SOMPOケア そんぽの家　市川（一番館・弐番館）の評判・口コミ一覧

職員の方々の対応が本当に素晴らしいと感じています。面会に行くたびに、母の様子を細かく教えてくださいますし、何か相談するととても丁寧に対応してくれます。

特に印象的だったのが、介護用品の相談をした時のことです。母が車椅子に頼りきりになると歩けなくなってしまうのではと心配し、シルバーカーを用意しようとしたのですが、「お母様には少し安定しないかもしれません」と的確なアドバイスをいただきました。その上で、母にとって一番安全で使いやすい歩行器を提案してくださり、「こちらの方が値段も安くてお得ですよ」と、私たちの経済的な負担まで考えてくれたんです。ここまで親身になって一緒に考えてくれる姿勢に、とても誠実さを感じました。

見学に訪れた時、建物自体は新しいわけではないな、というのが率直な感想でした。しかし、館内はどこも非常にきれいに清掃されていて、清潔感がありました。ひっそりと落ち着いた雰囲気も好印象でした。毎日生活する場所だからこそ、この清潔感は安心できる大きなポイントだと思います。職員の方々が施設を大切に管理されているのが伝わってきました。

食事の味は「普通かな」と母は言っています。フルーツが好きなので、あまり出ないことを少し残念がってはいますが、栄養面ではすごく細かく配慮していただいています。施設内の厨房で作られているようで、栄養ドリンクを追加で出してくださるなど、一人ひとりの健康状態をきちんと見てくれているのが分かります。そのおかげか、入居してから母の体調はとても安定しています。

週に1回は母の顔を見に行くようにしていますが、面会がしやすい環境であることもありがたい点です。特に厳しい時間制限はなく、「何時から何時までなら大丈夫ですよ」という柔軟な対応なので、こちらの都合に合わせて訪問することができます。家族が気軽に足を運べる雰囲気は、入居している母にとっても、私たち家族にとっても大切なことだと感じています。

この施設に決めた一番の理由は、面会の自由度が高く、開放的な雰囲気だったことです。検討していた当時は、まだコロナ禍の影響が残り、他の施設では「面会は入り口のロビーで」「1回15分まで」といった厳しい制限が設けられているところが少なくありませんでした。しかし、この施設はそうした制限がほとんどなく、時間内であればいつでも、本人の部屋まで行ってゆっくりと顔を見て話をすることができました。

建物自体も広々としていて、ロビーも大きく、解放感があります。この「いつでも自由に会える」という環境は、私たち家族にとって何よりの安心材料であり、大きな決め手となりました。

月に1回ほどの頻度で、施設内で様々な催し物が企画されている点も、ここを選んで良かったと感じる大きなポイントです。単なるレクリエーションに留まらず、外部から専門家やパフォーマーの方を招いてくれることもあり、内容は多岐にわたります。母自身はなかなか自力で外出することが難しい状況ですが、施設の中にいながらにして、外部の様々な人と触れ合ったり、新しい刺激を受けたりする機会があるのです。日中は自室で過ごすことが多い母にとって、こうしたイベントは生活の中での大きな楽しみになっているようで、家族では提供できないような体験をさせていただけるのは、本当にありがたいことだと感じています。

施設を探し始めた当初から最も重視していたリハビリについても、対応可能でした。この施設では、施設内のスタッフによるケアだけでなく、必要に応じて外部からリハビリの専門家に個別に来ていただくことが可能です。パーキンソン病という専門的な知識やアプローチが必要な状態だからこそ、こうした柔軟な対応は非常に心強く感じました。一人ひとりの状態に合わせて、その時々で最適なリハビリテーションを受けさせてもらえる。これも、専門の施設にプロとしてお任せしているからこその大きなメリットだと実感しています。