SOMPOケア そんぽの家　市川（一番館・弐番館）の評判・口コミ一覧

職員の方々の対応が本当に素晴らしいと感じています。面会に行くたびに、母の様子を細かく教えてくださいますし、何か相談するととても丁寧に対応してくれます。

特に印象的だったのが、介護用品の相談をした時のことです。母が車椅子に頼りきりになると歩けなくなってしまうのではと心配し、シルバーカーを用意しようとしたのですが、「お母様には少し安定しないかもしれません」と的確なアドバイスをいただきました。その上で、母にとって一番安全で使いやすい歩行器を提案してくださり、「こちらの方が値段も安くてお得ですよ」と、私たちの経済的な負担まで考えてくれたんです。ここまで親身になって一緒に考えてくれる姿勢に、とても誠実さを感じました。

見学に訪れた時、建物自体は新しいわけではないな、というのが率直な感想でした。しかし、館内はどこも非常にきれいに清掃されていて、清潔感がありました。ひっそりと落ち着いた雰囲気も好印象でした。毎日生活する場所だからこそ、この清潔感は安心できる大きなポイントだと思います。職員の方々が施設を大切に管理されているのが伝わってきました。

食事の味は「普通かな」と母は言っています。フルーツが好きなので、あまり出ないことを少し残念がってはいますが、栄養面ではすごく細かく配慮していただいています。施設内の厨房で作られているようで、栄養ドリンクを追加で出してくださるなど、一人ひとりの健康状態をきちんと見てくれているのが分かります。そのおかげか、入居してから母の体調はとても安定しています。

週に1回は母の顔を見に行くようにしていますが、面会がしやすい環境であることもありがたい点です。特に厳しい時間制限はなく、「何時から何時までなら大丈夫ですよ」という柔軟な対応なので、こちらの都合に合わせて訪問することができます。家族が気軽に足を運べる雰囲気は、入居している母にとっても、私たち家族にとっても大切なことだと感じています。

この施設に決めた一番の理由は、面会の自由度が高く、開放的な雰囲気だったことです。検討していた当時は、まだコロナ禍の影響が残り、他の施設では「面会は入り口のロビーで」「1回15分まで」といった厳しい制限が設けられているところが少なくありませんでした。しかし、この施設はそうした制限がほとんどなく、時間内であればいつでも、本人の部屋まで行ってゆっくりと顔を見て話をすることができました。

建物自体も広々としていて、ロビーも大きく、解放感があります。この「いつでも自由に会える」という環境は、私たち家族にとって何よりの安心材料であり、大きな決め手となりました。

月に1回ほどの頻度で、施設内で様々な催し物が企画されている点も、ここを選んで良かったと感じる大きなポイントです。単なるレクリエーションに留まらず、外部から専門家やパフォーマーの方を招いてくれることもあり、内容は多岐にわたります。母自身はなかなか自力で外出することが難しい状況ですが、施設の中にいながらにして、外部の様々な人と触れ合ったり、新しい刺激を受けたりする機会があるのです。日中は自室で過ごすことが多い母にとって、こうしたイベントは生活の中での大きな楽しみになっているようで、家族では提供できないような体験をさせていただけるのは、本当にありがたいことだと感じています。

施設を探し始めた当初から最も重視していたリハビリについても、対応可能でした。この施設では、施設内のスタッフによるケアだけでなく、必要に応じて外部からリハビリの専門家に個別に来ていただくことが可能です。パーキンソン病という専門的な知識やアプローチが必要な状態だからこそ、こうした柔軟な対応は非常に心強く感じました。一人ひとりの状態に合わせて、その時々で最適なリハビリテーションを受けさせてもらえる。これも、専門の施設にプロとしてお任せしているからこその大きなメリットだと実感しています。

改善点：
正直なところ、不満は今のところ本当にないんです。私自身、結構はっきり物を言うタイプなのですが、それでも何か気になる点が見つからない。これは本当にありがたいことだと感じています。母の体調も安定していますし、何か問題が起きて病院へ移らなければならないという状況でもないため、今のところ退去や転居は一切考えていません。

改善点：
入居してから、「思っていたのと違った」と感じるようなことは、正直なところ特にありません。他の施設を隅々まで見て回ったわけではないので比較はできませんが、今の施設に対して大きな不満はなく、満足しています。信頼して母を任せられている、という感覚です。

入居前の状況：
施設に入る前、母は肺に疾患があり、姉と一緒に暮らしていました。

しかし、ここ半年で4回も救急車を呼ぶほど入退院を繰り返し、その過程で怪我をすることもありました。姉も私も仕事があり、在宅での介護を続けるのは少し厳しいかな、というところまで精神的に追い詰められていました。常にバタバタしているような状態で、落ち着かない日々が続いていたのを覚えています。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めたのは、母の入退院があまりに頻繁になったことが直接のきっかけです。在宅での介護も考えましたが、繰り返す緊急事態への対応や、仕事との両立を考えると、これ以上は難しいという状況でした。追い詰められた末に、私が「もう施設を探そう」と最後の決断をした形です。そこからは、意外なほどトントン拍子に話が進みました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
在宅で介護を続けたいという気持ちと、現実的な限界との間で葛藤はありました。病院への入退院を繰り返す母を見て、このままではいけないと感じながらも、施設にお願いするという決断には時間がかかりました。最終的には、母の安全と私たちの生活を守るために、施設という選択肢を選びました。

見学時の施設に対する不安：
見学時の第一印象は、職員の方の対応がとても良く、挨拶もきちんとしてくださったので、特に不安を感じることはありませんでした。建物自体は少し古いなという印象はありましたが、隅々まで清掃が行き届いていて、すごく清潔感があったのが印象的です。そのため、ネガティブな気持ちにはなりませんでした。

