ハイアットレジデンス季美の都ちばの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

医療法人社団　明生会

最終更新日：2026/03/05

総合評価

3.4

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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ハイアットレジデンス季美の都ちばの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護2

3.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：taka

空調が快適で病気になりにくい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	4.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

自分の時間がなくなってしまい、いつも介護をしていなければならず、精神面、身体的に疲れて日常生活を安心して送れなくなってしまう。

入居後どうなったか？

ゆっくりと自分の時間が取れるようになり日頃の生活リズムを取り戻すことが出来て安心しているので。必要な時にコミュニケーションも取れるので心配がない。

ハイアットレジデンス季美の都ちばの評価

清潔に保たれて必要なことは全て揃っているので、不安がなく日常生活が送れり状態ができている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

コミュニケーションが取りやすく気を遣わなくても済むのでストレスを感じなく日頃を送ることが出来る

外観・内装・居室・設備について

空調が快適で負担がなく生活を送れて病気にもかかりにくい環境になっていて安心ができる。

介護医療サービスについて

国の補助があり低料金で利用できるので大変助かっている。安心してサービスを受けることが出来る

近隣環境や交通アクセスについて

電車、バスの便が良くて通いやすい立地にあるので必要な時に何時でも行けて便利に思う。

料金費用について

普通の料金に思えて見合ったサービスを提供しているので納得ができて、続けたいと思う。

入居体験談

症状なし

車椅子

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：66〜70歳/男性/兄弟・姉妹/要介護3/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設に決めた理由の一つは、見学に伺った際に感じたアットホームな雰囲気です。施設というと、新しくて綺麗な一方で、どこか無機質で、スタッフの方も忙しそうにしているイメージがありました。しかし、こちらの施設は良い意味で「親戚の家」のような、どこか懐かしくて温かい空気が流れていたんです。ピカピカの最新設備というわけではないかもしれませんが、その分、人の温もりや暮らしの気配が感じられ、兄もきっと落ち着いて過ごせるだろうなと感じました。この直感は間違っていなかったと、今でも思っています。入居当初、兄は意思の疎通も難しい状態でした。それが今では、要介護度が下がるほどに回復しました。この目覚ましい回復は、間違いなくスタッフの皆様の手厚い介護のおかげです。どのようなリハビリや声かけをしてくださっているのか、具体的な内容は分かりませんが、結果として兄が元気になっていく姿を見ることができ、家族としてこれ以上嬉しいことはありません。専門的な知識と温かい心を持った方々に見守っていただけているという安心感は、何物にも代えがたいです。コロナ禍で面会が制限される中、毎月送られてくるお便りは、私たち家族にとって大きな支えになっています。そこには、施設でのイベントを楽しむ兄の写真や、日々の様子を伝えるスタッフの方からの温かいコメントが添えられています。直接会えなくても、兄が元気に、そして楽しく過ごしていることを具体的に知ることができるので、本当に安心できます。この細やかな心遣いがあることで、施設への信頼感も一層深まりました。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

これまで一度も、この施設からの退去を考えたことはありません。スタッフの皆様には本当に良くしていただいており、心から満足しています。ただ一つ、もし改善していただけると嬉しい点を挙げるとすれば、面会の制限についてです。兄が入居してからずっとコロナ禍ということもあり、お部屋での面会ができない状況が続いています。もちろん、感染症対策が重要であることは重々承知しておりますが、インフルエンザの流行なども落ち着いてきた中で、もう少し面会の制限が緩和されると、家族としてはさらに安心できると感じています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、兄の回復の早さです。くも膜下出血で倒れた当初は、意思の疎通も難しく、このまま寝たきりになるのではないかと覚悟していました。しかし、施設に入ってからは、専門的なケアのおかげで驚くほど状態が良くなりました。要介護度が一つ下がるまで回復するとは、正直なところ想像もしていませんでした。これは、私たち家族にとって、望外の喜びでした。...続きをみる

取材日：2026/02/24
執筆者：伊藤結衣

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症状なし

車椅子

症状なし

入居者：76〜80歳/男性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、医療体制が整っていることへの安心感です。 日中は看護師さんがいらっしゃるので、万が一父の具合が悪くなっても、すぐに対応していただけるという信頼があります。自宅での一人暮らしでは、体調の変化に誰も気づいてあげられないかもしれませんが、ここでは専門のスタッフの方々が常に見ていてくださる。そのことが、私にとって何よりの心の支えになっています。面会がしやすい点も、この施設のありがたいところです。会いたいと思った時に電話をすれば、施設の行事などで予定が埋まっていなければ、基本的にいつでも快く受け入れてくれます。これまで予約を断られたことは一度もなく、スムーズに父と会う時間を作れるのは本当に助かっています。面会場所は限られていますが、家族が会いたい時に会えるという環境を整えてくれていることに感謝しています。スタッフの方々の雰囲気が良いことも、この施設を選んで良かった点の一つです。感染症対策で施設の中の様子を直接見る機会はほとんどありませんが、電話で連絡を取る際の対応がいつも親しみやすく、丁寧です。その声のトーンや言葉遣いから、きっと入居者の方々にも温かく接してくださっているのだろうな、と想像できます。安心して父を任せられると感じられるのは、スタッフの方々の人柄のおかげだと思っています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

