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花物語つるがみねの評判・口コミ一覧

神奈川県横浜市旭区西川島町29-10
空室要確認
月額14万円〜(入居金21万円)

カテゴリ別の口コミ

花物語つるがみね(10件)

退去理由(0件)
施設の良い点・
満足な点
(4件)
改善点・想定外のギャップ(1件)入居前の課題(3件)入居決定理由(1件)入居後のくらし(1件)料金・費用(0件)介護医療サービス(0件)スタッフ・施設の雰囲気(0件)
女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/01/23 / 取材者:渡辺 美穂

入居前の状況:
祖母は入居当時100歳で、要介護1の認定を受けていました。6、7年ほど一人で暮らしていましたが、歩行器を使わないと歩けない状態でした。

また、次第に認知症の症状も見られるようになり、特に物をしまった場所を忘れては「誰かに盗られた」と思い込んでしまうことが増えてきました。幸い、医療的なケアが常に必要な持病はありませんでしたが、100歳という年齢で一人暮らしをさせていることに、家族として大きな不安を感じていました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/01/23 / 取材者:渡辺 美穂

施設探しを始めたきっかけ:
本格的に施設探しを考え始めたのは、祖母の一人暮らしに限界を感じ始めたからです。認知症の症状が日に日に強くなり、何かあった時にすぐに対応できない状況をこれ以上続けることは難しいと判断しました。

家族で話し合い、専門の方々に見守っていただける環境の方が、祖母にとっても私たちにとっても安心だろうと考え、昨年の夏頃から具体的な施設探しへと動き出しました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/01/23 / 取材者:渡辺 美穂

見学時の施設に対する不安:
今の施設を見学した際は、ちょうど改装中でリニューアルオープンを控えている段階でした。そのため、まだ入居者の方がおらず、実際の生活の様子やスタッフの方々が働いている雰囲気を見ることができませんでした。

他の系列施設では稼働中の様子を見学できていただけに、スタッフさんの体制が本当に大丈夫だろうか、という点が少し不安でした。部屋の間取りや料金の説明は受けられましたが、一番大切な「暮らしの空気感」が見えなかったのが正直なところです。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点骨折時の他病院への送迎
残念だった点最寄駅からの距離が遠い
足腰の衰えにより一人暮らしは不安でしたし、本人も希望はしていませんでした。食事の面でも火の始末や買い物など不安を抱えていました。 家事の負担、防災の不安などがなくなり安心できた。健康面でも体調チェックをしていただけるのでもしもの時の即時の対応に...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
3.2
良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
失禁をしてしまうため、おむつ着用してもらっていた。おむつ交換をすることに対し大丈夫か不安だった。あと食事に対して、毎日お弁当を頼んでいた。独居のため心配でした 家族も仕事をしながら毎日見ないといけなくて制限範囲内でやっていた。介護ストレスもあっ...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点入居者個室に十分な空間があり、トラ...
生活、食事、管理、健康観察、経営体制など困ったことは全く無くさまざまな事で柔軟に対応していただき、最後まで献身的に見ていただいた、良いこと感謝しかない。 困ったことなど無いのに、何故60字以上のコメントを求めるのか全く理解できない。この質問は全...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から徒歩8分とアクセスが良い
立ち上がれないためトイレが困った。呑み込みが悪いため普通食が食べられなかった。腰痛のためコルセットが必要だった。無理に立とうとして転んで起き上がれなくなった。 食事は介護施設で刻み食を提供してくれている。車いすの生活に慣れ無理に自分で立とうとし...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.8
良かった点部屋が広くて冷蔵庫とトイレがある
歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないといけなくてお風呂も見ていないと危なくて常に見ています 歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないと大変で見てられないですね。 特に部屋が広くて設備が充実...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
3.8
良かった点入居者を配慮した居室配置で生活しやすい
施設の中の清掃が行き届いており、清潔感がある。また、サポートも行き届いて、安心感がある。 スタッフ、職員の方々は、入居者とのコミュニケーションをとっており、雰囲気は良いと思います。 清掃が行き届いている。居室も、入居者を配慮した配置となっており...

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横浜市保土ケ谷区川島町
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月額15.5万円
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月額12.4万円
(入居金10万円+介護保険料)
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4.2
月額15.7万円
(入居金7万円+介護保険料)
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月額10.5万円
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(入居金0万円+介護保険料)
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月額34.0万円
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