介護付有料老人ホーム　青藍の郷の評判・口コミ一覧

この施設を選んで良かった一番の理由は、母の特性を理解し、環境の変化による不安を和らげるためのサポートを手厚くしてくれたことです。認知症で不穏になりやすい母にとって、見知らぬ場所へ移ることは大きなストレスになります。

そのことを施設にお伝えしたところ、系列の老健と並行して勤務する予定のスタッフの方々が、新しい施設がオープンする前から毎日のように母に会いに来て、「待っているからね」と声をかけ続けてくださいました。おかげで「知っている顔の人がいる場所に行く」という安心感を持つことができ、スムーズな移行につながったのだと思います。家族の気持ちに寄り添った、本当にありがたい対応でした。

とにかく報告・連絡がこまやかで、安心して母を任せられています。「え、こんなこと？」と感じるような本当に些細なことでも、必ず連絡をくださいます。母はもう自分で物事を判断できない状態なので、施設側が「すべてご家族に確認します」という姿勢を徹底してくれているのだと思います。

この丁寧な情報共有があるおかげで、離れていても母の様子がよく分かり、何かあればすぐに相談できるという信頼関係が築けていると感じます。

医療面でのサポートが手厚いことにも、とても助けられています。系列の病院が母体ということもあり、体調に変化があった際には、家族が付き添わなくても施設の方が病院へ連れて行ってくださいます。歯医者さんの治療方針についても、先生から「このように進めたいと聞いていますがいかがですか」と、施設を通してきちんと確認してくれます。

私が仕事で忙しくしていても、必要な医療を受けさせられる環境が整っているのは、大きな安心材料です。

母の状態に合わせて、食事の形態を柔軟に変えてくれる点もありがたいです。加齢とともに飲み込む力が弱くなってきた際も、「このままだと詰まりそうなので、食事の形態をこちらに変えますね」と連絡をくれるだけでなく、次に面会へ行った時に、実際に母が食べているものを見せて説明してくれました。

口頭での説明だけでなく、現物を見せてくれることで、私たち家族も「こういうものを食べているんだな」と具体的に理解でき、とても安心できました。

改善点：
改善点や退去したいと思ったことは、今のところ一度もありません。入居した当初、ほんの一時期だけ「少し気になるな」と感じる対応をされるスタッフさんがいましたが、基本的には本当に良くしてくださいます。

先ほどお話ししたように、どんな些細なことでもきちんと報告してくださり、母も落ち着いて過ごせているので、何も言うことはありません。

入居前の状況：
母が脳梗塞で倒れる前は、長年、後縦靱帯骨化症という難病を患っており、頸椎や胸椎、腰椎など延べ30時間にも及ぶ大手術を経験していました。他にも卵巣嚢腫や膝の人工関節置換など、入退院を繰り返す母の看病は、私にとって日常の一部でした。

特に大変だったのは、まだ私の子どもが小さかった頃です。子どもが幼稚園の頃に母が大きな手術をした際は、朝、幼稚園に送ってから病院へ向かい、お迎えの時間になるとまた幼稚園へ戻るという生活で、自分の食事をとる時間もないほどでした。母が脳梗巣で倒れたのは、子どもが小学生の時でしたが、夫が不在の日だったため、たった一人で全てを回さなければならず、精神的にも肉体的にもかなり大変な状況でした。

しかも、その頃の私は自分自身が手術を終えたばかりで、まだ体調も万全ではありませんでした。自分の出血も止まっていないような状態で、病院から「来てほしい」と言われれば行かざるを得ず、ふらふらしながら対応していたのを覚えています。担当医からは「無理をしてはいけない」と止められましたが、他に頼れる人もおらず、とにかく自分がやるしかない、という一心でした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めた直接のきっかけは、母が脳梗塞で入院し、退院後の自宅での生活が難しい状態になったことです。認知症の症状もあり、環境が変わると不穏になって暴れたりすることもあり、病院からも退院を迫られていました。

