ドットホーム誉田（ナーシングホーム）の評判・口コミ一覧

主人を一刻も早く別の場所へ移さなければならない、という非常に切羽詰まった状況でした。何件か施設を紹介していただきましたが、ドットホーム誉田さんはこちらの事情を汲んで、本当にすぐ「大丈夫ですよ、入れますよ」と言ってくださったんです。

必要な書類も「後からでいいですよ」と柔軟に対応してくださり、とにかく早急に手続きを整えてくれました。この迅速な対応がなければどうなっていたか分からないので、本当に助かりました。

施設そのものへの評価とは少し違うかもしれませんが、担当のケアマネージャーさんが本当に良い方で、その存在が大きな安心になっています。夫の様子を直接見ることが難しい私にとって、日々の状況を細かく報告してくださるケアマネージャーさんは頼れる存在です。施設に対して思うことがあっても、この方がいてくれるからお任せできている、という部分は大きいですね。

正直に言うと、他の施設と比べてしまい、不満に思う点もいくつかあります。ただ、そうした点についても、少しずつですが改善されていると感じています。例えば、入居当初は介護面で手薄だと感じていましたが、最近になって介護士さんが入ってくれるようになりました。すぐに全てが解決するわけではありませんが、こちらの声を聞き、より良くしていこうという姿勢が見えるのはありがたいことだと思っています。

入居して想定外だったこと：
実際に利用してみて感じたのは、現場で働く人と運営している上の人との考え方の違いや、そこから生じる歪みみたいなものですね。人手が足りないのかなと感じる部分もあり、現場のスタッフさんが頑張っているだけに「上の人と現場との違いがあると大変そうだな」と感じることがあります。

それから、こちらがお願いしたことは気にかけてくれるものの、それ以外の対応はあまり管理されていないのかもしれません。実は昨年も同じようなことがあったため、改善を期待したいところです。

こちらの施設はナーシングホームということもあり、入居当初は看護師さんがメインで、介護の専門スタッフは少なかったんです。そのため、介護面では少し手薄かなと感じることがありました。ですが最近、費用負担は増えましたが介護士さんが入ってくれるようになり、その点はかなり改善されたと感じています。

改善点：
今のところ退去や引っ越しを考えたことはありません。主人にとって環境が変わることは一番の負担になりますし、ようやく今の場所に慣れてきたところだからです。もちろん不満はありますが、「一刻も早くここから出なければ」と思うほどではありません。選択肢が限られる中で、今の場所で落ち着いてくれていることが何より大切だと考えています。

入居前の状況：
主人が難病になり仕事をやめざるを得なくなって、私が働かなきゃいけない状況になりました。ただ、主人を一人で置いておくわけにもいかないので、主人の実家に一度預けたんです。私が働く間、実家で見てもらうつもりだったのですが、初日からご飯も薬も食べさせてもらえない状態になってしまって…。実質、一日も持たないのが現実でした。

施設探しを始めたきっかけ：
実家でも見られないとなり、包括支援センターの方や、千葉市で若年性認知症の対応をしてくださる窓口の方に色々相談に乗ってもらいました。その時、現場の状況を見た専門家の方々から「もう施設に入れた方がいいですよ」と言われたのがきっかけです。主人はまだ若いですし、お金の心配もあったので私自身は施設という選択肢を考えていませんでした。でも、私の方も疲れ果てていて心の余裕もなかったので、「専門のみんながそう言ってくれるなら、入れてもいいんだ」と思えて施設を探し始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設に入れてしまったという罪悪感は、正直未だに残っています。親を施設に入れる感覚と違って、まだ若い主人を入れるというのは本当に葛藤がありましたね。もし周囲の「入れた方がいい」という強い後押しがなかったら、自分ひとりでは絶対に決断できなかったと思います。

それに、当時は本人が「実家にいたくない」「自分の家に帰れなくてもいいから、ここから出してくれ」って泣きながら毎日電話してきたんです。とにかく一刻も早く入れるところを探さなきゃという一心でした。

見学時の施設に対する不安：
見学というよりは、当時はとにかく「早く入れるところ」を優先して探していました。紹介自体は2〜3件受けていて、どんな条件を出したか細かくは思い出せないのですが、その条件に合っていたのが今の施設でした。

一番大きかったのは「すぐ入れてあげますよ」と言ってくださったことです。必要書類は後からでもいいからと、何日以内に入れますよって本当に早急に手筈を整えてくれて。当時は精神的にも追い詰められてパニックのような状態だったので、その素早い対応は本当にありがたかったです。実際に施設を見学したのも、ドットホーム誉田だけでした。

高次脳機能障害の症状もあって、本人は状況をちゃんとは理解できていません。未だに毎日「帰る」と言って荷物を準備していますし、日によって「自分は入院している」「職場にいる」と思っているような状態です。

実は、私自身はまだ主人と直接の面会をしていません。私に会うことで感情的になって、暴れたり怒ったりしてしまうのが怖くて…。子どもたちが協力してくれて、面会の際は私も一緒に行くのですが、主人からは見えない車の中から様子を見守るようにしています。日々の詳しい様子は、施設のケアマネージャーさんから伺っています。この方が本当に良い方で、信頼してお任せできている、という感じです。