SOMPOケア そんぽの家Ｓ常磐野(ときわの)の評判・口コミ一覧

まだ元気で介護も必要ない私でしたが、スタッフの方々はこまめに声をかけてくださり、とても親切でした。何かを特別にお願いしなくても、常に見守ってくれているような安心感がありました。入居者一人ひとりをきちんと見てくれているのだなと感じました。

当時はまだ現役で仕事をしていたので、食事もしっかりとっていました。その様子を見てか、スタッフの方が「ご飯も、大盛り食べてもうたらいいですよ」と声をかけてくださったのが印象的です。マニュアル通りの対応ではなく、こちらの状況に合わせて柔軟に対応してくれる姿勢がありがたかったです。

仕事への出入りについて、特に門限などもなく自由にさせてもらえました。施設に入居しながらも、それまでの生活リズムを崩すことなく仕事を続けられたのは良かったです。自立して生活したいと考えている人にとっては、こうした自由度の高さは大きな利点だと思います。

入居から退去まで、本当に短い期間でしたが、ある男性スタッフさんの対応には心から救われました。父が倒れたという一報を受け、パニック状態だった私たち家族にとって、彼の存在は大きな支えでした。

救急車にも同乗して母に付き添ってくださり、病院で合流した際も、不安な私たちに力強く接してくれたのです。混乱の最中に、あのように親身に寄り添ってくれる方が一人でもいてくれたことは、本当に幸運だったと思います。その節は、本当にありがとうございましたと、今でも感謝の気持ちでいっぱいです。

施設自体が大規模すぎず、目が届きやすい規模感だったことも好印象でした。お部屋もワンルームのような形式で、テレビを持ち込むなど自分の好きな環境を作ることができました。

母も、あまりに大人数が集まる施設よりも、こうした静かで落ち着いた環境のほうが父には合っているのではないかと感じていたようです。本人が穏やかに過ごせる空間を提供しようとする姿勢が見受けられました。

見学の際、駐車場が3台ほど確保されているのを確認し、「ここなら、施設から連絡があったときでもパッと車で行けるな」と直感的に感じたのを覚えています。

家族としてもっとも不安なのは、離れている時間に起こる「もしも」の事態です。単に自宅から距離が近いというだけでなく、車でのアクセスがスムーズなことも、入居への決め手の一つとなりました。