とにかく早く次の行き先を見つけなければと必死で、病院から紹介された施設も見学に行きましたが、正直「なぜここを？」と思うようなところばかりでした。自分たちで探すしかないと、あちこち見に行きましたが、なかなか良い場所は見つかりません。そんな時、娘の友だちのお父様が「ここがいいんじゃないか」と、ある介護老人保健施設（老健）を紹介してくださったのです。それが、『青藍の郷』の母体である病院の関連施設でした。ご縁があって、まずはその老健に入居することができました。

その老健の契約時に「実は、新しく老人ホームを建設する計画がある」というお話を聞き、ホームが完成したらそちらへ移る、という流れで『青藍の郷』へ入居することになったのです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
母を施設に入れること自体への罪悪感というよりは、環境が変わることで母が混乱してしまうのではないか、という心配が一番大きかったです。

母は認知症の影響で、環境の変化にとても敏感で、不穏になると手がつけられなくなってしまうことがありました。老健を転々とすることになれば、そのたびに大きな負担をかけることになりますし、もし「家に帰りたい」と言われても、私たちの生活状況では引き取ることはできません。ですから、とにかく落ち着いて長く過ごせる場所を、と必死に探していました。

新しい施設に移ることに対しても、同じ不安がありました。母をどうやって納得させるか、スムーズに移行できるか、ということにはとても気を遣いました。荷物を少しずつ動かして「ほら、あなたのものがここにあるでしょう」と見せたり、車椅子も「あなた用にもっと良いものを買ってあげるから」と説得したりと、準備は本当に大変でしたね。

見学時の施設に対する不安：
当時、建設している途中からずっと見ていましたし、完成後にも見学させてもらいました。

ただ、その頃は施設の設備がどうこうというよりも、「また一から新しい施設を探すのは大変だ」という気持ちが強く、とにかくここに入ってもらおうと決めていました。母の状態を考えると、環境をコロコロ変えるわけにはいきませんでしたから、内容を細かく吟味するというよりは、決まっていた計画通りに進めることを優先していました。

環境の変化に対する一番の不安は、施設のスタッフの方々の素晴らしい配慮のおかげで、大きく和らぎました。入居を決めた際、私から「母は不穏になりやすいので、慣れた環境、慣れたスタッフのいるところへ行きたがります」という事情を率直にお伝えしたんです。

すると施設側もそれを理解してくださり、当時お世話になっていた老健のスタッフさんで『青藍の郷』でもご勤務される予定の方がいたのですが、毎日のように母の顔を見に来てくれるようになったのです。「こっちで待ってるからね」「早く来てね」と声をかけ続けてもらったことで、母の中に「あそこには知っている人がいる」という安心感が少しずつ生まれたようでした。この丁寧な働きかけがなければ、もっと大変だったと思います。

入居してからは、本当に穏やかに過ごせています。今ではすっかり落ち着いていて、施設での暮らしに馴染んでいるようです。

家族としては、施設の報告・連絡が非常に丁寧なことに、いつも安心させられています。「え、こんな些細なことまで？」と思うようなことでも、必ず電話をくださるんです。母はもう自分で判断したり、意思を伝えたりすることができないので、「すべてご家族で判断してください」というスタンスで、どんな小さなことでも私たちに確認してくれます。

例えば、予防接種一つとっても「お母様は市の助成で無料になりますが、手続きに行かれますか？行けないようでしたらこちらで実費で対応します」と選択肢を示してくれますし、系列の病院や歯医者さんにも家族が付き添うことなく連れて行ってくださり、治療の方針がどうなっているか等、きちんと報告をもらえます。

食事の形態も、嚥下の状態に合わせて少しずつ変えてくださっているのですが、その際も「今度からこういう食事になります」と、面会に行った時に実際のものを見せて説明してくれるなど、本当にきめ細やかに対応していただいています。