花物語つるがみねの評判・口コミ一覧

この施設を選んで良かった理由の一つは、館内が非常に清潔で明るいことです。リニューアルオープンしたばかりということもありますが、面会に訪れるたびに、スタッフの方がこまめに掃除や整頓をされている姿を目にします。椅子が乱れていればすぐに直し、隅々まで気を配ってくださっているおかげで、いつ行っても気持ちの良い空間が保たれています。祖母が毎日過ごす場所だからこそ、この清潔感は非常にありがたいです。

スタッフの方々の温かい対応も、この施設に決めて良かったと感じる大きなポイントです。皆さんとても明るく、祖母にも積極的に話しかけてくださるそうで、孤独を感じることなく過ごせているようです。また、私たち家族への連絡も非常に丁寧です。「介護用のパンツがなくなりました」といった些細なことまで、その都度きちんと報告してくださるので、離れていても祖母の様子がよく分かり、安心して任せることができます。

長年一人で暮らしていた祖母にとって、ここでの生活は新しい世界だったようです。食事の時間以外もリビングに集まり、同年代の方々と会話を楽しんだり、一緒に散歩に出かけたりと、以前にはなかった交流が生まれています。祖母が「友達ができたみたい」と話してくれた時は、本当に嬉しく思いました。専門的なケアはもちろんですが、こうした人との繋がりが、祖母の毎日の楽しみと元気の源になっているのだと感じています。

祖母自身が「ご飯が美味しい」と満足している点も、私たちにとっては嬉しい驚きでした。高齢になると食が細くなりがちですが、毎日の食事が楽しみになっているようです。施設での暮らしにおいて、食事は大きなウェイトを占める要素だと思います。美味しく栄養のある食事を提供してくださることで、健康維持にも繋がっていると感じており、とても感謝しています。

改善点：
施設での生活やスタッフの方々の対応には心から満足していますが、唯一挙げるとすれば、入居時の事務手続きについて少し戸惑った点がありました。事前に「用意してください」と渡された書類リストに記載のないものを、後からいくつか追加でお願いされることがありました。

その結果、準備が二度手間、三度手間になってしまったので、最初に必要な書類をすべて網羅したリストをいただけると、よりスムーズに進められたかなと思います。ただ、それはあくまで事務的なことなので、入居後のケアには何の影響もありませんでした。

入居前の状況：
祖母は入居当時100歳で、要介護1の認定を受けていました。6、7年ほど一人で暮らしていましたが、歩行器を使わないと歩けない状態でした。

また、次第に認知症の症状も見られるようになり、特に物をしまった場所を忘れては「誰かに盗られた」と思い込んでしまうことが増えてきました。幸い、医療的なケアが常に必要な持病はありませんでしたが、100歳という年齢で一人暮らしをさせていることに、家族として大きな不安を感じていました。

施設探しを始めたきっかけ：
本格的に施設探しを考え始めたのは、祖母の一人暮らしに限界を感じ始めたからです。認知症の症状が日に日に強くなり、何かあった時にすぐに対応できない状況をこれ以上続けることは難しいと判断しました。

家族で話し合い、専門の方々に見守っていただける環境の方が、祖母にとっても私たちにとっても安心だろうと考え、昨年の夏頃から具体的な施設探しへと動き出しました。

見学時の施設に対する不安：
今の施設を見学した際は、ちょうど改装中でリニューアルオープンを控えている段階でした。そのため、まだ入居者の方がおらず、実際の生活の様子やスタッフの方々が働いている雰囲気を見ることができませんでした。

他の系列施設では稼働中の様子を見学できていただけに、スタッフさんの体制が本当に大丈夫だろうか、という点が少し不安でした。部屋の間取りや料金の説明は受けられましたが、一番大切な「暮らしの空気感」が見えなかったのが正直なところです。

入居前に抱いていた不安は、入居後すぐに解消されました。他の系列施設を見学していたので、きっと大丈夫だろうという期待はありましたが、実際に入居してみるとスタッフの方々が本当に親身に対応してくださり、一気に安心することができました。

祖母から「スタッフさんはみんな明るくて、色々話しかけてくれる」と聞き、私たち家族もとても嬉しく思っています。見学時に見えなかった部分が、期待以上に素晴らしいものだったので、本当に良かったです。

施設での生活が始まってから、祖母は以前より元気になったように感じます。6年以上の一人暮らしで人との会話が少なくなっていましたが、今では食事の時間以外もリビングで他の入居者の方々と集まり、おしゃべりを楽しんでいるようです。「お友達ができたみたい」と嬉しそうに話す姿を見ると、こちらまで温かい気持ちになります。

また、時々スタッフさんや皆さんと一緒に散歩に出かけることもあるそうで、単調だった毎日に新しい楽しみが加わったようです。何より、祖母自身が「何の不満もない、楽しい」と言ってくれていることが、私たち家族にとって一番の安心材料です。一人では得られなかったであろう、人との繋がりや日々の刺激が、祖母の心と体に良い影響を与えてくれているのだと感じています。