サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケアそんぽの家Ｓ保谷北町の評判・口コミ一覧

総合評価

3.90(25件)

東京都西東京市北町6丁目1-28

空室空室あり

月額17.2万円〜（入居金0万円）

カテゴリ別の口コミ

SOMPOケアそんぽの家Ｓ保谷北町(25件)

退去理由(0件)

施設の良い点・
満足な点(6件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(7件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(3件)料金・費用(1件)介護医療サービス(1件)スタッフ・施設の雰囲気(5件)

改善点・想定外のギャップ

81〜85歳女性 / 要支援2 / 物忘れ / 自立 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/08/31 / 取材者：谷口美咲

改善点：
改善してほしい点は、駐車場の狭さです。これは建物の構造上、仕方がないことだとは思うのですが、車を停めるのが少し大変です。

以前、週に一度来る移動販売車がお店を広げているタイミングで車を出そうとした際、出られなくなってしまったことがありました。その時は販売員の方にお店を一度片付けてもらい、なんとか車を出すことができたのですが、お互いに申し訳ない気持ちになり、少し気まずい思いをしました。狭いのは仕方ないにしても、例えば移動販売車が来る時間帯の案内をしっかりするなど、運用面で工夫があれば、こうしたトラブルは防げるのかなと感じました。

改善点・想定外のギャップ

86〜90歳女性 / 要支援2 / 物忘れ / 自立 / 歩行器 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/04/06 / 取材者：谷口美咲

改善点：
現時点で特に困っていることや、改善してほしい点はありません。というのも、何か問題が起きた際には、その都度施設の方と「どうすれば再発を防げるか」を相談し、一緒に解決策を考えてこられたからです。

ケアマネさん曰く、「介護付き有料老人ホームと比較しても、特に大きな変化はありませんよ」とのことでした。確かに、この施設はオプションで色々とサービスをお願いできますし、料金も大幅には変わっていません。夜間の見回りの頻度を増やしていただいたり、水分補給が出来ているかの定期チェックなどもやって下さっているので、家族としては安心してお預けできています。

このように、数年間を通して一つ一つ問題をクリアしてきているので、今のところ不満に感じることはないですね。

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