ハーモニーライフ東松山駅前の評判・口コミ一覧

母は長年一人暮らしをしていたため、人とずっと一緒にいるのがあまり得意ではない性格でした。その点、この施設はサービス付き高齢者向け住宅で、個人の部屋がしっかりと確保されていたのが母には合っていたようです。プライベートな空間が守られることで、集団生活の中でもストレスなく過ごせていたのは良かった点だと思います。

入居したばかりの頃は、食事がとても良かったと聞いています。施設側もアピールポイントにしていたようで、季節感のあるメニューが出たり、内容も工夫されていました。お年寄りにとって食事は大きな楽しみの一つですから、母も当初はその食事にとても満足していました。

入居当初、特に海外から技能実習で来られていたスタッフの方々が、とても親切に対応してくださったのが印象に残っています。母もその丁寧な対応に満足しており、新しい環境に慣れる上で、スタッフの方々の存在は支えになったと思います。

長く生活する中で、施設内でよくお話しするお友達ができたことは母にとって支えになっています。

施設のサービス面で色々と変化があり、家族としては転居を考えたこともありましたが、母自身が「お友達と一緒にここに残る」と思えるような関係性を築けたのは、この施設に入ったからこその良い出会いだったと感じています。

いくつかの施設を見学しましたが、こちらの施設に決めた一番の理由は、居室の良さでした。

特に広さが十分にあると感じ、母がこれから生活する空間として、ゆったりと過ごせそうだと思えたことが決め手になりました。

見学した他の施設の中には、少し対応が機械的だと感じるところもありました。

その点、こちらのスタッフの皆さんはとても良くしてくださいますし、何かあればすぐに報告をいただけるので、離れていても母の様子が分かり安心です。日常的なコミュニケーションが丁寧な点は、良かったと感じるポイントです。

母に物盗られ妄想の症状が出て困っていた時、施設の方に相談したところ、本当に親身になってくださいました。

ただ話を聞くだけでなく、「環境を変えてみてはどうか」とグループ内の別施設への移動を提案してくださり、実際に相談の場も設けてくれました。私たちの負担が少なくなるような配慮もしていただき、母にとって一番良い方法を一緒に考えてくれる姿勢は、とてもありがたかったです。

医師が常駐ではないことは承知の上での入居でしたが、看護師さんがいらっしゃるのは心強いです。

母の体調で気になることがあって相談すると、すぐに様子を見に行ってくださり、「これは専門医に診せた方がいい」「これは心配いらない」といった的確な判断をしてくださいます。この日々のサポートがあるおかげで、医療面での大きな不安なく過ごせています。

以前利用していた施設では、一度外出すると数日間は部屋から出られないといった厳しい制限がありました。しかし、こちらの施設は「明日、出かけます」と前日の連絡で外出が許可されるなど、非常に融通が利きます。

私たち家族が訪ねていく面会についても同様で、義母の部屋であれば「一日いてもいいですよ」というスタンスなので、時間を気にせずゆっくりと過ごすことができます。

いくつかの施設を見学して比較検討しましたが、最終的にこちらに決めた理由の一つが、居室にキッチンが付いていたことです。

基本的には施設で3食すべて出していただいているので、義母が部屋で調理をすることはありません。ただ、お湯を沸かして自分でお茶を入れたりといった、ちょっとしたことが自分の部屋でできるのは良いなと感じています。

パーキンソン病という持病があるため、医療との連携は施設選びで重視したポイントでした。こちらでは、月に一度ほど私たちがかかりつけの病院へ連れて行っていますが、それに加えて、歯医者さんが施設へ定期的に訪問してくださる体制が整っています。

口腔ケアは健康維持に欠かせないものですが、毎回歯科医院へ連れて行くのは家族にとっても負担です。施設内で専門的なケアを受けられるのは、とても助かっています。このように、外部の医療機関とも連携しながら必要なケアを受けられるので、安心してお任せできます。

父も高齢になり、やはり年相応にわがままを言ってしまうこともあります。入居前はそういった点も心配の一つでしたが、こちらの施設のスタッフの方々は本当によく見てくださっていると感じます。面会時に父の様子を見たり、スタッフの方からお話を聞いたりする中で、高齢の父に対して根気強く、温かく接してくださっているのが伝わってきて、「よく見てくれてるな」と、安心してお任せできています。

施設入居を決めた一番の理由は、父の安全でした。高齢になり、一人で家にいる時間が増えるにつれて、万が一のことがあったらどうしようという不安が常にありました。自宅での介護も考えましたが、私たち家族だけでは24時間体制で見守ることは難しいのが現実です。「一人で家に置いておくことの危険性」を考えると、やはり専門のスタッフさんが常駐していて、しっかりと安全管理をしてくれる施設の方が安心だという結論に至りました。この選択のおかげで、私たち家族も安心して日々の生活を送れています。

見学した際、お部屋にはトイレやキッチンなどの設備が整っており、部屋自体も広々としていました。当時は良いかなと思いましたが、父の現在の生活を考えると「今となっては少し広すぎたかな」というのが正直なところです。キッチンも結果的には使っていません。しかし、何よりも居室内にトイレがあることは、高齢で身体が不自由な父の負担を大きく軽減してくれており、これは実際に非常に役立っています。