ハイアットレジデンス季美の都ちばに81〜85歳・男性・要介護5で入居中の方へのインタビュー

実は以前、義理の父が別の施設でベッドから転落し、骨折が原因で亡くなったという辛い経験がありました。そのため、右手足が麻痺している父の転倒リスクには、特に神経質になっていました。この施設では、その不安を伝えたところ、床にマットレスを敷いてくださったり、センサーマットを設置してくださったりと、手厚い対策を講じてくれました。

他の施設、特に特別養護老人ホームでは「そこまでの対応は難しい」と断られたこともあったので、一人ひとりの状況に合わせて柔軟に対応してくださる点は、大きな決め手となりました。

父はストーマ（人工肛門）をつけており、その専門的なケアをお願いできるかどうかも重要なポイントでした。見学時に相談したところ、問題なく対応できると伺い、安心しました。また、実際に入居後、父がコロナウイルスに感染してしまった際には、施設の方が迅速に病院と連携し、すぐに入院できるよう手配してくださいました。急な体調変化や医療的な処置が必要になった時でも、しっかりと対応していただけるという信頼感は、家族にとって何よりの支えです。

この施設は定員が40名ほどと、大規模すぎない点が魅力です。お話を伺うと、常に満員にするのではなく、30数名程度の入居者数に調整し、一人ひとりに目が届きやすい環境を保っているとのことでした。大人数の施設だと、どうしても流れ作業のようになってしまわないか心配でしたが、ここではスタッフの方がこまめに声をかけてくださり、アットホームな雰囲気の中で過ごせているように感じます。

父が「合唱を聞きたい」と施設のスタッフさんに漏らしたことがありました。それを聞いた施設の方が、私が合唱団に所属していることを覚えていてくださり、「ぜひ施設で歌っていただけませんか」と声をかけてくださったのです。おかげさまで、11月のレクリエーションと12月のクリスマス会で、父や他の入居者さんの前で歌を披露することができました。入居者一人の些細なつぶやきに耳を傾け、実現しようと動いてくださるその姿勢に、とても温かい気持ちになりました。

入居して想定外だったこと：
想定外だったのは、やはり新型コロナウイルスの影響です。入居を決めた理由の一つに、外食やお花見といった外出イベントが充実していることがありました。母も一緒に参加できると聞いて楽しみにしていたのですが、入居してすぐに感染症が流行し始め、そうしたイベントが全てなくなってしまったのは、少し寂しく感じています。

改善点：
施設には本当に感謝しており、退去を考えたことは一度もありません。ただ、強いて挙げるとすれば、二点ほどあります。一つは、確定申告で必要になるおむつ代などの医療費控除の書類が、提出期限のギリギリに届くことがある点です。もう少し余裕をもって送っていただけると、母も助かるかなと思います。

もう一つは、やはり外出の機会です。感染対策が大変なのは重々承知の上ですが、少し暖かくなったら、短時間でも外の空気に触れるような機会がまた復活すると、父も喜ぶのではないかと期待しています。

入居前の状況：
父は当時84歳。交通事故で頸椎を損傷し、右手足に麻痺が残ってしまいました。リハビリ病院に8ヶ月ほど入院しましたが思うように回復せず、自力で立つこともできなくなり、トイレの介助も必要な状態でした。

また、以前に大腸がんを患っていたため、ストーマ（人工肛門）もつけていました。90代と高齢の母と二人で暮らしていましたが、そんな父を自宅で介護するのは到底無理な話で、退院後の生活をどうすればよいのか、途方に暮れていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めたのは、リハビリ病院からの退院が近づいてきたことが直接のきっかけです。自宅での介護は母の年齢や父の身体状況を考えると難しく、病院のソーシャルワーカーさんに今後のことを相談させていただきました。

そこで介護施設紹介所のリーブスさんを紹介していただき、2019年の暮れから本格的に施設探しが始まりました。担当の石田さんはご自身の介護経験からとても親身に話を聞いてくださり、一緒に10か所ほどの施設を見学して回りました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
父は今でも、自分はまだ病院に入院していると思っていて、面会に行くたびに「退院したら家に帰る」と話します。その言葉を聞くたびに、胸が締め付けられる思いがします。本当は住み慣れた家に帰してあげたい。でも、それができない現実がある。父の気持ちを思うと申し訳ない気持ちでいっぱいになりますし、施設にお願いするしかないという状況に、大きな葛藤がありました。

見学時の施設に対する不安：
見学の段階では、やはり色々な不安がありました。特に、父は大腸がんの手術でストーマをつけていたので、その処理をきちんとお願いできるのか。また、右手足が麻痺しているので、ベッドから落ちてしまう危険性も常にありました。万が一の時にすぐに対応していただけるのか、病院への送迎はどうなるのかなど、具体的なケアについて心配な点は多かったです。

入居前に抱えていた不安は、スタッフの皆さんの丁寧な対応のおかげで解消されました。心配していたストーマの処理はもちろん、急な体調変化にも迅速に対応してくださいます。実際、入居後に父がコロナウイルスに感染してしまった時も、すぐに病院に入院できるよう手配してくださり、本当に感謝しています。医療面でのサポート体制がしっかりしているので、安心して父を任せることができています。

入居後は、何より私たち家族の心の負担が軽くなりました。専門のスタッフの方々が24時間体制で見ていてくださるという安心感は、何物にも代えがたいです。父は新聞を読むのが好きなのですが、皆さんが集まるリビングで食事をしたり、他の入居者の方とお話ししたりと、穏やかに過ごしているようです。

コロナ禍で外出が難しくなる前は、外食やお花見に連れて行ってくださる企画もあったと聞いています。残念ながら父はまだ参加できていませんが、最近では父が「合唱を聞きたい」と話したことをきっかけに、私が所属している合唱団を施設に呼んでくださり、皆さんの前で歌を披露する機会を2度も作っていただきました。そうした心配りに、とても救われています。