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ハーモニーライフ東松山駅前
に86〜90歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/06/08
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
サ高住での生活対応が困難になったこと

ハーモニーライフ東松山駅前を
選んだ理由

一番の決め手になった、ゆとりのある居室

いくつかの施設を見学しましたが、こちらの施設に決めた一番の理由は、居室の良さでした。 特に広さが十分にあると感じ、母がこれから生活する空間として、ゆったりと過ごせそうだと思えたことが決め手になりました。

機械的ではない、スタッフの皆さんの温かい対応

見学した他の施設の中には、少し対応が機械的だと感じるところもありました。 その点、こちらのスタッフの皆さんはとても良くしてくださいますし、何かあればすぐに報告をいただけるので、離れていても母の様子が分かり安心です。日常的なコミュニケーションが丁寧な点は、良かったと感じるポイントです。

家族に寄り添い、一緒に解決策を探してくれる姿勢

母に物盗られ妄想の症状が出て困っていた時、施設の方に相談したところ、本当に親身になってくださいました。 ただ話を聞くだけでなく、「環境を変えてみてはどうか」とグループ内の別施設への移動を提案してくださり、実際に相談の場も設けてくれました。私たちの負担が少なくなるような配慮もしていただき、母にとって一番良い方法を一緒に考えてくれる姿勢は、とてもありがたかったです。

医師不在を補う、看護師さんの的確な判断力

医師が常駐ではないことは承知の上での入居でしたが、看護師さんがいらっしゃるのは心強いです。 母の体調で気になることがあって相談すると、すぐに様子を見に行ってくださり、「これは専門医に診せた方がいい」「これは心配いらない」といった的確な判断をしてくださいます。この日々のサポートがあるおかげで、医療面での大きな不安なく過ごせています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

母は以前、義理の兄と一緒に住んでいましたが、そのあとサ高住に住んでいました。 サ高住での生活も最初は良かったのですが、だんだんと自身でできることが少なくなっていき、サ高住のサポート体制だけでは対応が難しい状況になってきたことがきっかけです。 より手厚いケアを受けられる環境が必要だと考え、新しい施設を探すことにしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

以前にもサ高住での生活を経験していたこともあり、今回の施設入居を決めるにあたって、私たち家族に特に葛藤や不安といったものはありませんでした。 母自身も、施設へ移ることに対して特に抵抗を示している様子はありませんでした。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

いろいろ見学した中で決めた感じです。他のところですと、なんかちょっと対応が機械的だったなというところもありました。 ハーモニーライフ東松山駅前さんは、お部屋の広さが決め手になりました。

ハーモニーライフ東松山駅前に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母は、日中に行われるレクリエーションなどに参加しているようです。最近は目が悪くなったこともあり、細かい作業など目を使うことには少し抵抗があるようですが、それでも楽しみにしていると聞いています。 面会については、コロナ禍やインフルエンザの流行期にはもちろん制限がありましたが、それ以外の時期は比較的自由に会いに行けています。誕生日やお盆、お彼岸など際には、一緒に食事に出かけたり、亡くなった父のお墓参りに連れて行ったりと、外出することも可能です。 食事に関しては、母はもともと不平不満を言う性格なのもあってか、時々文句を口にすることもあります。ですが、私たち家族から見れば、きちんと栄養バランスを考えた食事を提供していただいていると感じていますし、特に問題があるとは思っていません。本人の好みに合わせて、食べ物の差し入れも頻繁に行っています。

ハーモニーライフ東松山駅前の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

お医者様が常に常駐しているわけではないので、本人が何か不調を訴えていてもすぐに見てもらうのは難しいですね。本人が言う不調の具合と、施設からの報告がちょっと合致しないな、と思うところはあります。ただ、それは最初から分かっていたことでもありますし、仕方のないことと捉えています。 それに、看護師さんもいらして、ちゃんと見てはくださるんです。こちらから「ちょっと様子を見てほしい」と要望を出すと、その都度見に行ってくれて、「いや、これは心配はないですよ」とか、「これはお医者様に見せた方がいいですよ」とかっていう判断はしてくださいます。こちらが問い合わせをすれば必ず対応してくださるので、そこに関してはなんら問題ないと思っています。

退去を検討したことはありますか?