入居前の状況：
入居前、91歳になる母は、高齢の父と二人で暮らしていました。パーキンソン病を患っており、歩行には杖が必要な状態ではありましたが、父のサポートもあり、なんとか自宅での生活を続けているという状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
そんな中、母が低血圧で体調を崩し、救急車で運ばれ入院することになりました。この入院が、私たち家族にとって大きな転機となりました。退院後、これまで通り高齢の父と二人だけの生活に戻るのは現実的に難しいだろうと判断し、本格的に介護施設の検討を始めました。入居のおよそ半年前のことです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設を探し始めると決めたとき、不思議と「親を施設に入れる」ということに対する罪悪感や葛藤といった感情はありませんでした。というのも、当時はそうした不安よりも、「そもそも介護施設とはどういう場所で、どういったケアをしてもらえるのだろうか」と、まずは知ることから始めなければ、という状態でした。

見学時の施設に対する不安：
施設見学の際に最も気にしていたのは、具体的なケアの内容、特にリハビリの体制でした。母はパーキンソン病を患っているため、病気の進行を少しでも遅らせるためには、専門的なリハビリが必要だと考えていたからです。「ここでは、どのような介護体制が組まれているのか」「リハビリは、どの程度のことをしてもらえるのか」。見学時にはそうした点を重点的に見て回りました。

入居前の状況：
私も実家を離れて仕事をしていたので、週1程度しか訪問出来ませんでした。どうにか両親で生活していましたが、母の介護度も上がり辛そうでした。ヘルパーさんにも週3から5程入って頂いてきましたが、食事の支度及び生活全般がこんなんでした。

幸い、いくつかの施設を見学する中で、それぞれの特色やケアの方針について詳しく説明を受けることができ、私たちが抱いていた不安は解消されていきました。最終的に現在の施設は、リハビリの体制や面会の自由度など、総合的に判断して「ここなら安心して母を任せられる」と納得することができました。

入居当初、母はやはり戸惑いが大きかったようです。特に、食堂で他の入居者の方が食事の介助を受けているのを見て、自分もいずれそうなるのかとショックを受けていたと聞きました。認知症があるわけではないので、周りの状況がよく見えていたのだと思います。

ですが、今では施設での生活に慣れてきたようです。完璧に馴染んだわけではありませんが、施設で開催されるイベントの中から自分の好きなものに参加するなど、少しずつ楽しもうという気持ちが見えるようになりました。初めの頃からあまり文句を言うことはありませんでしたが、気を使っていたのかもしれません。何より、体調がすごく良くなったのが嬉しい変化です。

私たち家族にとっても、母の入居は大きな安心につながりました。それまではいつ救急車を呼ぶことになるかと常に緊張していましたし、姉も仕事との両立で大変そうだったので。そういったバタバタした日常から解放され、今は心穏やかに過ごせています。この安心感が、何より一番大きいですね。

入居後、母の様子は以前よりも元気になったと感じます。特に、施設で提供される栄養バランスの取れた食事を毎日きちんと食べるようになったのが大きいようです。

私たち家族の心境としても、やはり「プロに安心して任せられる」という安心感が一番の変化です。何かあっても専門のスタッフの方々がすぐに対応してくれるという事実は、在宅介護では得難い精神的な支えになっています。

入居前の困りごとは解消したか：
介護付き有料老人ホームでしたので、ケアプランによって快適な生活がおくれていると喜んでおりました。 外出等の自由度も高く私の家から近い事もあり、お互いに安心して生活出来てきたと思います。ただ、コロナウイルス流行及びケアマネの変更及び、施設長などスタッフの変更によって疑問点が多くなり退所しました。

身内で３箇所有料老人ホーム入所しましたが、どこも同じ位の金額でした。 それに、トイレに関しては、来訪者が有っても気を遣わなくとも良い設備でした。

特に高すぎることもなく、一般的な介護施設と同じくらいの値段の設定だと思いました。

入居者自身の年金を考慮する前提で、料金の負担が家計に大きく影響を与えないと感じた

介護に関しては良くして頂いてました。医療に関しては、かかりつけ医に3ヶ月に一回程度通うと言う形をとっていました。なので、その時点では満足でした。

介護士に加えて看護師も常に常駐しており、何かあればすぐに、病院へ繋いで下さるので安心です

何かあれば迅速に対応するそうなので、そのとおりであれば安心感がある。異例時対応はしっかりしている印象

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設の体制が変わるまでは本当にアットホームで楽しい事が多く実感できるホームでしたが、退所するに至った辺りは、支払う代金がもったいないと思う程でした。

近隣環境や交通アクセスについて：
自然が多い環境でしたので、お散歩にも良く出かけていたようです。 定期的に駅や買い物施設への送迎も有りました。

外観・内装・居室・設備について：
車椅子でも無理なく生活出来るワンフロアーの広めの居室であったので、母が車椅子生活になっても困難なく日常生活をおくっていました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
特に過不足無く、説明なども施設の人がしてくださりました。他の入居者はわかりません。

近隣環境や交通アクセスについて：
駅から少し距離があるため、送迎バスが船橋法典駅から出ているので、問題はありませんでした

外観・内装・居室・設備について：
マンションのような外観で、中も掃除がされていて汚いということはありませんでした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
職員はいつもにこやかにしていた。入居者に不安や嫌悪感を与えないようしていたように思う

近隣環境や交通アクセスについて：
最寄りの公共交通機関の駅から歩いて移動可能な位置にあるため、比較的行き来しやすい

外観・内装・居室・設備について：
外観や内装は普通。内装は介護内容によって汚れてしまうこともあるが、すぐ、綺麗にしている