【独自取材】86〜90歳女性がニチイケアセンターこゆるぎを退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 本人が望んだ自由な外出ができなかったこと

ニチイケアセンターこゆるぎを
退去した理由

残念ながら、最終的に母は施設を退去することになりました。その一番の理由は、母の性格と施設の環境が合わなかったことです。母は元々、とても活動的で、外出したり、色々な場所に出かけたりするのが好きなタイプでした。しかし、介護施設という環境では、どうしても行動が制限されてしまいます。特に、施設には面会や外出の回数に制限がありました。具体的には、月に外泊・面会は合わせて2回までと決まっていたんです。母は自由に外出できないことに大きなストレスを感じているようでした。私たちはできる限り母の希望を叶えたいと思っていましたが、施設のルールがあるため、なかなか思うようにいきませんでした。母の様子を見ていると、日ごとに不満が募っているのがわかり、このままでは母にとって良くないと感じたため、退去を決断しました。施設選びにおいて、介護や医療のサポート体制はもちろん大切ですが、それ以上に本人の性格や希望に合った生活ができる環境かどうかが、長く安心して暮らすためには非常に重要だと痛感しました。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

私は義母とは別の場所に住んでいたのですが、義母の介護を担当していた妹が病気になり、在宅での介護が難しくなったことが施設を探し始めた一番のきっかけです。当時、母は認知症の症状が出ていたので、私たち家族だけでの介護に限界を感じていました。

ニチイケアセンターこゆるぎに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

施設に入居してから、母の認知症の症状がすごく改善しました。「このくらいなら自宅に帰ってきても大丈夫かな」と思うくらいまで回復したんです。施設にいることで、刺激を受けたのが良かったようです。以前は自宅にいると物忘れがひどくなったり、同じ話を繰り返したりすることが多かったので、母が生き生きと過ごしている姿を見るのは、家族として本当に嬉しいことでした。

ニチイケアセンターこゆるぎを
選んだ理由

部屋が明るく清潔感があった

この施設を選んだ理由の一つは、見学した際に部屋がとてもきれいで清潔感があったことです。全体的に明るい雰囲気で、窓から光が差し込むのが印象的でした。暗い場所だと気分も沈みがちになりますが、ここでは気持ちよく過ごせるだろうと感じました。施設全体も広々としていて、新しい印象だったので、快適に過ごせるだろうという期待がありました。清潔で明るい環境は、入居者本人にとっても、面会に訪れる家族にとっても、安心感を与えてくれる大切な要素だと感じています。

駐車場の利用が便利だった

もう一つの良かった点は、施設に駐車場が完備されていたことです。私たちは車で面会に行くことが多かったので、施設の敷地内に車を停められるのは非常に助かりました。 行くとすぐに駐車スペースが見つかるので、駐車に困ることはありませんでした。台数はそれほど多くありませんでしたが、面会の時間帯に他のご家族と重なって停められないということもなく、スムーズに利用できたので、面会のたびにストレスを感じることなく施設を訪れることができました。家族が気軽に面会に行ける環境は、入居者との関係を良好に保つ上でも非常に重要だと感じています。

ニチイケアセンターこゆるぎの
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設に入居する前は、母が外出好きなので、もっと外出の機会があるだろうと期待していました。しかし、実際に利用してみると、面会や外出の回数には制限があり、月に2回までと決まっていたのは想定外でした。

取材者のコメント

今回はお電話でインタビューさせていただきました。お母様の認知症の症状が施設入居後に改善したという、素晴らしい変化があった一方で、最終的には施設の環境とご本人の性格の相違から退去に至ったというお話は、非常に示唆に富んでいました。介護施設を選ぶ際には、単に介護や医療のサポート体制だけでなく、入居される方の個性や生活習慣を尊重し、その人らしい生活を送れる環境であるかという視点がいかに重要であるかを改めて考えさせられました。お電話口からは、お母様への深い愛情と、最適な環境を求める誠実な姿勢が強く伝わってきました。貴重なお話を本当にありがとうございました。

取材日：2025/06/19

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/07 〜 2024/10

見学をした施設：3件

施設名	見学/入居
デンマークINN小田原	見学
介護付有料老人ホーム慶愛苑小田原	見学
ニチイケアセンターこゆるぎ	入居

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施設の基本情報

閲覧済

ニチイケアセンターこゆるぎ

株式会社ニチイ学館介護付き有料老人ホーム

4.0(口コミ2件 /退去体験談2件)

自然に囲まれた施設で、ゆったりとした時間を過ごしていただけます。近隣には公園や緑道があります。

プライバシーに配慮した個室のお部屋をご用意。ご自宅にいるようにおくつろぎいただけます。

木のぬくもり溢れる食堂では、お食事のほか、ほかのご入居者様と談笑したり、休憩したり、自由にお楽しみいただけます。

空室4室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県小田原市成田482-2

螢田駅から徒歩18分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員79名 /居室79室 /電話0465-39-2080

月額20.9万円(入居金 30.0万円) + 介護保険料
家9.0万円
管5.0万円
食6.9万円
他0万円
個室 / 18~19.2m² / 個室

※2026/08/15更新

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安心して快適に過ごせる住まいで、のんびりとおくつろぎください

ニチイケアセンターこゆるぎは、おひとりでの生活が難しいご高齢の方に、安心してお過ごしいただくための住まいです。お部屋は周囲の目を気にせずくつろげる、個室をご用意しました。お部屋には車いす対応のトイレを完備しており、ご自分のペースでゆっくりとお使いいただけます。入浴は個浴に加えて特殊浴槽やリフト浴も設置。お体の状態に合わせて、快適に清潔を保つことが可能です。さらに当ホームは介護を必要とするみなさまが少しでも家計の負担なく、安心してご入居いただけるよう、良心的な価格設定にしております。家計を圧迫する入居金は不要なため、現在まとまった預金をお持ちでない方もご安心ください。

5.0

体調悪化時の病院搬送が迅速

いつも行くとニコニコ笑顔で出てきてくれて、印象はとても良かったです。他の入居者さんともトラブルはなく、仲良く過ごせました。外観、内装、居室(個室)は全てキレイにされていて、エレベーターも付いているし、清潔感があり... 続きを見る

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