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メディカルホーム ハート・ひがしでの評判・口コミ一覧

愛知県北名古屋市
空室要確認
月額14.9万円〜(入居金16.5万円)
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カテゴリ別の口コミ

メディカルホーム ハート・ひがしで(13件)

退去理由(1件)
施設の良い点・
満足な点
(5件)
改善点・想定外のギャップ(1件)入居前の課題(4件)入居決定理由(1件)入居後のくらし(1件)料金・費用(0件)介護医療サービス(0件)スタッフ・施設の雰囲気(0件)
男性
入居前の課題

病院に入院していた / 退去済 / 取材日:2026/03/19 / 取材者:岸川京子

入居前の状況:
父は入居の5~6年前にがんの手術を経験していて、そのあとは元気に過ごしていたんですよ。でも、年に一度の定期検診で食道がんが見つかりまして。もともと病院が嫌いな父でしたが、この検診のおかげで病気に気づくことはできたんですよね。

ただ、がんの進行がすごく早くて転移も見つかったので、年齢のことも考えると放射線とか抗がん剤とか、そういう積極的な治療は難しいという診断でした。入院中には胃ろうとか痰の吸引も必要になりましたし、足腰も弱ってリハビリは頑張ってましたけど、一人で歩くのは難しい状態だったんです。部屋の中なら歩けてた時期もあったんですけど、やっぱり足元が不安定で転んじゃうこともあって、すぐに「一人で歩いちゃダメ」ってなってしまったんですよね。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 退去済 / 取材日:2026/03/19 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
入居する前は、私たち夫婦と父の3人で一緒に暮らしていたんです。でも、専門的な医療ケアが必要になった父を自宅で介護するっていうのは、正直、もう難しい状況でした。病院から「これ以上の治療は難しい」って告げられて、これからの暮らしをどうしようかって考えなきゃいけなくなって。

父は「家に帰りたい」って口にしていたんですけど、胃ろうや痰の吸引といった医療的なケアを自宅でするには、私たち家族の負担も大きいですし、専門的な知識もありませんでした。

それに、うちは家が古くて段差も多いですし、トイレも和式なんです。真夏でもエアコンをあまり使わないような家だったので、体調管理の面でも不安がありました。こうした状況だったので、24時間体制で専門的なケアを受けられる施設の方が父にとって安心だろうと判断して、病院のソーシャルワーカーさんに相談しました。そこで、自宅から通いやすい施設をいくつか紹介してもらって、本格的に探し始めたんです。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 退去済 / 取材日:2026/03/19 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
一番葛藤したのは、やっぱり父の「うちに帰りたい」っていう気持ちをどうすればいいのかな、っていう点でした。本人の希望を叶えてあげたいっていう思いは強かったですし、なんとか自宅で…っていう話もあったんですよ。

でも、父の身体の状態とか、医療ケアの必要性、そして自宅の環境を冷静に考えたら、やっぱり良くないんじゃないかなって。父の気持ちを思うと本当に心苦しかったですけど、「専門の人に24時間見てもらう方が、父にとって一番安全で穏やかに過ごせるはずだ」って、最後は命の安全を最優先にしようと決断しました。そこまでむちゃくちゃ悩まずには済んだんですけどね。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 退去済 / 取材日:2026/03/19 / 取材者:岸川京子

見学時の施設に対する不安:
病院から2つ紹介してもらったんですけど、実際に見学に行ったのはこちらの「メディカルホーム ハート・ひがしで」だけなんです。一番うちから近かったっていうのもありますけど、行ってみたらスタッフさんの対応がすごく良くて。不安に思うようなことも特になくて、「ここなら安心してお任せできそうだな」って思えたので、もう1つのところは見ずにもう決めちゃいました。

