(入居当初の)明るい施設の雰囲気と親切なスタッフ
入居を決めた当初の施設(サンスマイル時代)は、とても雰囲気が明るいところでした。スタッフの方々が皆さん本当に親切で、ケアも細やかに行き届いていると感じられたのが良かった点です。面会に行った際の対応も丁寧で、安心して母を預けることができました。
(入居当初の)入居者が早く馴染める環境
スタッフの方々が優しく接してくださったおかげか、母は入居後、割と早く新しい生活に馴染むことができたように感じています。家族としては、本人が穏やかに過ごしてくれることが何よりなので、その点は良かったと思います。
(入居当初の)家族にも分かりやすい情報共有
日々の食事について、きちんと献立表を家族にも共有してくれました。施設での生活の様子が具体的にわかるので、離れて暮らす家族にとっては安心材料の一つでした。そういった細やかな配慮があった点も、良かったと感じています。