施設全体にはとても満足していますが、一つだけ改善をお願いできるとすれば、面会の場所についてです。コロナ禍に入居したという経緯もあり、現在も感染症対策のため面会は玄関のロビーのみに制限されています。もちろん、会えるだけでもありがたいのですが、入居してから一度も部屋の様子を見られていないので、父が普段どのような環境で過ごしているのか、少しでも見ることができたらもっと安心できるのにな、と感じることがあります。...続きをみる

取材日：2026/02/24
執筆者：高橋裕二

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物忘れ

車椅子

がん・末期癌

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護5/老健に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

実は以前、義理の父が別の施設でベッドから転落し、骨折が原因で亡くなったという辛い経験がありました。そのため、右手足が麻痺している父の転倒リスクには、特に神経質になっていました。この施設では、その不安を伝えたところ、床にマットレスを敷いてくださったり、センサーマットを設置してくださったりと、手厚い対策を講じてくれました。他の施設、特に特別養護老人ホームでは「そこまでの対応は難しい」と断られたこともあったので、一人ひとりの状況に合わせて柔軟に対応してくださる点は、大きな決め手となりました。父はストーマ（人工肛門）をつけており、その専門的なケアをお願いできるかどうかも重要なポイントでした。見学時に相談したところ、問題なく対応できると伺い、安心しました。また、実際に入居後、父がコロナウイルスに感染してしまった際には、施設の方が迅速に病院と連携し、すぐに入院できるよう手配してくださいました。急な体調変化や医療的な処置が必要になった時でも、しっかりと対応していただけるという信頼感は、家族にとって何よりの支えです。この施設は定員が40名ほどと、大規模すぎない点が魅力です。お話を伺うと、常に満員にするのではなく、30数名程度の入居者数に調整し、一人ひとりに目が届きやすい環境を保っているとのことでした。大人数の施設だと、どうしても流れ作業のようになってしまわないか心配でしたが、ここではスタッフの方がこまめに声をかけてくださり、アットホームな雰囲気の中で過ごせているように感じます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

施設には本当に感謝しており、退去を考えたことは一度もありません。ただ、強いて挙げるとすれば、二点ほどあります。一つは、確定申告で必要になるおむつ代などの医療費控除の書類が、提出期限のギリギリに届くことがある点です。もう少し余裕をもって送っていただけると、母も助かるかなと思います。もう一つは、やはり外出の機会です。感染対策が大変なのは重々承知の上ですが、少し暖かくなったら、短時間でも外の空気に触れるような機会がまた復活すると、父も喜ぶのではないかと期待しています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、やはり新型コロナウイルスの影響です。入居を決めた理由の一つに、外食やお花見といった外出イベントが充実していることがありました。母も一緒に参加できると聞いて楽しみにしていたのですが、入居してすぐに感染症が流行し始め、そうしたイベントが全てなくなってしまったのは、少し寂しく感じています。...続きをみる

取材日：2026/03/04
執筆者：伊藤結衣

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せん妄

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んで良かった点の一つは、スタッフの方々の存在です。人数が充実していると感じますし、面会などで訪れた際にお見かけする皆さんは、いつも和気あいあいとされていて雰囲気がとても良いです。 入居者一人ひとりに丁寧に関わってくださっている様子が伝わってきて、ここなら母を安心してお任せできると感じました。スタッフの方々の明るい雰囲気が、施設全体の居心地の良さにつながっているのだと思います。何か変化があった際には、必ず施設から連絡をいただける点も、非常にありがたく感じています。母の体調のことや、日々の暮らしの中での少し気になる様子など、些細なことでもきちんと報告・連絡をしてくださいます。離れて暮らしていると、どうしても母の様子は気になってしまうものですが、この丁寧な連絡体制のおかげで、常に状況を把握することができ、大きな安心感につながっています。施設の近くにはスーパーやコンビニがないのですが、定期的に移動販売の車が来てくれると聞いています。自由に外出することが難しい母にとって、施設にいながら自分の目で見て商品を選び、買い物ができる機会があるのは、日々の大きな楽しみになっていると思います。生活に必要なものだけでなく、好きなお菓子などを選ぶ時間は、暮らしの良い刺激になっているのではないでしょうか。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

全体的にはとても満足していますが、もう少しこうだったら、と感じる点もいくつかあります。一つは、面会が受付スペースでしかできず、母が普段過ごしている部屋の様子を直接見ることができない点です。コロナ禍などの事情があるのかもしれませんが、個室でどのように生活しているのかが分からないのは、少し気掛かりです。もう一つは、体を動かす機会についてです。母はもともと活動的なのですが、施設のリハビリやレクリエーションは座って行うものが中心のようです。もう少し、歩いたり体操をしたりといった、身体機能の維持につながるようなプログラムがあれば、より本人の生きがいにもつながるのではないかと感じています。ただ、これらの点があったとしても、今のところ施設の変更や退去を考えたことは一度もありません。...続きをみる

