ナーシングホーム楽楽1号館の評判・口コミ一覧

主人は入居してから2年半ほどで亡くなりました。亡くなる少し前、施設からお電話をいただいたのですが、私を動揺させないようにという配慮からか、とてもオブラートに包んだような話し方で、「今のうちに準備をしておいてください」といった内容のことを言われました。その言葉で、私も「ああ、そういうことか」と察し、心の準備をすることができました。

亡くなったのは4月7日で、実はその日、施設の方が桜を見にストレッチャーで外に連れて行ってくださる計画を立ててくれていたんです。それが叶わぬままになってしまいましたが、私はその前に桜の花を買って病室に持っていきました。すると、スタッフの方がすぐに「花瓶を持ってくるね」と言って、きれいに飾ってくださったんです。最後に桜を見せてあげられたのは、本当に良かったと思っています。

この施設を選んだ一番の理由は、看護に重きを置いている点でした。特に、施設長さんご自身が看護師でいらっしゃったことは、大きな安心材料でした。主人は痰の吸引が必要でしたし、私自身はそうした医療的なケアが全くできませんでしたから、24時間体制で専門的なケアをしていただける環境は本当に助かりました。

面会には頻繁に足を運んでいたのですが、スタッフの皆さんはいつも温かく迎えてくださいました。行くと必ずお茶や椅子を用意してくださり、ゆっくりと主人との時間を過ごすことができました。「そんなに毎日来なくても大丈夫ですよ」と声をかけていただくこともありましたが、嫌な顔一つせず対応してくださったので、気兼ねなく会いに行くことができました。家族の気持ちに寄り添ってくれる、とても良い施設だったと思います。

面会に行くたびに、スタッフの方が主人と一緒の写真を撮ってくださったことも、とても良い思い出になっています。撮った写真を大きく印刷してプレゼントしてくださることもあって、その写真は今でも家に飾ってあります。話すことができなくなってしまった主人との思い出を、そうやって形に残していただけたことには、本当に感謝しています。

初めて見学に訪れたとき、新しい建物と、周りに広がる田んぼの風景を見て「いいな」と直感的に思いました。静かでゆったりとした環境で過ごさせてあげたいという希望があったので、この施設のロケーションは理想的でした。最後まで穏やかな環境で過ごすことができたのは、本当に良かったと思っています。

改善点：
特に不満というわけではないのですが、一つだけ挙げるとすれば、居室の蛇口からお湯が出なかったことですね。冬場に顔を拭いてあげたり、髭を剃った後に温かいタオルで拭いてあげたりしたかったので、お湯が使えたらもっと良かったなと感じました。

施設長さんにお聞きしたところ、以前別の施設で何かトラブルがあったため、安全のためにあえてお湯が出ない設計にしたとのことでした。ただ、スタッフの方が使う給湯室は「いつでも使ってください」と言ってくださったので、そこでお湯をいただくことはできました。

入居前の状況：
主人が要介護5の認定を受けたときは、私ももう唖然としてしまって。「もうどうしようもない」というのが正直な気持ちでした。当時は誤嚥性肺炎で入院しており、パーキンソン病も患っていました。退院後の生活を考えると、特に痰の吸引が一番の壁でしたね。私にはそういった医療的なケアの経験が全くありませんでしたから。他のことは何とかできても、命に関わる痰の吸引だけは、自宅で私が見ることはできないなと。そこが一番の不安でした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを具体的に考え始めたのは、デイサービスからの1本の電話がきっかけでした。11月3日の土曜日のことだったんですが、「お風呂上がりの飲み物を一切受け付けません」と連絡があったんです。私は息子のリハビリの付き添い中で、すぐに駆けつけられない状況でした。そこで主人が入院していた病院に電話で状況を伝えたところ、たまたま主治医の先生がいらっしゃって、「すぐ救急車で来てください」ということになりました。検査の結果は誤嚥性肺炎で、そのまま入院することになったんです。

退院後のことをケアマネージャーさんに相談したのですが、「ご自身で探してください」というようなことを言われてしまいまして。正直、「ええっ」と思いました。まだ70歳と若かったですし、寝たきりで言葉も発せないような方たちの中に入れるのもどうなのだろうかと、色々と考えあぐねていました。どうしていいか分からず、ただ携帯をいじっていたら、こちらの紹介会社のサイトが見つかって。本当に、藁にもすがる思いでお電話を差し上げたんです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設に入れると決めたときは、やはり複雑な気持ちがありました。主人に「お父さんごめんなさい、施設に入ることになるけど」と話したのを覚えています。もちろん、それが最善の選択だと頭では分かっていても、申し訳ない気持ちはありました。

主人もやはり家に帰りたいという気持ちがあったようで、入居してしばらくは、夜中にベッドの柵を越えようとすることもあったと聞きました。元気な証拠だとも言えるのですが、やはり本人にとっては辛い部分もあったのだと思います。

見学時の施設に対する不安：
見学に行ったナーシングホームらくらくさんは、新しい建物で、周りも田んぼが広がっていて、街中のごちゃごちゃした感じがなくて「あ、いいな」というのが第一印象でした。ですので、この施設自体に特に不安を感じることはありませんでしたね。

実は、もう一つ自宅の近くに候補があったんです。車で5、6分で行ける場所だったんですが、以前は工場だったような場所に建っていて、住宅地の中でなんとなく窮屈な印象でした。私だけでなく、一緒に見に行った子供たちも「ここはちょっと…」という感じで、外観を見ただけで見学はしませんでした。やはり、少しでもゆったりした環境が良いなと思っていたので、その点でもナーシングホームらくらくさんは私たちの希望に合っていました。

見学の際に特に不安な点はありませんでしたが、その時の良い印象は入居後も変わることはありませんでした。スタッフの皆さんはとても親切で、安心して主人を任せることができました。

主人を施設に預けた後、こういうことを言うのはいけないのかもしれませんが、正直なところ「ほっとした」というのが一番の気持ちでした。知人からも「お父様が入院して、やっと寝れたでしょう」と言われたことがあるのですが、本当にその通りで。24時間体制で見ていただける、安全な場所にいてくれると思うと、私もやっと安心して眠れるようになりました。もちろん、何かあったときのために枕元に携帯は常に置いていましたが、精神的な負担は大きく軽くなりましたね。

面会には、施設の方から「そんなに毎日来なくてもいいよ」と言われるくらい、よく通っていました。やはり主人の顔を見ると私も安心しますしね。主人はもう話すことはできませんでしたが、私がホワイトボードに絵や文字を書いて見せたり、子供たちが携帯で主人の好きな音楽を流してあげたりして、コミュニケーションをとっていました。面会に行くといつもスタッフの方がお茶や椅子を用意してくださって、本当に良くしていただきました。