【独自取材】86〜90歳女性のノアガーデンブランジェへの入居体験談

86〜90歳 / 女性 / 要介護5 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: ペースメーカー
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 前の施設で熱中症になったこと

ノアガーデンブランジェを
選んだ理由

健康を守るための、整った空調設備

この施設を選んだ一番の理由は、何よりも居室にエアコンがきちんと設置されていたことです。前の施設で冷房がなかったために母が熱中症になってしまったという経験があったので、空調設備が整っていることは絶対条件でした。病院からも「エアコンがないと戻れない」と言われていた中で、きちんと冷房が完備されているこの施設を見つけられたのは本当に良かったです。安心して夏を過ごせる環境は、命を守る上で欠かせないと感じています。

本人が喜ぶ、美味しい食事

母がこの施設を気に入っている大きな理由の一つが、食事のようです。本人から直接「食事がいい」と聞いているので、家族としても嬉しい限りです。

柔軟な面会体制と、しっかりした安全管理

コロナ禍で多くの施設が面会を厳しく制限していましたが、こちらは家族であれば特に予約なども必要なく、面会ができました。これは非常にありがたかったです。その一方で、セキュリティはしっかりしています。例えば、私たちが知らせていない知人などがアポイントなしで訪問した場合は、すべて断ってくれるようお願いしており、その通りに対応してくれています。柔軟さと安全管理が両立できている点も、信頼できるポイントです。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母は以前、別の施設に入居していました。ただ、一つ大きな問題がありまして、居室に冷房設備がなかったのです。札幌の施設では暖房はあっても冷房がないところは少なくないのですが、それが原因で母は熱中症になってしまいました。この出来事がきっかけで、母は寝たきりのような状態になってしまったようです。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、退院するにあたり、病院側から「エアコンがない元の施設に戻るのは無理だ」と言われてしまったことです。そこで、急いで次の施設を探さなければならなくなりました。当時はコロナ禍の真っ最中だったこともあり、なかなか見学や面談も進まず、結局、病院にお願いして入院期間を少し延ばしてもらい、その間に必死で新しい施設を探しました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

特に不安はなく、むしろとても綺麗で豪華な施設でした。職員さんの対応も問題なく、入居前の面談の際も、母の入院先の病院まで来てくださいました。

ノアガーデンブランジェに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、すぐに新しい環境に馴染んでくれたので安心しました。寝たきりの状態ではありますが、本人が「食事がいい」と話していたので、それが気に入っている一番の理由だと思います。また、コロナ禍が続いていた時期でしたが、この施設では家族の面会に特に制限がなかったのも良かったです。一方で、事前に知らせていない知人などが突然来ても、きちんと断ってくれるなど、セキュリティ面もしっかりしているので、その点も安心できています。入居してから数年経ちますが、大きな問題もなく、安心して母を預けることができています。

ノアガーデンブランジェの
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

施設に対して、特に改善してほしい点や困っていることはありません。職員の方々の対応も全く問題なく、本当に安心して母をお任せできています。

取材者のコメント

お母様が以前の施設で熱中症になってしまったという大変なご経験から、切迫した状況で施設探しをされたお話が印象的でした。だからこそ、現在の施設に対して「エアコンがある」という基本的な設備から、スタッフの対応、食事、セキュリティに至るまで、一つひとつに安心感と満足感を得られているご様子が伝わってきました。質問に対し、迷いなく「全く問題ないです」と答えられる言葉の端々から、施設への深い信頼が感じられるインタビューでした。この度は貴重なお話しをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/04/07

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/04 〜 2023/05

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施設の基本情報

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ノアガーデンブランジェ

株式会社ノアコンツェルサービス付き高齢者向け住宅

3.6(口コミ1件 /入居体験談1件)

札幌市西区発寒に位置する住宅型有料老人ホーム。併設の訪問サービスにより、充実した介護をご提供いたします。

お部屋は全室個室でご用意。プライバシーの保たれた空間で、おひとりの時間を大切にしていただけます。

喫煙室です。非喫煙者の方も気持ちよくお過ごしいただけるよう、ほかのお部屋や共用スペースへの煙の流入を最小限に抑えています。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

北海道札幌市西区発寒6-13

宮の沢駅から徒歩10分

トイレ付き居室

月額11.1万円(入居金 0円) + 介護保険料
家3.6万円
管2.0万円
食3.8万円
他1.7万円
個室 / プランA

※2026/04/22更新

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天然温泉を楽しめる大浴場をご用意しています

「ノアガーデンブランジェ」は、札幌市西区発寒に位置する住宅型有料老人ホームです。ご入居いただけるのは、要支援・要介護の認定を受けた方。必要に応じた介護サービスを受けながら、思い思いの生活を送っていただけます。ご入居のみなさまがお住まいになる居室は、全室個室。安全性・快適性に配慮し完全バリアフリー設計の住まいです。また、共用部には、天然温泉付きの大浴場をご用意。欧風を意識したリラックス空間で、のびのびと入浴していただけます。浴室内には座ったままのご入浴可能な特殊浴槽も完備していますので、お体の不自由な方もご安心ください。