近隣で口コミ評価の高い施設

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男性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症なし
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良かった点自立した人への適切な距離感
残念だった点初期費用が高額
足元が少しおぼつかないところはあるが、本人はしっかりしており別居していたが、夜何かあった時の対処が難しく安全確保できにくかった。 居室には呼び出しのブザーなどもあり、施設の3度の食事に来ているか等のチェックで 変わったことがあれば知らせてもらえ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.2
良かった点医師が24時間常駐し対応可能
残念だった点場所が分かりにくく面会者に伝えにくい
徘徊して近くにいる人が知らない人でも捕まえて話をする。親族の間で自宅でみるか施設でみてもらうか意見がわれた。施設選びが大変でした。 家族のような団欒の空気がある。医師が常駐していて何かあっても24時間対応が可能。リハビリの施設が充実している。施...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.0
良かった点駅に近く交通アクセスが良い
残念だった点電車の騒音が気になる
軽度とは言え年々認知機能が減退し、それに伴い日常生活全般に退行症状が見られ、同居家族への負担が多くなってきた。とりわけ、トイレ・入浴や常同行動への対処が大変だった。 住環境の変化がそれなりの刺激になり、穏やかな表情も見られストレスなく日常を過ご...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護2 /
4.2
良かった点かかりつけ医が内科・歯科に対応
会話が成り立たないのと、放っておくと外出してしまい帰宅できないため、常に誰かが付き添っている必要がある。その為家族の誰かが生活に支障が出る。 軽い病気などは往診で対応してもらえるが、病気等で入院し退院した後、入院先の病院に定期的に通う必要がある...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症なし
3.0
良かった点病院へきちんと連れて行ってくれる
介護で特に困ったことはありませんでしたが、夏場に熱中症で病院にはこばれたことがあり、一人暮らしにでもあり、不安がでてきたので。 施設では一人ではないので、見守りや食事の際に安否確認もあり入所前の不安材料は解消されたと思われます。自分のできる範囲...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1 /
4.4
良かった点各居室に浴室があり、入浴がしやすい
室温、特に高温に鈍感になり、加えて、一人暮らしであったが、エアコンによる室温管理が自分で出来ず、事前から猛暑が予想された今夏、熱中症になってしまうのではないかとの懸念があった。 室温管理、服薬管理、口腔衛生、食事管理、定期医療診療、入浴、洗濯、...
入居済
男性 / 60代後半 / 要支援1 / 認知症なし
2.8
良かった点国道に近くアクセスが良い
残念だった点夜でも車やバイクの音がうるさい
運動機能が低下し、一緒にいないと身の回りのことや外出も心配になっていたが、ずっと一緒にいる時間的な余裕もなくて困っていた。 施設に入ったため、ずっと一緒にいる必要がなくなった。施設の職員が面倒を見てくれるため、精神的にも身体的にも負担が減った。...
見学済
男性 / 60代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.4
良かった点施設内が明るく広々として綺麗
個室にトイレがあるのが希望でしたが希望通りトイレがあった部屋の中も綺麗で思ったより広がった 施設の職員さんは優しく好印象でした 話しも熱心に聞いてくれました マスクをしていて目元しか見えませんでしたが 笑顔がよかったです 施設に入った時、とても...
見学済
女性 / 70代後半 / 要支援2 /
2.8
良かった点病院への対応が迅速
残念だった点駐車場が少ない
完全個室完備で、緊急時の医療体制もしっかりしている。電話の対応もちゃんとしている。 施設の職員:スタッフ、他入居者のみなさんも、丁寧なあいさつをしてくれる。服装も清潔感がある。 共用部分の清掃もしっかりして清潔感がある。ただ駐車場が少ないため近...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点月1回、移動美容室で髪を整えられる
1人ぐらしで、転倒して、足を骨折したため、リハビリが必要になり、家族では対応できなかったため、これからどうするか困っていた。 24時間の介護があり、リハビリも施設内でできたので、安心して預けることができ、かなり、精神的にも、肉体的にも楽になった...

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4.0
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