること」は絶対に譲れない条件でした。

そのこだわりが、ぐるーぷりびんぐ ゆあんに入居した後に大きな意味を持つことになります。母が突如として顔面神経麻痺を起こした際、常駐の看護師さんが即座に異変を察知し、迅速に救急搬送を行ってくれたのです。

私への引き継ぎも完璧で、この素早い対応のおかげで大事に至らずにすみました。プロの医療の目が日常的に光っている安心感は、家族にとって何物にも代えがたい決め手です。

改善点：
家族として感じている不満や改善してほしいと思うポイントは何もありません。日頃から細かいことまでしっかりと連絡をくださいますし、面会時の対応も含めて、スタッフの皆様との間で非常にスムーズなコミュニケーションが取れています。

他の施設への退去を検討するような要素はなく、母がここまで穏やかに暮らせている現状に安心しています。

入居前の状況：
母は同じ系列の別の施設にお世話になっていました。そこに入居した当初は、これといった問題も起きず、母も非常に穏やかに日常生活を送ることができていたのです。

認知症の症状はあったものの、施設のサポートを受けながら、家族としても安心できる平穏な日々がしばらく続いていました。

そんな私のプロ目線での不安は、見学した瞬間にきれいに解消されました。

実際に施設を訪れて最初に感じたのは、非常に「穏やかな雰囲気」が館内全体に満ちているな、ということでした。お掃除も行き届いており、暗い印象はまったくありませんでした。

ぐるーぷりびんぐ ゆあんに転居してからの母の暮らしは、良い変化を見せてくれました。

母自身も、前の施設の時のように特定の職員さんに固執してトラブルになるような状態には一切ならず、毎日をとても穏やかに過ごせていることです。この環境が母にとても合っていたようで、入居当初は要介護3だった母の介護度が、今では要介護1にまで下がり、心身ともに非常に落ち着いています。また、自宅にいたころにはインシュリンの注射も打っていましたが、入居してしばらくしてから、服薬で様子を見るところまで症状が落ち着きました。

さらに、入居後の対応の素晴らしさには何度も救われました。先月か先々月のこと、土曜日か日曜日という週末に、母の顔に突然、顔面神経麻痺の症状が出たことがあったのです。その際、施設にいる看護師さんがすぐに異変に気づいてくれ、休日の救急外来へすぐに搬送してくれました。その後すぐに私へ連絡が入り、私はスムーズに通院の引き継ぎを行うことができたのです。あの時、看護師さんが常駐しているこの施設を選んで本当に良かったと、心から感謝しました。

また、普段から館内の衛生環境は徹底されています。私たちが訪問した際にも、玄関での消毒やマスクの着用をきちんと案内してくれますし、これまでに館内で何度かコロナウイルスの発生があった際にも、母のところにまで感染が広がることはありませんでした。最低限の範囲で被害をうまく処理して食い止めてくれたのだと感じ、管理体制の徹底ぶりに頭が下がります。

普段から細かくこまめに母の様子をご連絡いただけますし、私が面会に行った際にも丁寧なご報告を直接いただけるので、常に安心感を持って母をお任せできています。

他の施設とほぼ変わらないか、少し安いとおもう。入居前に細かな説明があったのでよかった。

看護師が常勤しているので日々の体調管理が徹底している。介護もしっかりやってくれており、まったく不満はない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
若く元気な職員さんが多いので全体的に明るい雰囲気。教育もしっかりされているかんじがします。