取材日：2026/03/06
執筆者：高橋裕二

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退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：76〜80歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

退去の理由は、父が亡くなったためです。亡くなる3、4ヶ月ほど前から入退院を繰り返すようになり、検査の結果、癌が見つかりました。発見されてからは進行が早く、残念ながら施設に戻ることは叶いませんでした。施設での生活に不満があって退去したわけでは全くありません。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して、改善してほしいと思う点は正直に言って特にありませんでした。スタッフの方々の対応も素晴らしく、とても満足していましたので、転居を考えたことは一度もありません。いつも笑顔で接してくださり、細やかな気配りも感じられましたし、緊急時の対応にも不安がなかったので、本当に感謝しかありません。...続きをみる

取材日：2026/03/03
執筆者：山田浩二

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自傷・他傷行為

車椅子

流動食・嚥下食

入居者：86〜90歳/男性/義理の父母/要介護4/その他施設に入居していた

退去した理由は何ですか？

退去の直接の理由は、義父が亡くなったことです。その数ヶ月前から、だんだんと食事を口にすることができなくなってしまいました。最初は、外部の病院から訪問看護の方に来ていただき、栄養補給のための点滴を打ってもらっていました。しかし、しばらくするとその点滴での栄養補給も難しい状態になり、施設の方から「これ以上の医療的な対応は施設では難しい」というお話をいただきました。そして最終的には病院へ入院することになり、そこで息を引き取りました。契約上は看取りまでお願いしていましたが、義父の状態を考えると、病院へ移るという判断は仕方のないことだったと思っています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して、特に大きな不満はありません。ただ一点、看取りに関して、私たち家族が経験したようなケースがあることは知っておくと良いかもしれません。入居時の契約で「看取り対応可」となっていても、食事を摂れなくなったり、常時医療的な処置が必要になったりすると、施設の設備や体制では対応が難しくなり、最終的には病院へ移らなければならない可能性があるということです。私たちも当初は少し戸惑いましたが、後から考えれば仕方のないことだと納得できました。施設側でできる医療ケアの範囲について、入居前により具体的なイメージを持っておくと、いざという時に落ち着いて対応できるのではないかと思います。...続きをみる

取材日：2026/03/03
執筆者：伊藤結衣

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症状なし

入居者：56〜60歳/男性/配偶者/自立/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

施設での生活はしばらく続きましたが、ある日、主人は亡くなりました。入居してからそれほど長い期間が経っていたわけではなかったので、「早くに亡くなった」という印象です。施設から連絡を受け、退去の手続きをしました。特に施設側で何かトラブルがあったわけではなく、穏やかな最期だったと聞いています。結局、亡くなるまでその施設でお世話になる形となりました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して、改善してほしいと感じた点は特にありませんでした。面会などで訪れた際も、スタッフの方々は皆さん感じが良く、不快な思いをしたことは一度もありません。主人も特に不満を口にすることなく過ごしていたようですので、私たちにとっては良い施設だったのだと思います。...続きをみる

取材日：2026/03/03
執筆者：伊藤結衣

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物件詳細

施設名称: ハイアットレジデンス季美の都ちば
敷地面積: 1584.11㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 1540.11㎡
住所: 千葉県千葉市中央区都町5-29-14
入居定員: 45名
建物構造階数: S（鉄骨）造2階建て
居室総数: 45室
地上階・地下階: 地上階2階
居室面積: 13.43〜13.58㎡
開設年月日: 2016年06月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: 利用権方式
改築年月日: -
土地の権利形態: 非所有
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 非所有
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の３に規定する準耐火建築物
消火設備: スプリンクラー・自動火災報知機等
居室設備: タンス、トイレ、エアコン、クローゼット、ナースコール、フローリング、ＢＳアンテナ、フラットフロア、人感センサー、地上波アンテナ、寝具一式、引き戸式ドア（玄関）、インターネット接続口、暖房便座付きトイレ、照明器具、相談インターホン、空調換気設備、車椅子対応トイレ、車椅子対応洗面化粧台、鏡、防火カーテン、防災設備、電動介護ベッド、電話回線
共用施設設備: テラス、フロント、ウッドデッキ、エレベーター、ナースコール、カラオケルーム、スタッフルーム、リビングルーム、一般浴室、介護浴室、個人用浴室、健康管理・相談室、共用トイレ、厨房室、各室インターホン設備（ナースコールとは別）、多目的室、リネン室、家庭菜園、寝台用エレベーター、屋上施設、展望施設、放送設備、機械浴室、汚物処理室、洗濯室、洗面室、玄関ホール、理美容室、異常監視システム、自販機、花壇、車椅子対応のリフトカー、車椅子用トイレ、遊歩道、避難設備、防災設備、風除室、ダイニングルーム（食堂）、駐車場
バリアフリー: 廊下に手すり設置。車椅子やリクライニング車椅子での移動可能
運営事業者名: 医療法人社団　明生会
運営者所在地: 千葉県東金市堀上７３-１
電話番号: 043-235-0800
FAX番号: 043-235-0777
ホームページURL: http://kiminomiyako.net/