【独自取材】81〜85歳女性の光老館への入居体験談

81〜85歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 前施設の費用負担が大きく転居が必要になったこと

光老館を
選んだ理由

相談に誠実に耳を傾けてくれる施設長の人柄

この施設を選んだ大きな理由のひとつは、施設長さんの人柄でした。見学の際にお話しした時から非常に丁寧に対応してくださり、安心感を持てたことが入居の決め手となりました。入居後も、施設に対して気になることや相談したいことが出てきた際には施設長さんに率直にお伝えしています。例えば、生活環境についての懸念や、今後特養への転居を検討しているといったこちらの本心をお話しした際にも、嫌な顔をすることなくしっかりと耳を傾けて話を聞いてくださいました。家族の事情や考えを頭ごなしに否定せず、まずは受け止めて聞いてくださる姿勢には助けられています。

懸念点に対して迅速に電話をくれるフォロー体制

日々の生活の中で気になる点があった場合の連絡体制が整っている点も、利用していて助かっている部分です。スタッフさんの対応などで気になった点があった際、施設長さんにメールで連絡を入れることがあるのですが、内容を確認するとすぐに折り返しの電話をくださいます。メールの文面だけで終わらせるのではなく、直接電話でこちらの意図や状況を深く聞き取ろうとしてくれるため、疑問や不満をそのまま溜め込まずに解消することができます。何かあった際に責任者としっかり連絡が取れる点は安心感につながっています。

本人の心身の変化について状況を把握・共有できる対応

施設側とのコミュニケーションにおいて、本人の普段の様子や状態の変化について確認しやすい環境があることも安心材料のひとつです。母は要介護度が上がり、尿失禁が増えるなどの変化が見られていますが、面会の際などに「最近何か変わったことはないですか」「認知面での低下は進んでいませんか」とこちらからお尋ねすると、スタッフの方から日頃の様子をきちんと共有していただけます。普段の細かな生活状況を見守り、家族からの問いかけに対して現状を隠さず伝えてもらえるため、離れて暮らす家族としても本人のコンディションを把握することができています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母は以前、別の介護施設に入居して生活を送っていました。その施設では、お誕生会やひな祭り、敬老会、クリスマス会といった季節ごとの行事が毎月のように催されており、3時のおやつの時間や週に1回のカラオケの時間なども設けられていました。母自身、歌を歌うことが好きだったため、そうしたレクリエーションや催し物がある環境で日々を過ごしていました。一方で、費用の面において大きな課題を抱えていました。その施設では毎月1万円の預かり金を事前に納める必要があったほか、月々の利用料の手出しが1万円から2万円ほど発生していました。私自身も一人身であり、自分自身の生活を維持していかなければならない状況の中で、毎月その手出し分を負担し続けることは金銭的に非常に厳しく、生活の負担が重くのしかかっていました。このまま前の施設に預け続けることは経済的に難しいと感じ、費用の負担を抑えられる別の場所を探さざるを得ない状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、以前入居していた施設での費用負担が重く、無理なく賄える施設へ転居する必要があったことです。私自身の毎月の手出しが1万円から2万円ほど続いており、金銭的な負担が限界に近づいていました。そこで紹介会社に相談し、条件に合う施設として2箇所の見学を行いました。そのうちの1つが現在入居している施設でした。見学の際に提示された利用料が以前の施設に比べて抑えられていたことと、対応してくださった施設長さんの人柄が非常に良く、丁寧に対応していただけたことが決め手となり、こちらの施設へ引っ越すことを決断しました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

転居を決める当時は、とにかく私自身の生活を守るためにも金銭的な負担を減らしたいという思いが先立っていました。前の施設での手出しが続いていたため、費用を抑えることと施設長さんの人柄の良さだけで入居を決めてしまった部分があります。そのため、施設の中でどのような生活が送れるのか、おやつの時間はあるのか、催し物や行事を行ってくれるのかといった、日々の具体的な生活の中身について見学時に詳しく確認していませんでした。入居から1年ほどが経ち、母にとって刺激の少ない環境になっているのを見るにつれ、費用面ばかりを優先してしまい、生活の中身を十分に確認しないまま決めてしまったことに対して、これで良かったのだろうかという迷いや引っかかりを感じるようになりました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際には、施設長さんがとても丁寧に対応してくださり、親身に接していただきました。そのため、見学の時点で施設やスタッフに対して特別な不安やネガティブな印象を抱くことはなく、施設長さんの人柄を信頼して入居を前向きに捉えていました。

光老館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

現在の施設に入居してからの生活は、以前の施設と比べてかなり静かな環境になりました。普段部屋から出る機会といえば、エレベーターで1階に降りてご飯を食べる時くらいです。食事を終えるとまた部屋に戻り、それ以外の時間は自室でCDを聴いたりテレビを見たりして過ごしています。入居当初は要介護1の状態でしたが、現在は要介護4の認定を受けています。足腰は保たれており、自分で歩行してトイレに行くこともできていますが、尿失禁の頻度が増えるなどの変化が見られます。日々の健康状態や変化については、こちらからスタッフの方に声をかけて、最近変わった様子はないか、認知面の低下が見られないかといった点を確認しており、そうした日々の状況については教えていただくことができています。

光老館の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してみて想定外だったのは、施設内での催し物やレクリエーション、おやつの時間といったものが一切なかったことでした。以前の施設や一般的な特養では、季節の行事やお誕生会、カラオケなど何かしらのイベントがあるのが当たり前だと思っていたため、そうした活動が全くない環境があるということは予想していませんでした。施設側からは、家族への金銭的な負担をできる限り抑え、低価格でサービスを提供するために余計な催しを行っていないという説明を受け、その方針自体は理解できました。ただ、歌が好きな母にとって、食事の時間以外はずっと部屋の中で過ごすことになり、生活の中での刺激が極端に少なくなってしまった点は想定外の出来事でした。

退去を検討したことはありますか？

施設側が家族への金銭的負担をできる限り減らすために、低価格で運営し、おやつや催し物を省いているという方針そのものは理解していますし、その点についての不満があるわけではありません。ただ、母が食事の時以外は部屋にこもりきりになってしまっており、他者と関わったり刺激を受けたりする機会がほとんどないため、このままでは認知面の低下が早く進んでしまうのではないかという点が気になっています。以前担当してくださっていたケアマネジャーさんから、気分転換になるよう外部のデイサービスの利用について提案があり、私としても利用させたいと考えたのですが、送迎の出入りによって他の入居者様が外に出たがったり帰宅願望を抱いたりすると困るという理由で受け入れられませんでした。何かしら少しでも生活に張りが出るような工夫や受け皿があればと感じています。また、スタッフさんの対応についても、若い介護員さんの中に挨拶や受け答えが少しぶっきらぼうに感じられる場面がありました。現在は要介護度も4に上がったため、定期的に催し物を行ってくれる特養への転居も視野に入れ、施設長さんにもその意向をお伝えしながら今後の生活を考えているところです。

取材者のコメント

ご自身の生活を維持しながらご家族の費用を工面するという現実的な課題と、入居者様にとって充実した生活環境を整えたいという思いの間で、真摯に向き合われている様子が伝わってきました。施設側が「低価格で提供し家族の経済的負担を減らす」という明確な方針を持つ一方で、レクリエーションや行事がないことが本人の認知機能や日常の過ごし方にどのように影響するかという点は、施設選びにおいて非常に示唆に富む内容です。施設の強みである連絡体制の良さや施設長様の人柄を評価しつつも、現状の課題を冷静に分析されている中立的な語り口が印象的でした。

取材日：2026/10/07

執筆者：谷口美咲