SOMPOケア ラヴィーレ八王子片倉の評判・口コミ一覧

施設の建物がとても綺麗だったことが印象に残っています。介護施設というと少し殺風景なイメージがありましたが、ここは駅のすぐそばにあり、ホテルのような立派な外観でした。中も清潔感にあふれていて、祖父自身も、自分が介護施設に入っているとは思えないくらい快適に過ごせたのではないかと思います。

スタッフの方々が本当に良い方ばかりでした。どちらかというと物静かな祖父でしたが、皆さんが温かく接してくださったおかげで、思ったよりも早く生活に馴染むことができたようです。施設全体が温かい雰囲気に包まれていて、安心して祖父を任せることができました。

月に一度程度、施設での生活の様子を写真付きで報告していただけたのが、とてもありがたかったです。ご飯を毎食完食していることや、イベントを楽しんでいる様子などを具体的に知ることができ、離れて暮らす家族としては安心でした。

七夕など、季節に合わせた行事をきちんと開催してくれていました。入居している皆さんが集まって、スタッフの方々と一緒に楽しんでいる様子を写真で見て、施設の中でも季節を感じながら生活できる環境なのは、とても良いなと思いました。

スタッフの方から「おじい様、毎食完食されていますよ」と聞いた時は、とても嬉しかったです。施設での生活において、食事は大きな楽しみの一つだと思います。祖父が毎日美味しくご飯を食べていると知ることができ、家族として安心しました。

母は認知症で徘徊することがあったので、セキュリティ面は非常に重要視していました。この施設は、その点がとてもしっかりしていました。特に印象的だったのはエレベーターです。入居者が一人で外に出てしまわないよう、少し複雑な操作をしないと動かない仕組みになっていました。これなら、万が一の時も行方不明になる心配がなく、家族としてはとても安心できました。

入居後、父は母のことが心配で、毎日のように施設へ電話をして様子を尋ねていたようです。かなり頻繁に連絡していたと思いますが、施設のスタッフの方々は嫌な顔一つせず、いつも辛抱強く、そして丁寧に対応してくださいました。遠方に住む私にとっても、家族の不安な気持ちに寄り添ってくれるスタッフさんの存在は、本当にありがたかったです。

感染症対策で制限がある時期を除けば、面会は比較的自由で、家族が訪れやすい環境でした。父は毎日施設に通い、一度に5〜6時間も母のそばで過ごすことができましたし、私が遠方から帰省した際にも、気兼ねなく何度も顔を出すことができました。母にとって、家族と過ごす時間がきちんと確保されていたのは良かった点だと思います。

施設内はどこも非常に綺麗に清掃されており、隅々まで管理が行き届いているという印象でした。衛生面での心配がなく、気持ちよく過ごせる環境だったと思います。機能的で近代的な作りなので、人によっては少し冷たいと感じるかもしれませんが、清潔さを重視する方にとっては安心できるポイントだと感じました。

義母が望んでいた「ホテルのような雰囲気」が、ここには確かにあります。エントランスから共有スペースまで、内装がとても素敵で、いわゆる“老人ホーム”という感じがしません。食堂もオープンで中の様子が見え、献立を見ても食事へのこだわりが感じられます。入居当初、「美味しいものを食べたい」という義母の願いをしっかりと満たしてくれました。今でも献立は工夫されていて、食事が楽しみの一つになっているようです。

施設内は、お体の状態に合わせてフロアが分かれています。例えば2階は認知症が重度な方、3階は比較的お元気な方と認知症の方が半々、4階はお元気な方、といった形です。義母は入居後に認知症が進みましたが、今も入居当時と同じフロアで手厚く見ていただけています。情報共有が徹底されているようで、どのスタッフの方に話しかけても義母の状況を把握してくれています。見回りの頻度も非常に高く、常に誰かが見守ってくれているという安心感があります。

家族にとって、夜中の緊急呼び出しは心身ともに大きな負担です。以前、義母が救急搬送された際、施設のスタッフさんが私たちの代わりに病院まで付き添ってくださいました。もちろん追加の費用は発生しますが、安心感を得られました。私たち家族が大変な思いをせずに済むよう、お金で解決できる部分はプロにお任せするという割り切りも大切だと感じています。