0120-579-721
緊急時にも所長が駆けつけてくれる手厚い対応
入居後に母が肺がんになり、救急車で運ばれたことがありました。
病院からは厳しい状況だと告げられ、家族としても非常に不安でしたが、その際、施設の所長さんが病院まで一緒に付き添ってくださいました。
幸い母は持ち直し、今も元気に過ごしていますが、この時の迅速で手厚い対応には本当に感謝しています。施設の皆さんのおかげかな、と感じられる部分でした。
介護スタッフ以外の方も親身に声をかけてくれる温かさ
介護を担当してくださるスタッフの方々はもちろんですが、受付で事務をされている女性の方も、時々母の話し相手になってくれたり、優しい言葉をかけてくださったりしているようです。
介護の専門ではない方まで含めて、施設全体で入居者に気を配ってくれている雰囲気が感じられ、とても助かっています。
気性の激しい母にも根気強く向き合ってくれるケア
母はもともと気性が激しいところがあり、家族としても「職員の方々は大変だろうな」と思っていました。
入居当初は毎日「家に帰る」と言って職員の方を困らせていたようですが、根気強く対応してくださったおかげか、最近はそうした言動もめったになくなり、落ち着いてきたように思います。認知症の症状に対しても、きちんと理解して対応していただいていると感じます。
施設の基本情報
何を調べたらいいかわからない！