今は、物盗られ妄想が出てきてまして、それでかなり苦しんでます。脳の検査も受けましたけど、特に異常はなかったんですけどね。それ以外は穏やかに過ごすことはできているんです。 施設の方でも対応いただいているんですが、どうしても夜中に見回りとかが来ると余計寝られなくなっちゃって。強迫観念が強くなって全然睡眠ができていないんです。その関係で体の不調が出てきているので、もうこちらとしてはどうすることもできない状況でした。 それで今、とりあえず環境を変えてみようかという話になって、系列の他の施設にスライドすることに決めました。こっちからも提案しましたし、施設の方も「それがいいのかもしれない」ということで受け入れてくださって、転居しようとしてるところではあります。 施設さんの方からも、「こういう風にスライドなら、情報が全部このまま持っていけるから家族の負担が少ないですよ」ってお話もあって、私もそれであればありがたいなと思いました。ちゃんと相談をする場も設けてくださいましたし、本人により良いように今回は変えましょうねということになりました。なので、こちらとしてはなんら不満はありません。

取材者のコメント

施設への改善点を挙げながらも「仕方のないことと捉えています」とご理解を示されたり、転居の経緯について「こちらとしてはなんら不満はありません」と施設の対応への感謝を述べられたりするお姿から、施設と良好な関係を築きながら、お母様にとっての最善を模索されている真摯な姿勢が伝わってまいりました。
取材日:2026/05/25
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2024/03 〜 2024/05

施設の基本情報

閲覧済

ハーモニーライフ東松山駅前

メディカル・ケア・プランニング株式会社サービス付き高齢者向け住宅
ハーモニーライフ東松山駅前

こちらは 埼玉県東松山市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県東松山市 ですか?

はい
いいえ

こちらは 埼玉県東松山市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県東松山市 ですか?

はい
いいえ

こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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モダンでシンプルな外観。自宅にいるようなくつろぎと、サポートがある安心を、同時に実感していただける住まいです。お部屋は個室のほか、ご夫婦でのご入居が可能な二人部屋をご用意。ご自宅のようにくつろいでお過ごしください。廊下にはつかみやすい形状の手すりを設置。足腰に不安がある方も、体を支えながら移動していただけます。
空室2室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
埼玉県東松山市箭弓町1-20-23
東松山駅から 徒歩3分
24時間介護士常駐 / トイレ付き居室
定員58名 / 居室58室 / 電話0493-22-3322
※2026/05/25更新

「ハーモニーライフ東松山駅前」は、厚生労働省より認定を受けた「介護付き」のサービス付き高齢者向け住宅です。通常の「サービス付き高齢者住宅」でご提供している安否確認と生活相談、急な体調の変化への対応のほか、お食事や排泄、入浴の介助といった手厚い介護保険サービスもご提供可能。ご入居いただけるのは介護の必要ない自立した方、そして介護保険認定を受けた方。そのためご入居後に介護が必要になった場合もそのまま住み続けていただくことができる、安心のお住まいです。ホーム内には24時間常駐の介護スタッフのほか、日中は看護師や医療スタッフも常駐し、常にご入居者様の安全と健康状態を見守っております。

レビュアーアイコン
4.0
良かった点施設の雰囲気が良かった。
残念だった点利用料金が高め。
施設全体が明るい雰囲気で良かった。スタッフの方々も明るい気持ちの良い挨拶をしてくれて、好感が持てました。あとは清掃が良く出来ており、清潔感がありました。 施設選びの際、毎月の利用料金は大切なポイントであり、やはり高... 続きを見る
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もともと母が亡くなってから、父は一人暮らしをしていました。その頃からもの忘れや認知症の症状が出始めていたんです。だんだんと一人でいるのが危なくなってきて。「このまま一人にしておくのは難しいな」と思い、急いで施設を探し始めました。

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